Users Guide

故障排除和常见问题
这部分说明 Lifecycle Controller 通常生成的错误消息，并且提供解决问题的建议。这部分还列出了 Lifecycle Controller 用户的常见问
题。
主题：
• 错误消息
• 常见问题
错误消息
通过 Lifecycle Controller 生成的每条错误消息均在单个对话框中包含“消息 ID”、“消息说明”以及“建议的响应操作”。如果要查
看有关一条消息的详细说明，请参阅 dell.com/support/home 上的 Dell Event Message Reference Guide（Dell 事件消息参考指南）。
常见问题
1 当 Lifecycle Controller 下载更新时，文件存储在哪里？
文件存储在位于主系统板上的易失存储器。此存储器无法通过操作系统移除和访问。
2 是否需要虚拟介质设备或 vFlash SD 卡以存储更新的数据？
不需要。文件存储在主系统板上的存储器中。
3 虚拟介质是什么？
虚拟介质是服务器识别为本地介质的远程介质，如 CD、DVD 和 USB 磁盘驱动器。
4 如果更新失败，应该怎么办？
如果更新失败，Lifecycle Controller 重新启动，然后尝试所有选中的待完成更新。在最后一次重新启动后，系统打开 Lifecycle
Controller 主页页面。请再次启动固件更新，选择失败的更新，然后单击应用。
注: 如果 iDRAC 固件更新中断，可能必须等待最多 30 分钟，然后才能再次尝试更新 iDRAC 固件。
5 什么是 vFlash SD 卡？
vFlash SD 卡是插入 iDRAC Enterprise 中的格式化 SD（安全数字）卡。vFlash SD 卡可以通过 iDRAC 格式化和启用，使其可以像
USB 驱动器那样访问以便用于数据存储。虚拟闪存是 vFlash SD 卡上的一个分区，您可远程向其中写入 ISO 文件。有关更多信
息，请参阅 dell.com/esmmanuals 上的 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) User’s Guide（Integrated Dell Remote
Access Controller (iDRAC) 用户指南）。
6 我能否添加自己的驱动程序用于操作系统安装？
不能。您不能为操作系统安装添加自己的驱动程序。有关更新用于操作系统安装的驱动程序的更多信息，请参阅更新平台。
7 我能否通过 Lifecycle Controller 更新已安装操作系统使用的驱动程序？
不能。Lifecycle Controller 只提供操作系统安装所需的驱动程序。要更新已安装操作系统使用的驱动程序，请参阅您操作系统的
帮助说明文件。
8 我能否添加自己的驱动程序和固件用于将 Lifecycle Controller 更新到本地 USB 驱动器？
不能。只支持从 Dell Server Updates DVD（Dell 服务器更新 DVD）下载的驱动程序和固件。有关更多信息，请参阅配置本地
USB 驱动器。
9 是否能够删除生命周期控制器？
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故障排除和常见问题