Concept Guide

Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du

produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou

client de Dell :

1. Rendez-vous sur Dell.com/support.

2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.

3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.

4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.

Accès aux documents à partir du site de support Dell

Vous pouvez accéder aux documents requis de l'une des façons suivantes :

• À l'aide des liens suivants :

– Pour tous les documents Enterprise Systems Management (Gestion des systèmes Enterprise) : Dell.com/

SoftwareSecurityManuals

– Pour les documents OpenManage : Dell.com/OpenmanageManuals

– Pour les documents Remote Enterprise Systems Management (Gestion des systèmes Enterprise à distance) : Dell.com/

esmmanuals

– Pour les documents iDRAC et Lifecycle Controller : Dell.com/idracmanuals

– Pour les documents OpenManage Connections Enterprise Systems Management (Gestion des systèmes Enterprise -

Connexions OpenManage) :

Dell.com/OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement

– Pour les documents Serviceability Tools (Outils de facilité de la gestion) : Dell.com/ServiceabilityTools

– Pour les documents Client Command Suite Systems Management : Dell.com/DellClientCommandSuiteManuals

• Sur le site de support Dell :

a. Accédez à Dell.com/Support/Home.

b. Dans la section Sélectionnez un produit, cliquez sur Logiciel et sécurité.

c. Dans la zone de groupe Software & Security (Logiciels et sécurité), cliquez sur le lien approprié parmi les liens suivants :

– Enterprise Systems Management (Gestion des systèmes Enterprise)

– Remote Enterprise Systems Management (Gestion des systèmes Enterprise à distance)

– Serviceability Tools (Outils de facilité de la gestion)

– Dell Client Command Suite

– Connections Client Systems Management (Gestion des systèmes Client - Connexions)

d. Pour afficher un document, cliquez sur la version de produit requise.

• Avec les moteurs de recherche :

– Saisissez le nom et la version du document dans la zone de recherche.