Install Guide

Lorsque je tente d'installer l'iDRAC Service Module, il affiche le
message d'erreur « Ceci n'est pas un serveur pris en charge.
Consultez le Guide d'utilisation pour en savoir plus sur les serveurs pris
en charge. » Que faire à présent ?
Avant d'installer l'iDRAC Service Module, assurez-vous que le serveur ou le système où vous l'installez est un serveur Dell
PowerEdge de 12
e
ou version ultérieure. Vérifiez également que vous disposez d'un système 64 bits.
Je vois le messageL’iDRAC Service Module ne peut pas communiquer
avec l’iDRAC à l’aide de la connexion directe entre le système
d'exploitation et l'iDRAC dans le journal du système d’exploitation,
même la connexion directe entre le système d’exploitation et l’iDRAC
via USBNIC est configurée correctement. Pourquoi ce message
s’affiche-t-il ?
L'iDRAC Service Module utilise la connexion directe entre le système d'exploitation et l'iDRAC via USBNIC pour établir la
communication avec l’iDRAC. Parfois, la communication n’est pas établie alors que l’interface USBNIC est configurée avec des
points finaux IP corrects. Ce problème peut survenir lorsque la table de routage du système d’exploitation hôte possède plusieurs
entrées pour le même masque d'arrivée et que la destination USBNIC n’est pas listée en tête dans l’ordre de routage.
Tableau 7. Détails
Destination
Passerelle
Masque
générique
Indicateurs Mesure Réf. Utiliser Iface
Par défaut 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1 024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
Dans l’exemple enp0s20u12u3 est l’interface USBNIC. Le masque destination du lien-local est répété et la USBNIC n’est pas la
première dans la liste. Il en résulte que le problème de connectivité entre l'iDRAC Service Module et l'iDRAC via la connexion directe
entre le système d'exploitation et iDRAC. Pour résoudre le problème de connectivité, vous pouvez effectuer l’une des opérations
suivantes :
Assurez-vous que l’adresse IPv4 iDRAC USBNIC (la valeur par défaut est 169.254.0.1) est accessible depuis le système
d’exploitation de l'hôte. Si ce n’est pas le cas :
• Modifiez l’adresse USBNIC iDRAC sur un masque cible unique.
• Supprimez les entrées indésirables de la table de routage pour garantir que USBNIC est l'itinéraire choisi quand l’hôte veut pour
accéder à l'adresse IPv4 USBNIC de l’iDRAC.
Chaque fois que j'essaie d'installer l'iDRAC Service Module, un
message d'erreur s'affiche, signalant que le système d'exploitation
n'est pas pris en charge.
L'iDRAC Service Module ne peut être installé que sous les systèmes d'exploitation pris en charge. Pour en savoir plus sur les
systèmes d'exploitation pris en charge, voir Systèmes d'exploitation pris en charge.
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