Users Guide

为什么 Virtual Console Viewer 窗口有时会显示“No Signal”（无信号）的信息？
显示该消息是因为 iDRAC 虚拟控制台插件没有接收远程服务器桌面视频。通常情况下，当远程服务器关闭时
会发生这种情况。有时，远程服务器桌面视频接收故障也会导致显示该信息。
为什么 Virtual Console Viewer 窗口有时会显示"Out of Range"（超出范围）的信息？
显示该消息是因为捕获视频所需的参数超出 iDRAC 能够捕获视频的范围。某些参数，例如显示分辨率或刷新
率过高，可能会导致超出范围。通常情况下，物理限制（例如视频内存大小或带宽）决定了参数的最大范围。
从 iDRAC Web 界面启动虚拟控制台会话时，为什么会显示 ActiveX 安全弹出窗口？
iDRAC 可能未在受信站点列表中。要防止在每次启动虚拟控制台会话时显示安全弹出窗口，请将 iDRAC 添加
到客户端浏览器的受信站点列表中：
1. 单击 Tools（工具） → Internet Options（Internet 选项） → Security（安全） → Trusted sites（受
信站点）。
2. 单击站点并输入 iDRAC 的 IP 地址或 DNS 名称
3. 单击 Add（添加）。
4. 单击 Custom Level（自定义级别）。
5. 在 Security Settings（安全设置）窗口中，在 Download unsigned ActiveX Controls（下载未签名的
ActiveX 控件）下选择 Prompt（提示）。
为什么 Virtual Console Viewer 窗口为空白？
如果您有虚拟介质权限，但没有虚拟控制台权限，那么可以启动查看器访问虚拟介质功能，但不会显示受管服
务器的控制台。
使用虚拟控制台时，为什么鼠标在 DOS 中不同步？
Dell BIOS 将鼠标驱动程序模拟为 PS/2 鼠标。在设计方面，PS/2 鼠标使用鼠标指针的相对位置，这导致在同
步时发生延迟。iDRAC 具有 USB 鼠标驱动程序，允许绝对位置和更密切的鼠标指针跟踪。即使 iDRAC 将
USB 绝对鼠标位置传送到 Dell BIOS，BIOS 模拟仍然将其转换回相对位置，行为保持不变。要修复这个问
题，请在“配置”屏幕中将鼠标模式设置为 USC/Diags。
启动虚拟控制台后，鼠标的光标在虚拟控制台中可活动，但在本地系统中不活动。为什么会发生这种情况，如
何解决
？
如果鼠标模式设置为 USC/Diags，会发生这种情况。按下 Alt + M 热键可以在本地系统使用鼠标。再次按下
Alt + M 可以在虚拟控制台中使用鼠标。
启动虚拟控制台之后立刻从 CMC Web 界面启动 iDRAC Web 界面时，为什么 GUI 会话会超时？
从 CMC Web 界面启动 iDRAC 的虚拟控制台时，将打开弹出窗口，提示您启动虚拟控制台。弹出窗口将在虚
拟控制台打开后不久关闭。
启动管理站上同一 iDRAC 系统的 GUI 和虚拟控制台时，如果在关闭弹出窗口之前启动 GUI，会发生 iDRAC
GUI
会话超时。如果在关闭包含虚拟控制台的弹出窗口之后，再从 CMC Web 界面启动 iDRAC GUI，将不会
出现该问题。
为什么 Linux SysRq 键在 Internet Explorer 上无法使用？
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