Users Guide

• Temperaturen
• Spannungen
• CPU
Wechseln Sie in der iDRAC-Webschnittstelle zum Abschnitt Übersicht → Server → Systemzusammenfassung → Serverzustand .
Wechseln Sie zum Anzeigen des CPU-Zustands zu Übersicht → Hardware → CPU.
Die Anzeichen für den System-Zustand lauten wie folgt:
•
– Weist auf einen normalen Status hin.
• – Weist auf einen Warnstatus hin.
• – Weist auf einen Ausfallstatus hin.
• – Weist auf einen unbekannten Status hin.
Klicken Sie einen beliebigen Komponentennamen im Abschnitt Server-Zustand, um die Details zu den jeweiligen Komponenten
anzuzeigen.
Generieren der SupportAssist-Erfassung
Wenn Sie gemeinsam mit dem technischen Support ein Problem in Verbindung mit einem Server lösen müssen, die direkte
Internetverbindung jedoch aufgrund der Sicherheitsrichtlinien eingeschränkt ist, dann können Sie dem technischen Support die
notwendigen Daten zur Behebung des Problems zukommen lassen, ohne dass Sie Software und Tools von Dell herunterladen bzw.
installieren müssen, und ohne dass Sie vom Server-Betriebssystem oder von iDRAC aus Zugri auf das Internet benötigen. Sie
können die Daten von einem Ausweichsystem aus senden und dabei sicher sein, dass die erfassten Serverdaten während der
Übertragung an den technischen Support von unbefugten Dritten nicht eingesehen werden können.
Sie können einen Zustandsbericht des Servers generieren und anschließend an einen geeigneten Speicherort auf der Management-
Station (lokal) oder an einen freigegebenen Netzwerk-Speicherort wie CIFS (Common Internet File System) oder NFS (Network File
Share) exportieren. Sie können diesen Bericht dann direkt dem technischen Support freigeben. Für den Export auf eine
Netzwerkfreigabe, wie z. B. CIFS oder NFS, ist direkte Netzwerkverbindung zum freigegebenen oder dedizierten iDRAC-
Netzwerkport erforderlich.
Der Bericht wird im Standard-ZIP-Format erstellt. Der Bericht enthält ähnliche Informationen wie im DSET-Bericht:
• Hardware-Bestandsaufnahme für alle Komponenten
• System, Lifecycle Controller und Komponentenattribute
• Betriebssystem- und Anwendungsinformationen
• Aktive Lifecycle Controller-Protokolle (archivierte-Einträge sind nicht eingeschlossen)
• PCIe SSD-Protokolle
• Speicher-Controller-Protokolle
ANMERKUNG: Die TTYLog-Erfassung für PCIe SSDs unter Verwendung der SupportAssist-Funktion wird auf Dell
PowerEdge-Servern der 12
.
Generation nicht unterstützt.
Nachdem die Daten generiert wurden, können Sie sie anzeigen. Sie bestehen aus einer Reihe von XML-Dateien und Protokolldateien.
Die Daten müssen an den technischen Support weitergeleitet werden, damit das Problem behoben werden kann.
Jedes Mal, wenn eine Datenerfassung durchgeführt wird, wird ein Ereignis in das Lifecycle Controller-Protokoll aufgezeichnet. Das
Ereignis enthält beispielsweise Informationen über die verwendete Schnittstelle, Datum und Uhrzeit des Exports und den iDRAC-
Benutzernamen.
Es gibt es zwei Vorgehensweisen, die BS-Anwendung und Protokolle zu erstellen:
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