Users Guide

• Automatisch – Verwendung des iDRAC Service Module, das das Betriebssystem-Collector-Tool
automatisch aufruft.
• Manuell – Durch manuelles Ausführen des BS-Collectors, ausführbar von dem Betriebssystem des
Servers. iDRAC stellt den BS-Collector, ausführbar zu dem Betriebssystem des Servers als USB-Gerät
mit der Bezeichnung DRACRW dar.
ANMERKUNG:
• Das BS-Collector-Tool ist nicht für Dell Precision PR7910-Systeme anwendbar.
• Die BS-Protokollerfassungs-Funktion wird auf CentOS Betriebssystemen nicht unterstützt.
Stellen Sie vor dem Generieren eines Funktionszustandreports Folgendes sicher:
• Lifecycle Controller ist aktiviert.
• Die Funktion Systembestandsaufnahme beim Neustart erfassen (CSIOR) ist aktiviert.
• Sie verfügen über Anmelde- und Serversteuerungsberechtigungen.
Verwandte Links
Automatisches Generieren der SupportAssist-Erfassung
Manuelles Generieren der SupportAssist-Erfassung
Automatisches Generieren der SupportAssist-Erfassung
Wenn das iDRAC-Servicemodul installiert ist und ausgeführt wird, können Sie die SupportAssist-Erfassung
automatisch generieren. Das iDRAC-Servicemodul ruft die entsprechende OS Collector-Datei auf dem
Host-Betriebssystem auf, erfasst die Daten und überträgt sie an den iDRAC. Anschließend können Sie die
Daten am erforderlichen Speicherort ablegen.
Automatisches Generieren der SupportAssist-Erfassung unter Verwendung der iDRAC-
Webschnittstelle
So generieren Sie die SupportAssist-Erfassung automatisch:
1. Wechseln Sie in der iDRAC-Webschnittstelle zu Übersicht → Server → Fehlerbehebung →
SupportAssist.
Daraufhin wird die Seite SupportAssist angezeigt.
2. Wählen Sie die Optionen aus, für die Sie Daten erfassen möchten:
• Hardware
• Betriebssystem- und Anwendungsdaten
ANMERKUNG: Beim Angeben der Netzwerkfreigabe wird empfohlen, für Benutzername und
Kennwort Sonderzeichen zu vermeiden oder Prozent kodieren Sie diese Sonderzeichen.
• Klicken Sie auf Erweiterte Exportoptionen. Folgende zusätzliche Optionen stehen zur Verfügung:
– RAID Controller-Protokoll
– Filtern von Berichten aktivieren unter Betriebssystem- und Anwendungsdaten
Basierend auf den ausgewählten Optionen wird die Zeit, die zur Sammlung der Daten verwendet
wurde, neben diesen Optionen angezeigt.
3. Wählen Sie Ich stimme der Verwendung dieser Daten durch SupportAssist zu aus, und klicken Sie
auf Exportieren.
4. Wenn das iDRAC Service Modul die Übertragung des Betriebssystems und der Anwendungsdaten auf
iDRAC abgeschlossen hat, wird es zusammen mit den Hardware-Daten gepackt und der endgültig
Bericht wird erstellt. Eine Meldung wird angezeigt, um den Bericht zu speichern.
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