Developers Guide
Lorsque je tente d'installer l'iDRAC Service Module, il
affiche le message d'erreur « Ceci n'est pas un serveur
pris en charge. Consultez le Guide d'utilisation pour en
savoir plus sur les serveurs pris en charge. » Que faire à
présent ?
Avant d'installer l'iDRAC Service Module, assurez-vous que le serveur ou le système où vous l'installez est
un serveur Dell PowerEdge de 12
e
ou version ultérieure. Vérifiez également que vous disposez d'un
système 64 bits.
Je vois le messageL’iDRAC Service Module ne peut pas
communiquer avec l’iDRAC à l’aide de la connexion
directe entre le système d'exploitation et l'iDRAC dans le
journal du système d’exploitation, même la connexion
directe entre le système d’exploitation et l’iDRAC via
USBNIC est configurée correctement. Pourquoi ce
message s’affiche-t-il ?
L'iDRAC Service Module utilise la connexion directe entre le système d'exploitation et l'iDRAC via USBNIC
pour établir la communication avec l’iDRAC. Parfois, la communication n’est pas établie alors que
l’interface USBNIC est configurée avec des points finaux IP corrects. Ce problème peut survenir lorsque la
table de routage du système d’exploitation hôte possède plusieurs entrées pour le même masque
d'arrivée et que la destination USBNIC n’est pas listée en tête dans l’ordre de routage.
Destination
Passerelle
Masque
générique
Indicateurs Mesure Réf. Utiliser Iface
Par défaut 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1 024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0
enp0s20u12
u3
Dans l’exemple enp0s20u12u3 est l’interface USBNIC. Le masque destination du lien-local est répété et
la USBNIC n’est pas la première dans la liste. Il en résulte que le problème de connectivité entre l'iDRAC
Service Module et l'iDRAC via la connexion directe entre le système d'exploitation et iDRAC. Pour
résoudre le problème de connectivité, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :
Assurez-vous que l’adresse IPv4 iDRAC USBNIC (la valeur par défaut est 169.254.0.1) est accessible depuis
le système d’exploitation de l'hôte. Si ce n’est pas le cas :
• Modifiez l’adresse USBNIC iDRAC sur un masque cible unique.
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