Users Guide

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CodeNIPdelacarteàpuceincorrect
VérifiezsilacarteàpuceaétébloquéesuiteàunnombretropélevédetentativesavecuncodePINincorrect.Danscescas,l'émetteurdelacarteàpuce
dansl'organisationpeutvousaideràobtenirunenouvellecarteàpuce.

Impossible d'ouvrir une session sur l'iDRAC6 local
Siunutilisateurd'iDRAC6localneparvientpasàouvrirunesession,vérifiezsilenomd'utilisateuretlescertificatsd'utilisateurtéléverséssuriDRAC6ont
expiré.Lesjournauxdesuivid'iDRAC6peuventfournirdesmessagesdejournalimportantssurleserreurs,bienquelesmessagesd'erreursoientparfois
intentionnellementambiguspourdesraisonsdesécurité.

Impossible d'ouvrir une session sur iDRAC6 en tant qu'utilisateur d'Active Directory
l SivousneparvenezpasàouvrirunesessionsuriDRAC6entantqu'utilisateurd'ActiveDirectory,essayezd'ouvrirunesessionsuriDRAC6sansactiver
l'ouverturedesessionparcarteàpuce.SivousavezactivélecontrôleCRL,essayezd'ouvrirunesessionsurActiveDirectorysansactiverlecontrôle
CRL.Lejournaldesuivid'iDRAC6doitfournirdesmessagesimportantsencasdedéfaillancedelaCRL.
l Vousavezégalementlapossibilitédedésactiverl'ouverturedesessionparcarteàpucevialaracadmlocaleàl'aidedelacommandesuivante:racadm
config -g cfgActiveDirectory -o cfgADSmartCardLogonEnable 0
l Pour les plateformes Windows 64 bits, le plug-in Active-X d'authentification iDRAC6 ne s'installera pas correctement si une version 64 bits du «progiciel
redistribuableMicrosoftVisualC++2005»estdéployée.Pourinstalleretexécuterleplug-in Active-Xcorrectement,déployezlaversion32bitsdu
«progicielredistribuableMicrosoftVisualC++2005SP1(x86)». Ce progiciel est requis pour lancer la session vKVM sur un navigateur Internet Explorer.
l Si vous obtenez le message d'erreur suivant «Not able to load the Smart Card Plug–in. Please check your IE settings or you may have
insufficient privileges to use the Smart Card Plug–in»(Impossible de charger le plug–indecarteàpuce.VérifiezvosparamètresIE.Il
sepeutégalementquevousnedisposiezpasdeprivilègessuffisantspourpouvoirutiliserleplug–indecarteàpuce), installez alors le
«progiciel redistribuable Microsoft Visual C++ 2005 SP1(x86)». CefichierestdisponiblesurlesiteWebdeMicrosoftàl'adressewww.microsoft.com.
DeuxversionsdistribuéesduprogicielredistribuableC++ontététestéesetpermettentlechargementduplug-indecarteàpuceDell.Pourplus
d'informations, consultez le tableau8-2.
Tableau 8-2.VersionsdistribuéesduprogicielredistribuableC++
l Vérifiezqueladifférenceentrel'heured'iDRAC6etl'heureducontrôleurdedomainesurleserveurducontrôleurdedomaineestde5minutesauplus
afinquel'authentificationKerberospuissefonctionner.Vérifiezl'Heure du RAC sur la page Système® Accèsàdistance® Propriétés® Informations
sur iDRACetl'heureducontrôleurdedomaineencliquantavecleboutondroitdelasourissurl'heuredanslecoininférieurdroitdel'écran.Ledécalage
defuseauhoraireestaffichédansl'affichagecontextuel.Pourl'heurenormaleducentredesÉtats-Unis(CST),cedécalageestde- 6). Utilisez la
commandededécalagedufuseauhoraireRACADMsuivantepoursynchroniserl'heured'iDRAC6(vialaRACADMdistanteouTelnet/SSH):racadm config
-g cfgRacTuning –ocfgRacTuneTimeZoneOffset<valeurdudécalageenminutes>.Parexemple,sil'heuresystèmeestGMT-6 (heure normale du
centredesÉtats-Unis)etquel'heureest14h00,définissezl'heured'iDRAC6sur18h00GMT,cequivousobligeàsaisir«360»dans la commande ci-
dessuspourledécalage.VouspouvezégalementutilisercfgRacTuneDaylightoffsetafindeprendreencomptelavariationdel'heured'été.Vousn'aurez
ainsiplusàchangerl'heureàcesdeuxpériodesdel'annéeoùlesajustementsd'heuressonteffectuésouprenez-les tout simplement en compte dans
ledécalageci-dessus en saisissant «300»dans l'exemple ci-dessus.
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Nom du fichier du progiciel redistribuable
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Version
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Date de diffusion
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Taille

Description
vcredist_x86.exe
6.0.2900.2180
21 mars 2006
2,56Mo
MS Redistributable 2005
vcredist_x86.exe
9.0.21022.8
7 novembre 2007
1,73Mo
MS Redistributable 2008