Install Guide
Cuando intento instalar el módulo de servicio del iDRAC aparece un
mensaje de error No se admite esta servidor. Ya consulté la Guía del
usuario para obtener información adicional sobre los servidores
admitidos. ¿Qué debo hacer ahora?
Antes de instalar el módulo de servicio del iDRAC, asegúrese de que el servidor o el sistema en el que se va a instalar el módulo de
servicio del iDRAC sea un servidor Dell PowerEdge de sistema de 12
.ª
generación o posterior. También asegúrese de que dispone de
un sistema de 64 bits.
Veo el mensajeEl módulo de servicio del iDRAC no se puede comunicar
con el iDRAC mediante el canal de paso del sistema operativo al iDRAC
en el registro del sistema operativo, incluso cuando el paso del sistema
operativo al iDRAC mediante USBNIC está configurado correctamente.
¿Por qué aparece este mensaje?
El módulo de servicio del iDRAC utiliza el paso del sistema operativo al iDRAC a través de USBNIC para establecer la comunicación
con el iDRAC. A veces, la comunicación no se establece aunque la interfaz de USBNIC esté configurada con los puntos extremos de
IP correctos. Esto puede ocurrir cuando la tabla de rutinas del sistema operativo host tiene varias anotaciones para la misma
máscara de destino y el destino de USBNIC no aparece como el primer en el orden de enrutamiento de la lista.
Tabla 7. Detalles
Destination Puerta de
enlace
Máscara de red
de destino
Indicadores Métrica Ref. Usar Iface
Predeterminado 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1 024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
vínculo local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
vínculo local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
En el ejemplo, enp0s20u12u3 es la interfaz de USBNIC. La máscara de destino del enlace local se repite y USBNIC no es el primero
en el orden. Esto genera un problema de conectividad entre el módulo de servicio del iDRAC y el iDRAC a través del paso del sistema
operativo al iDRAC. Para solucionar el problema de conectividad, puede realizar alguno de los siguientes pasos:
Asegúrese de que la dirección IPv4 de USBNIC del iDRAC (el valor predeterminado es 169.254.0.1) es accesible desde el sistema
operativo host. De lo contrario:
• Cambie la dirección de la NIC de USB de iDRAC en una máscara de destino única.
• Elimine las anotaciones no deseadas de la tabla de enrutamiento para garantizar que la ruta escoja USBNIC cuando el host desee
acceder a la dirección IPv4 de USBNIC del iDRAC.
Cuando intento instalar el módulo de servicio del iDRAC aparecerá el
mensaje de error Este sistema operativo no es compatible.
El módulo de servicio del iDRAC solo puede instalarse en los sistemas operativos admitidos. Para obtener información acerca de los
sistemas operativos admitidos, consulte Sistemas operativos admitidos.
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