Concept Guide

– Für Client Systems Management-Dokumente – dell.com/clientsystemsmanagement
– Für Tools für die Betriebsfähigkeitsdokumente – dell.com/serviceabilitytools
– Für OpenManage Connections Enterprise Systems Management-Dokumente – dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
– Für OpenManage Connections Client Systems Management-Dokumente – dell.com/
connectionsclientsystemsmanagement
• Gehen Sie auf der Dell Support-Website folgendermaßen vor:
a. Rufen Sie die Website dell.com/support/manuals auf.
b. Klicken Sie unter Allgemeiner Support auf Software & Sicherheit.
c. Klicken Sie im Gruppenfeld Software & Sicherheit auf einen der folgenden Links:
– Tools für die Betriebsfähigkeit
– Enterprise Systems Management
– Client Systems Management
– Remote Enterprise Systems Management
– Connections Client Systems Management
d. Um ein Dokument anzuzeigen, klicken Sie auf die jeweilige Produktversion.
• Verwendung von Suchmaschinen:
– Geben Sie den Namen und die Version des Dokuments in das Kästchen „Suchen“ ein.
Kontaktaufnahme mit Dell
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie
Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im
Dell-Produktkatalog finden.
Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die
Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region
möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den
Kundendienst von Dell:
1. Rufen Sie die Website dell.com/support auf.
2. Wählen Sie Ihre Supportkategorie.
3. Überprüfen Sie Ihr Land bzw. Ihre Region in der Drop-down-Liste Land/Region auswählen oben auf
der Seite.
4. Klicken Sie je nach Bedarf auf den entsprechenden Service- oder Support-Link.
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