Users Guide
Eliminación de la información del servidor
1. Inicie Lifecycle Controller. Para obtener más información, consulte Inicio de Lifecycle Controller.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Configuración de hardware y a continuación, haga clic en
Reasignar o retirar sistema.
3. En la página Seleccionar componentes, seleccione los componentes y funciones para eliminar
desde Funciones del servidor y Componentes de almacenamiento.
4. Haga clic en Next (Siguiente).
Se muestra un resumen de las funciones y los componentes seleccionados para eliminar.
5. Lea la información de la página Resumen y haga clic en Terminar.
6. El servidor host se apagará cuando la operación haya finalizado y el iDRAC se restablecerá.
Cuando se hace una copia de seguridad del iDRAC, debe encender manualmente el servidor host. Si
selecciona un componente del BIOS para Borrado del sistema, se configura un indicador para restablecer
el BIOS a lo valores predeterminados durante la POST y el servidor se apaga nuevamente.
Diagnósticos de hardware
Se recomienda ejecutar diagnósticos con la utilidad de diagnósticos de hardware como parte de un plan
de mantenimiento periódico para comprobar si el sistema y el hardware conectado funcionan
correctamente. La utilidad de diagnósticos tiene una vista física (en vez de lógica) del hardware
conectado, por lo que puede identificar problemas de hardware que el sistema operativo y otras
herramientas en línea no pueden. La utilidad de diagnósticos de hardware sirve para comprobar la
memoria, los dispositivos de E/S, la CPU, las unidades de discos físicos y otros periféricos.
Realización de diagnósticos de hardware
Para realizar diagnósticos del hardware:
1. Inicie Lifecycle Controller. Para obtener más información, consulte Inicio de Lifecycle Controller.
2. En el panel izquierdo de Lifecycle Controller, haga clic en Diagnósticos de hardware.
3. Haga clic en Ejecutar diagnósticos de hardware en el panel derecho.
Se inicia la utilidad de diagnósticos.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez que hayan finalizado las pruebas, los resultados de las pruebas de diagnóstico se mostrarán
en la pantalla. Para solucionar los problemas que se indican en los resultados de las pruebas, busque
dell.com/support.
NOTA: Para cerrar la página Diagnósticos de hardware, reinicie el sistema y presione <F10>
durante la POST para iniciar Lifecycle Controller.
Informe de asistencia técnica (TSR)
Si tiene que trabajar con el servicio de asistencia técnica en un problema con un servidor pero las
políticas de seguridad restringen la conexión a Internet, puede proporcionarle a la asistencia técnica los
datos necesarios para facilitar la solución de problemas sin tener que instalar software ni descargar
herramientas de Dell y sin tener acceso a la Internet desde el sistema operativo del servidor o Lifecycle
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