Users Guide

Häufig gestellte Fragen
1. Wie viele Windows-Images sollte ich für mein Image Assist-Projekt erfassen?
Sie können mehrere Images mithilfe von Image Assist erfassen. Es wird jedoch empfohlen, mindestens folgende Images zu erfassen.
● Referenz- oder Wartungs-Image – das vor dem Sysprep-Vorgang erfasste Image.
● Gold oder Dynamic Image – das nach dem Sysprep-Vorgang erfasste Image.
2. Kann ich mit einer virtuellen Maschine ein Image erstellen?
Ja, es wird empfohlen, eine virtuelle Maschine zum Erstellen eines Image zu verwenden. Für weitere Informationen, siehe Image Assist
Dynamic auf einer virtuellen Maschine verwenden auf Seite 14.
3. Kann ich das standardmäßig werkseitig von Dell installierte Betriebssystem verwenden, um ein Dynamic-Image zu
erstellen?
Nein, werkseitig von Dell installierte Betriebssysteme werden von Image Assist Dynamic nicht unterstützt. Sie müssen die Festplatte
formatieren und das Image mit dem Betriebssystem-Medium neu erstellen.
4. Welche Backups sollten bei der Erstellung eines Images erfasst werden?
Sie müssen Folgendes sichern:
● Basis: Dieses Backup ist das Betriebssystem, das mit benutzerdefinierten Profiländerungen installiert wird. Es beinhaltet auch die
Windows-Updates ohne Treiber.
● Basis + Apps: Diese Datensicherung enthält möglicherweise mehrere Images oder Momentaufnahmen, sofern Sie die
Funktionalitäten von Skripten testen, die möglicherweise bei der ersten Anmeldung verarbeitet werden müssen oder wenn Sie
synchrone Befehle ausführen wollen.
● Referenz oder Wartung: Dieses Backup ist das Image, das vor der Installation von Image Assist konfiguriert wird. Diese
Momentaufnahme kann zur periodischen Aktualisierung des Image verwendet werden.
5. In welchen Sprachen steht die Benutzeroberfläche von Image Assist zur Verfügung?
Die Benutzeroberfläche ist in allen Sprachen des Microsoft Betriebssystems und in den Sprachen Deutsch, Niederländisch,
Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Brasilianisch, Chinesisch (vereinfacht) und Chinesisch (traditionell)
verfügbar. Wenn Image Assist die Sprache Ihres Betriebssystems nicht unterstützt, wird die Benutzeroberfläche auf Englisch
angezeigt.
6. Wo befinden sich die Treiberpakete für Image Assist?
Die Treiberpakete für Image Assist stehen unter Dell.com/FamilyPackszur Verfügung.
7. Kann ich eine Unattend XML-Datei erstellen, ohne den Sysprep Prozess abzuschließen?
Ja, Sie können mithilfe von Zusätzliche Tools eine Unattend XML-Datei erstellen. Für weitere Informationen, siehe Eine Unattend
XML-Datei erstellen auf Seite 10.
8. Wie kann ich überprüfen, ob meine Build-Basis Treiber oder Software enthält, die nicht mit Image Assist kompatibel
sind?
Der Prozess Image überprüfen überprüft, ob Ihre Build-Basis inkompatible Treiber oder Software enthält. Für weitere Informationen,
siehe Überprüfen des Images auf Seite 11.
9. Warum gibt es auf Dell.com/support aktuellere Treiber?
Die während des Entwicklungsprozesses verwendeten Treiber werden von unserer Dell Produktgruppe sowohl für die Plattform- als
auch für die Werksintegration getestet und qualifiziert. Manchmal werden neuere Treiber von den Herstellern zur Verfügung gestellt.
Um die Treiber schnell an die Kunden weiterzugeben, werden diese validiert und unter dell.com/support veröffentlicht.
10. Gibt es bekannte Probleme, die bei einigen USB-Laufwerken während der Wiederherstellung auftreten können?
Ja, wir haben festgestellt, dass Laufwerke einiger Hersteller mit der Lese- oder Schreibfunktion nicht wie erwartet ausgeführt werden.
Wenn Sie Probleme beim Erstellen, Starten, Erfassen oder Wiederherstellen eines Images haben, versuchen Sie es mit einem anderen
Laufwerk oder USB-Port.
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