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对 Managed System 进行恢复和故障排除 337
启动虚拟控制台
会话时，查看器
屏幕为空白。
如果具有 “Virtual Media”（虚拟介质）权限但没有 “Virtual
Console”（虚拟控制台）权限，将能够启动查看器以便可以
访问虚拟介质功能，但是受管服务器的控制台将不显示。
iDRAC6 在引导
期间不响应。
卸下并重新插入服务器。
检查 CMC Web 界面以了解 iDRAC6 是否显示为可升级组件。
如果是，请按 “第 111 页上的 “使用 CMC 更新 iDRAC6 固
件”的说明操作。
如果没有解决问题，请联系技术支持部门。
尝试引导受管服
务器时，电源指
示灯为绿色，但
是根本没有开机
自检或视频。
如果出现以下情况，可能会发生此现象：
• 内存未安装或不可访问。
•CPU 未安装或不可访问。
• 视频提升卡缺失或连接不正确。
另外，在 iDRAC6 Web 界面或 LCD 的 iDRAC6 日志中查找错
误信息。
表 19-10. 常见问题 / 故障排除 （续）
问题 解答