Users Guide

务器操作系统或 Lifecycle Controller 连接 Internet。您可以从其他系统发送报告，并确保在将从您服务器收

集的数据发送给技术支持人员时无法被未未经授权的个人查看。

您可以使用 Lifecycle Controller 生成服务器的运行状况报告，然后，您可以将该报告导出到管理站（本地）

上的一个位置，或导出到共享网络位置（例如通用 Internet 文件系统 (CIFS) 或网络文件共享 (NFS)）。然后，

您可以直接与技术支持人员共享此报告。

Lifecycle Controller 可通过以下选项收集数据：

• 硬件

• 软件控制器日志

• 操作系统和软件应用程序数据

注: 操作系统和软件应用程序数据仅在此数据已经使用 iDRAC 上的操作系统收集器工具收集和高速缓

存时才会启用。Lifecycle Controller 同时显示此选项及数据集合的时间戳。您可以选择此选项检索

服务器上提供的高速缓存数据。有关使用

iDRAC 中的操作系统收集器工具收集操作系统和软件应用

程序数据的更多信息，请参阅 dell.com/support/home 上的 iDRAC User's Guide（iDRAC 用户指

南）。

TSR 是以标准 ZIP 格式导出。该报告包含的信息类似于 DSET 报告中提供的信息，例如：

• 所有组件的硬件和资源清册

• 系统、Lifecycle Controller 和组件属性

• BIOS 引导顺序信息

• 已安装的和可用组件的固件版本

• vFlash SD 卡分区信息

• 新鲜空气和组件的统计信息（针对适用的服务器）

• 操作系统和应用程序信息

• 活动的 Lifecycle Controller 日志（不包括已归档的日志条目）

• 组件的硬件日志

• 追踪日志

• 存储控制器日志

在 Lifecycle Controller 导出 TSR 文件后，您可以删除不想与技术支持人员共享的信息。每次收集数据时，将

会在 Lifecycle Controller 日志中记录一个事件。该事件包括诸如所用界面、导出的日期和时间及 iDRAC 用户

名等信息。

导出技术支持报告

导出报告之前，请确保：

• 已启用重新引导时收集系统资源清册 (CSIOR)。

• 您有登录和服务器控制权限。