Users Guide

操作正在进行中时 vFlash SD 卡已锁定。例如，在初始化操作过程中。
SNMP 验证
为什么显示信息“Remote Access: SNMP Authentication Failure”（远程访问：SNMP 验证失败）？
在查找过程中，IT Assistant 会尝试验证设备的 get 和 set 团体名称。在 IT Assistant 中，get 团体名称 = public，而 set 团体名称 =
private。默认情况下，用于 iDRAC 代理程序的 SNMP 代理程序团体名称是 public。当 IT Assistant 发出 set 请求时，iDRAC 代理程序
会生成 SNMP 验证错误，因为它仅接受来自团体 = public 的请求。
要防止生成 SNMP 验证错误，您必须输入代理程序接受的团体名称。由于 iDRAC 只允许一个团体名称，您必须将相同的 get 和 set
团体名称用于 IT Assistant 查找设置。
存储设备
所有连接到系统的存储设备的信息未显示，并且 OpenManage Storage Management 显示的存储设备比 iDRAC 多。</Z2>
iDRAC 仅显示综合嵌入式管理 (CEM) 所支持的设备的信息。
iDRAC 服务模块
在安装或运行 iDRAC Service Module 前，是否应卸载 OpenManage Server Administrator？
否，您不需要卸载 Server Administrator。在安装或运行 iDRAC Service Module 之前，请确保已停止 iDRAC Service Module 提供的
Server Administrator 功能。
如何检查主机操作系统中是否已安装 iDRAC Service Module？
要确定系统中是否已安装 iDRAC Service Module，
• 在运行 Windows 的系统上：
打开控制面板，验证 iDRAC Service Module 是否列于已安装程序的列表中。
• 在运行 Linux 的系统上：
运行命令 rpm —qi dcism。如果已安装 iDRAC Service Module，显示的状态将是已安装。
注: 要检查 Red Hat Enterprise Linux 7 上是否安装了 iDRAC Service Module，请使用 systemctl status
dcismeng.service 命令，而非 init.d 命令。
如何检查系统中安装的 iDRAC Service Module 的版本号？
要检查系统中的 iDRAC Service Module 的版本，请执行以下任一操作：
• 依次单击 Start（开始）Control Panel（控制面板） > Programs and Features（程序和功能）。已安装 iDRAC Service Module
的版本将列在 Version（版本）选项卡中。
• 转至我的电脑卸载或更改程序。
安装 iDRAC 服务模块所需的最低权限级别是什么？
要安装 iDRAC Service Module，您必须具有管理员级别的权限。
在 iDRAC Service Module 2.0 版及更早版本中，在安装 iDRAC Service Module 时，将显示错误消息，指出此服务器不受支持。请
查看《用户指南》，了解有关支持的服务器的附加信息。如何解决此错误？
安装 iDRAC Service Module 之前，请确保服务器是第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本。此外，确保您使用的是 64 位系统。
在操作系统日志中将显示以下消息，即使已正确配置“基于 USBNIC 的 OS 到 iDRAC 直通”功能也是如此。为什么？
The iDRAC Service Module is unable to communicate with iDRAC using the OS to iDRAC Pass-through channel
iDRAC Service Module 使用基于 USB NIC 功能的 OS 到 iDRAC 直通，建立与 iDRAC 的通信。有时，尽管 USB NIC 接口配置了正确的
IP 端点，但通信仍未建立。当主机操作系统路由表具有同一个目标掩码的多个条目以及 USB NIC 目标未列为路由顺序的第一个目标
时，可能会出现这种情况。
表
. 56: 布线顺序示例
目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口
默认
10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
常见问题
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