Users Guide

トラブルシューティングとよくあるお問い合わ
せ（FAQ）
本項では、Lifecycle Controller によって一般的に生成されるエラーメッセージを説明し、問題を解決するための推奨事項を提供して
います。また、Lifecycle Controller ユーザーからのよくあるお問い合わせについても記載しています。
トピック：
• エラーメッセージ
• よくあるお問い合わせ（FAQ）
エラーメッセージ
Lifecycle Controller から生成される各エラーメッセージは、1 つのダイアログボックス内に、メッセージ ID、メッセージの内容、推
奨される対処方法を表示します。メッセージに関する詳細な説明を表示するには、https://www.dell.com/support にある『
デルイベ
ントメッセージリファレンスガイド 』を参照してください。
よくあるお問い合わせ（FAQ）
1. Lifecycle Controller がアップデートをダウンロードするとき、ファイルはどこに保存されますか?
ファイルは、メインシステム基板の揮発性メモリに保存されます。このメモリは取り外し可能ではなく、オペレーティングシ
ステム経由でアクセスすることはできません。
2. アップデート用のデータを保存するために仮想メディアデバイスまたは vFlash SD カードは必要ですか?
いいえ。ファイルは、メインシステム基板上のメモリに保存されます。
3. 仮想メディアとは何ですか?
仮想メディアとは、サーバーがローカルメディアとして識別する CD、DVD、USB ディスクドライブなどのリモートメディアで
す。
4. アップデートに失敗した場合は、どうすればよいですか?
アップデートに失敗した場合、Lifecycle Controller は再起動し、選択された保留中アップデートのすべての実行を試みます。最
後の再起動後、システムは Lifecycle Controller の Home（ホーム）ページを開きます。Firmware Update（ファームウェアアッ
プデート）を再び起動し、失敗したアップデートを選択してから Apply（適用）をクリックします。
メモ: iDRAC ファームウェアアップデートが中断されると、次の iDRAC ファームウェアアップデートを実行する前に、最大
で 30 分間待つ必要がある場合があります。
5. vFlash SD カードとは何ですか?
vFlash SD カードは、iDRAC Enterprise に挿入されるフォーマット済み SD（セキュアデジタル）カードです。vFlash SD カード
は、データストレージ用の USB ドライブとしてアクセス可能になるように、iDRAC を介してフォーマットおよび有効化できま
す。仮想フラッシュは、vFlash SD カード上のパーティションで、リモートで ISO ファイルを書き込むことができます。詳細に
ついては、https://www.dell.com/idracmanuals から入手可能な『iDRAC ユーザーズ ガイド 』 を参照してください。
6. オペレーティングシステムのインストールに使用するために独自のドライバを追加できますか?
いいえ、オペレーティングシステムのインストールのために独自のドライバを追加することはできません。オペレーティング
システムのインストールに使用されるドライバのアップデートの詳細については、「プラットフォームのアップデート」を参照
してください。
7. すでにインストールされているオペレーティングシステムによって使用されるドライバを Lifecycle Controller からアップデ
ートできますか?
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トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ） 83