Install Guide
我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module 无法使用操作系
统到
iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通信，即使 USBNIC 上操作系统到
iDRAC 的直通信道已正确配置时也是如此。我为什么会收到该消息？
iDRAC Service Module 使用 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通建立与 iDRAC 的通信。有时，虽然 USBNIC 接口已配置了正确
的
IP 端点，但是未建立通信。当主机操作系统路由表有针对相同的目标掩码的多个条目和 USBNIC 目标未在路由次序中列为
第一目标时，可能就会发生此情况。
表. 7: 详细信息
目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口
默认
10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
在此示例中，enp0s20u12u3 是 USBNIC 接口。本地链路目标掩码重复，并且 USBNIC 不是次序中的第一个。这导致 iDRAC
Service Module 通过操作系统到 iDRAC 的直通与 iDRAC 的连接出现问题。要解决连接问题，您可以执行以下步骤之一：
确保 iDRAC USBNIC IPv4 地址（默认值是 169.254.0.1）可从主机操作系统访问。否则，请执行以下操作：
• 在唯一的目标掩码上更改 iDRAC USB NIC 地址。
• 从路由表中删除多余的条目，以确保在主机要访问 iDRAC USBNIC IPv4 地址时选择 USBNIC。
每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时，都会显示一条错误消息：
This operating system is not supported.（此操作系统不受支持。）
iDRAC Service Module 只能安装在支持的操作系统上。有关支持的操作系统的信息，请参阅支持的操作系统。
我使用了远程 iDRAC 硬重置功能来重置 iDRAC，但 IPMI 驱动器无响
应，并且我无法排除故障。
如果您尝试在 VMware ESXi 5.5 U3 或 ESXi 6.0 U1 上使用远程 iDRAC 硬重置功能，IPMI 驱动程序不会响应，因此 iDRAC
Service Module 将停止通信。您可能需要重新引导服务器并再次加载 IPMI 驱动程序来解决此问题。
在哪里可以找到我操作系统上复制的 LifeCycle 日志？
要查看复制的 Lifecycle 日志，请浏览以下路径：
表. 8: 常见问题
操作系统 位置
Microsoft Windows
事件查看器 → Windows 日志 →
<现有组或自定义文件夹>
。所
有 iDRAC Service Module LifeCycle 日志复制在源名称 iDRAC
Service Module 下。
Microsoft Windows Nano 操作系统
您可以使用 WMI 或 Windows PowerShell 查询来查看复制的
LifeCycle 日志：Get-CimInstance –Namespace root/
cimv2 –className win32_NTLogEvent。默认情况下，
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