Users Guide

• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes et fonctions. La version du
module de service iDRAC installé est répertoriée dans l’onglet Version .
• Accédez à Poste de travail → Désinstaller ou modifier un programme.
Quel est le niveau d'autorisation minimal requis pour installer l'iDRAC Service Module ?
Pour installer le module de service iDRAC, vous devez disposer de privilèges Administrateur.
Lors de l’installation du module de service iDRAC, celui-ci affiche le message d’erreur This is not a
supported server (Ce serveur n'est pas pris en charge). Consultez le Guide d’utilisation pour obtenir des
informations supplémentaires sur les serveurs pris en charge. Comment résoudre ce problème ?
Avant d’installer le module de service iDRAC, assurez-vous que le serveur est un serveur PowerEdge de
12e génération ou une version ultérieure. En outre, assurez-vous que vous disposez d’un système 64 bits.
Le message suivant s’affiche dans le journal du système d’exploitation, même si la fonction Connexion
directe entre le SE et iDRAC sur USBNIC est configurée correctement. Pourquoi ?
The iDRAC Service Module is unable to communicate with iDRAC using the OS to
iDRAC Pass-through channel
Le module de service iDRAC utilise la fonction Connexion directe entre le SE et iDRAC sur NIC USB pour
établir la communication avec l’iDRAC. Parfois, la communication n’est pas établie bien que l’interface de
la NIC USB est configurée avec l’adresse IP correcte. Ce problème peut survenir lorsque le tableau
d'acheminement du système d’exploitation hôte possède plusieurs entrées sous le même masque cible et
que la destination NIC USB n'est pas la première dans la liste de l'ordre d'acheminement.
Destination
Passerelle
Masque
générique
Indicateurs Mesure Réf. Utiliser Iface
Par défaut 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1 024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0
enp0s20u12
u3
Dans l’exemple, enp0s20u12u3 est l’interface NIC USB. Le masque cible link-local est répété et la NIC
USB n’est pas la première dans l’ordre. Cela entraîne un problème de connectivité entre le module de
service iDRAC et iDRAC sur la Connexion directe entre le SE et iDRAC. Pour résoudre le problème de
connexion, assurez-vous que l’adresse IPv4 USBNIC iDRAC (la valeur par défaut est 169.254.0.1) est
accessible depuis le système d’exploitation hôte.
Si ce n’est pas le cas :
• Modifiez l’adresse USBNIC iDRAC sur un masque cible unique.
• Supprimez les entrées qui ne sont pas nécessaires dans la table d'acheminement pour vous assurer
que la NIC USB est choisie par acheminement lorsque l’hôte tente d'accéder à l’adresse IPv4 de la NIC
USB de l’iDRAC.
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