Users Guide

Lors de la découverte, l'Assistant IT tente de vérifier les noms de communauté get et set du périphérique. L'Assistant IT contient le nom
de communauté get = public et le nom de communauté set = private. Par défaut, le nom de communauté d'agent SNMP pour l'agent
iDRAC est public. Lorsque l'Assistant IT envoie une demande set, l'agent iDRAC génère l'erreur d'authentification SNMP, car il accepte les
demandes uniquement de community = public.
Pour éviter les erreurs d'authentification SNMP, vous devez entrer les noms de communauté acceptés par l'agent. Comme iDRAC
n'autorise qu'un seul nom de communauté, vous devez utiliser le même nom de communauté get et set pour la configuration de
découverte de l'Assistant IT.
Périphériques de stockage
Les informations sur tous les périphériques de stockage connectés au système ne sont pas affichées et OpenManage
Storage Management affiche plus de périphériques de stockage qu'iDRAC. Pourquoi ?
iDRAC affiche des informations uniquement pour les périphériques pris en charge CEM (Comprehensive Embedded Management).
iDRAC Service Module
Avant d’installer ou d’exécuter l’iDRAC Service Module, l’Open Manage Server Administrator doit-il être désinstallé ?
Non, vous n’avez pas besoin de désinstaller Server Administrator. Avant d’installer ou d’exécuter l’iDRAC Service Module, assurez-vous
que vous avez arrêté les fonctions de Server Administrator que fournit l’iDRAC Service Module.
Comment vérifier si l’iDRAC Service Module est installé sur le système d’exploitation hôte ?
Pour savoir si l’iDRAC Service Module est installé sur votre système :
● Sur les systèmes exécutant Windows :
Ouvrez le Panneau de configuration, vérifiez si l’iDRAC Service Module est répertorié dans la liste des programmes installés
affichés.
● Sur les systèmes exécutant Linux :
Exécutez la commande rpm —qi dcism. Si l’iDRAC Service Module est installé, l’état affiché est installé.
REMARQUE :
Pour vérifier si iDRAC Service Module est installé sur Red Hat Enterprise Linux 7, utilisez la commande systemctl
status dcismeng.service au lieu de la commande init.d.
Comment vérifier le numéro de version de l’iDRAC Service Module installé sur le système ?
Pour vérifier la version de l’iDRAC Service Module dans le système, effectuez l’une des opérations suivantes :
● Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctions. La version de l’iDRAC Service Module installé est
répertoriée dans l’onglet Version .
● Accédez à Poste de travail > Désinstaller ou modifier un programme.
Quel est le niveau d’autorisation minimal requis pour installer l’iDRAC Service Module ?
Pour installer l’iDRAC Service Module, vous devez disposer de privilèges Administrateur.
Lors de l’installation d’iDRAC Service Module version 2.0 et antérieure, un message d’erreur indique que le serveur n’est pas
un serveur pris en charge. Consultez le Guide d’utilisation pour des informations supplémentaires sur les serveurs pris en
charge. Comment résoudre ce problème ?
Avant d’installer l’iDRAC Service Module, assurez-vous que le serveur est un serveur PowerEdge de 12e génération ou de version
ultérieure. En outre, assurez-vous que vous disposez d’un système 64 bits.
Le message suivant s’affiche dans le journal du système d’exploitation, même si la fonction de connexion directe entre l’OS
et l’iDRAC sur USBNIC est configurée correctement. Pourquoi ?
L’iDRAC Service Module ne parvient pas à communiquer avec l’iDRAC à l’aide du canal de connexion directe entre l’OS et
l’iDRAC
L’iDRAC Service Module utilise la fonction de connexion directe entre l’OS et l’iDRAC sur NIC USB pour établir la communication avec
l’iDRAC. Parfois, la communication n’est pas établie bien que l’interface de la NIC USB soit configurée avec l’adresse IP correcte. Ce
problème peut survenir lorsque le tableau d’acheminement du système d’exploitation hôte possède plusieurs entrées sous le même masque
cible et que la destination NIC USB n’est pas la première dans la liste de l’ordre d’acheminement.
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Questions fréquemment posées