Users Guide

REMARQUE :
• L’outil OS Collector ne s’applique pas aux systèmes Dell Precision PR7910.
• La fonction de collecte des journaux de l’OS n’est pas prise en charge sur le système d’exploitation CentOS.
• Sur les serveurs exécutant Windows 2016 Nano edition, le journal HardwareEvent.evtx de l’acheur n’est pas généré par
l’outil de collecte du système d’exploitation. Pour générer ce journal, exécutez la commande ~New-Item -Path HKLM:
\SYSTEM\ControlSet001\Services\EventLog\HardwareEvents~ avant d’exécuter l’outil de collecte du système
d’exploitation.
Avant de générer le rapport d’intégrité, assurez-vous que :
• Le Lifecycle Controller est activé.
• La fonction Collecter l’inventaire système au redémarrage (CSIOR) est activée.
• Vous avez des droits de connexion et de contrôle du serveur.
Liens connexes
Génération automatique de la collecte pour SupportAssist
Génération manuelle de la collecte SupportAssist
Génération automatique de la collecte pour SupportAssist
Si l'iDRAC Service Module est installé et en cours d’exécution, vous pouvez générer automatiquement la collecte pour SupportAssist.
L'iDRAC Service Module appelle le chier d'OS collector approprié sur le système d’exploitation hôte, collecte les données et les
transfère à l'iDRAC. Vous pouvez alors enregistrer les données à l’emplacement requis.
Génération automatique de la collecte pour SupportAssist à l'aide de l'interface Web d'iDRAC
Pour générer automatiquement la collecte pour SupportAssist :
1. Dans l'interface Web iDRAC, allez à Présentation générale → Serveur → Dépannage → SupportAssist.
La page SupportAssist s'ache.
2. Sélectionnez les options pour lesquelles vous voulez collecter les données :
• Matériel
• Données de système d’exploitation et d’applications
REMARQUE : Lorsque vous indiquez les paramètres de partage du réseau, il est conseillé d’éviter l’utilisation des
caractères spéciaux dans le nom d’utilisateur et mot de passe ou de crypter en pourcentage les caractères
spéciaux.
• Cliquez sur Options d'exportation avancées. Les autres options suivantes sont disponibles :
– Journal du contrôleur RAID
– Activer le ltrage des rapports sous Données du SE et d'application
Selon les options choisies, le temps nécessaire pour rassembler les données s’ache en regard de ces options.
3. Sélectionnez l'option Je consens à permettre à SupportAssist d’utiliser ces données, puis cliquez sur Exporter.
4. Une fois que l'iDRAC Service Module a ni de transférer les données d’application et du SE vers iDRAC, celles-ci sont livrées
avec les données du matériel et le rapport nal est généré. Un message s’ache pour enregistrer le rapport.
5. Spéciez l'emplacement d'enregistrement de la collecte pour SupportAssist.
Génération manuelle de la collecte SupportAssist
Lorsque iSM n’est pas installé, vous pouvez exécuter manuellement l’OS Collector (Outil de collecte de SE) pour générer la collecte
SupportAssist. Vous devez exécuter l’OS Collector sur le SE du serveur an d’exporter les données du SE et des applications. Un
périphérique USB virtuel intitulé DRACRW apparaît dans le système d’exploitation du serveur. Ce périphérique contient le chier de
l'OS Collector spécique au système d’exploitation hôte. Exécutez le chier spécique au système d’exploitation à partir du SE du
serveur pour collecter et transférer les données vers l’iDRAC. Vous pouvez alors exporter les données vers un emplacement réseau
local ou partagé.
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