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Manual: se realiza una ejecución manual del ejecutable de OS Collector desde el sistema operativo
del servidor. iDRAC expone el ejecutable de OS Collector en el sistema operativo del servidor como
un dispositivo USB con la etiqueta DRACRW.
NOTA:
La herramienta OS Collector no es aplicable para los sistemas Dell Precision PR7910.
La función de recopilación de registros del sistema operativo no es compatible con el sistema
operativo CentOS.
Antes de generar el informe de condición, compruebe lo siguiente:
Lifecycle Controller está activado.
Recopilar inventario del sistema al reiniciar (CSIOR) está activada.
Cuenta con privilegios de Inicio de sesión y Control del servidor.
Enlaces relacionados
Generación de SupportAssist Collection automáticamente
Generación de SupportAssist Collection en forma manual
Generación de SupportAssist Collection automáticamente
Si el módulo de servicio de iDRAC está instalado y en ejecución, es posible generar automáticamente la
recopilación de SupportAssist. El módulo de servicio de iDRAC invoca el archivo de OS Collector
correspondiente en el sistema operativo host, recopila los datos y los transfiere a iDRAC. A continuación,
se pueden guardar los datos en la ubicación requerida.
Generación de SupportAssist Collection en forma automática mediante la interfaz web de
iDRAC
Para generar la recopilación de SupportAssist automáticamente:
1. En la interfaz web del iDRAC, vaya a Descripción generalServidorSolución de problemas
SupportAssist.
Se muestra la página SupportAssist.
2. Seleccione las opciones para las que desea recopilar los datos:
Hardware
Datos del sistema operativo y de la aplicación
NOTA: Mientras se especifica la configuración para el recurso compartido de red, se
recomienda evitar el uso de caracteres especiales en el nombre de usuario y la contraseña o
codificar por porcentaje los caracteres especiales.
Haga clic en Opciones avanzadas para exportar para seleccionar las siguientes opciones
adicionales:
Registro de la controladora RAID
Activación del filtrado de informes en Datos del sistema operativo y de la aplicación
Según las opciones seleccionadas, el tiempo que lleva recopilar los datos se muestra junto a estas
opciones.
3. Seleccione la opción Acepto permitirle a SupportAssist usar estos datos y haga clic en Exportar.
4. Una vez que el módulo de servicio de iDRAC haya terminado de transferir los datos de la aplicación y
el sistema operativo a iDRAC, se empaquetarán esos datos junto con los datos de hardware y se
generará el informe final. Se mostrará un mensaje para guardar el informe.
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