Developers Guide
每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时，都会显示一条错
误消息
：This is not a supported server. Consult the User
Guide for additional information about the supported
servers.（这是不受支持的服务器，请查看《用户指南》以了
解有关受支持服务器的附加信息。
）。我现在应该怎么做？
安装 iDRAC Service Module 之前，请确保要安装 iDRAC Service Module 的服务器或系统是 Dell 第 12
代
PowerEdge 服务器或更高版本。另请确保您使用的是 64 位系统。
我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module 无法使
用操作系统到 iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通信，即使
USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通信道已正确配置时也是
如此。我为什么会收到该消息？
iDRAC Service Module 使用 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通建立与 iDRAC 的通信。有时，虽然
USBNIC 接口已配置了正确的 IP 端点，但是未建立通信。当主机操作系统路由表有针对相同的目标掩码的多
个条目和
USBNIC 目标未在路由次序中列为第一目标时，可能就会发生此情况。
目标 网关 子网掩码 标志 度量指标 参考 使用接口
默认
10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.
0
U 0 0 0
enp0s20u12
u3
在此示例中，enp0s20u12u3 是 USBNIC 接口。本地链路目标掩码重复，并且 USBNIC 不是次序中的第一
个。这导致 iDRAC Service Module 通过操作系统到 iDRAC 的直通与 iDRAC 的连接出现问题。要解决连接问
题
，您可以执行以下步骤之一：
确保 iDRAC USBNIC IPv4 地址（默认值是 169.254.0.1）可从主机操作系统访问。否则，请执行以下操作：
• 在唯一的目标掩码上更改 iDRAC USB NIC 地址。
• 从路由表中删除多余的条目，以确保在主机要访问 iDRAC USBNIC IPv4 地址时选择 USBNIC。
每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时，都会显示一条错
误消息：This operating system is not supported.（此操作
系统不受支持。
）
iDRAC Service Module 只能安装在支持的操作系统上。有关支持的操作系统的信息，请参阅支持的操作系
统。
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