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管理下サーバーの設定と正常性の表示 179
トラブルシューティング
ハードウェアインベントリのページに、ハードウェアインベントリ情報が利用でき
ないと表示される。
ハードウェアインベントリを正しく有効にするために説明されている手順に
従っているかどうかを確認します。これには、
iDRAC の再起動後、このページ
を表示させるまでに
iDRAC で必要な最小限の待機時間も含まれます。 iDRAC
の再起動（ファームウェアのアップデートも含む）には、この最小限の待機時
間が必要です。リモートサービスの可用性
WSMAN チェックを実行して、
ハードウェアインベントリがいつ準備完了状態になるかを確認します。
ハードウェアインベントリで、ハードウェアの属性値の一部が欠落している。
属性値のいくつかはハードウェアコンポーネントに正しく投入されない場合が
あるため、データを取得する基礎要素が空白のフィールドを取得します。これ
が
GUI に反映されます。 iDRAC GUI は、取得したデータを正しく表示しま
す。データが欠落していると、
USC ハードウェアインベントリでも同じデータ
が欠落します。ハードウェアコンポーネントを装着しなおすことが可能な場合
は、再装着して、問題が解決するかどうかを確認します。ハードウェアコン
ポーネントを交換可能な場合は、交換することで問題が解決されます。コン
ポーネントの交換または再装着を行った後、
CSIOR が実行されることを確認
し、リモートサービスの可用性を
WSMAN チェックで確認した後に、アップ
デートされたインベントリを表示します。
ハードウェアインベントリのほとんどのデータが空白で、サポートされている多数
のコンポーネントが欠落している。
この問題は通常 CSIOR 機能が有効化されていないとき、または前回の収集に
よるデータが失われたことが原因となります。インベントリをすべて収集する
にはシステムを起動させ、システムサービス用の
Ctrl-E セットアップで、
CSIOR 機能が有効になっていることを確認します。システムの起動中、ホスト
が起動する前に、「システムインベントリの収集中」というメッセージが表示さ
れることを確認します。
ファームウェアインベントリデータが欠落している、またはシステム概要およびシ
ステム詳細ページの
LC バージョンが「見つかりません」 と表示される。
この場合のオプションは iDRAC の再起動です。アップデートが現在インス
トールされているファームウェアに対するものであっても、
iDRAC ファーム
ウェアをアップデートする必要のある場合もあります。