Users Guide

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8. Kehren Sie zurück zur Seite SupportAssist, und klicken Sie auf das Symbol für Aktualisieren, um den neuen Zeitstempel
anzupassen.
9. Um die Daten zu exportieren, wählen Sie unter Export-Speicherort Lokal oder Netzwerk aus.
10. Falls Sie Netzwerk ausgewählt haben, geben Sie die Details zum Netzwerk-Speicherort an.
11. Wählen Sie Ich stimme der Verwendung dieser Daten durch SupportAssist zu aus, und klicken Sie auf Exportieren, um die
Daten am angegebenen Speicherort zu speichern.
Manuelles Generieren der SupportAssist-Erfassung unter Verwendung von
RACADM
Zum Generieren der SupportAssist-Erfassung unter Verwendung von RACADM, verwenden Sie den Unterbefehl techsupreport. Weitere
Informationen finden Sie im iDRAC RACADM Command Line Reference Guide (RACADM-Befehlszeilen-Referenzhandbuch für iDRAC)
unter dell.com/idracmanuals.
Serverstatusbildschirm auf Fehlermeldungen
überprüfen
Wenn eine gelbe LED zu blinken beginnt und ein bestimmter Server einen Fehler aufweist, kennzeichnet der Hauptserverstatusbildschirm
auf dem LCD den betroffenen Server in Orange. Verwenden Sie die Navigationsschaltflächen des LCD, um den betroffenen Server zu
kennzeichnen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche in der Mitte. Fehler- und Warnmeldungen werden jetzt in der zweiten Zeile
angezeigt. Eine Liste der im LCD-Feld angezeigten Fehlermeldungen finden Sie im Server-Benutzerhandbuch.
iDRAC-Neustart
Sie können einen harten oder weichen iDRAC-Neustart ausführen, ohne den Server auszuschalten:
Harter Neustart – Halten Sie auf dem Server die LED-Schaltfläche für 15 Sekunden gedrückt.
Weicher Neustart – Über die iDRAC-Webschnittstelle oder RACADM.
Zurücksetzen des iDRAC über die iDRAC-Webschnittstelle
Führen Sie zum Zurücksetzen von iDRAC einen der folgenden Schritte über die iDRAC-Webschnittstelle aus:
Gehen Sie zu Übersicht > Server > Zusammenfassung. Klicken Sie unter Schnellstart-Tasks auf iDRAC zurücksetzen.
Gehen Sie zu Übersicht > Server > Fehlerbehebung > Diagnose. Klicken Sie auf iDRAC zurücksetzen.
Zurücksetzen des iDRAC über RACADM
Für den Neustart von iDRAC verwenden Sie den Befehl racreset. Weitere Informationen finden Sie im RACADM-Referenzhandbuch für
iDRAC und CMC unter dell.com/support/manuals.
Löschen von System- und Benutzerdaten
Sie können System-Komponente(n) und die Benutzerdaten für diese Komponenten löschen. Das System umfasst u. a. die folgenden
Komponenten:
Lifecycle-Controller-Daten
Integrierte Diagnosefunktionen
Integriertes BS-Treiberpaket
Zurücksetzen des BIOS auf die Standardeinstellungen
Zurücksetzen des iDRAC auf die Standardeinstellungen
308
Fehler auf Managed System über iDRAC beheben