Módulo de servicio de Dell EMC iDRAC 3.5.1 Guía del usuario October 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 - 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................5 Novedades..............................................................................................................................................................................5 Funciones admitidas: matriz de sistemas operativos........................................................................................................
Instalación de iDRAC Service Module cuando el modo de bloqueo de la configuración del sistema está activado en iDRAC.......................................................................................................................................................... 24 Compatibilidad con el URI de iDRAC para obtener el instalador iSM......................................................................24 Compatibilidad con idrac.local y drac.local como FQDN de iDRAC......................................
1 Introducción Esta guía proporciona información e instrucciones detalladas acerca de cómo instalar el módulo de servicio del iDRAC en los sistemas operativos admitidos. integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module es una aplicación de software ligera y opcional que se puede instalar en los servidores yx2x o posteriores.
Tabla 1.
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Tabla 2. Convenciones de documentación para dispositivos Dell EMC (continuación) Servidores yx5x Servidores yx4x Servidores yx3x Servidores yx2x R6415 R630 R920 C6420 R730 T320 FC 640 R730xd T420 M640 R830 T620 M640-VRTX R930 FD332 T130 R440 T330 R540 T430 R640 T630 R740 R740xd R940 T440 T640 Coexistencia de OpenManage Server Administrator y módulo de servicio del iDRAC En un sistema, OpenManage Server Administrator (OMSA) y el módulo de servicio del iDRAC pueden coexistir.
● Mediante los siguientes enlaces: ○ Para consultar documentos de Dell EMC Enterprise Systems Management, Dell EMC Remote Enterprise Systems Management y Dell EMC Virtualization Solutions, visite www.dell.com/esmmanuals ○ Para consultar documentos de Dell EMC OpenManage, visite www.dell.com/openmanagemanuals ○ Para documentos de iDRAC, visite www.dell.com/idracmanuals ○ Para consultar documentos de Dell EMC OpenManage Connections Enterprise Systems Management, visite www.dell.
2 Configuración de instalación previa Asegúrese de tener acceso a lo siguiente antes de instalar el módulo de servicio del iDRAC: ● ● ● ● ● ● Servidores PowerEdge yx2x o posterior. Para ver la lista de plataformas admitidas, consulte Plataformas admitidas. Privilegios de administrador Lea las instrucciones de instalación para el sistema operativo. Lea las notas de versión y la Matriz de compatibilidad de software de sistemas que correspondan.
Plataformas compatibles con sistemas operativos de Linux En la tabla, se indican las plataformas compatibles con el módulo de servicio de iDRAC 3.5.1 en los sistemas operativos Linux. Tabla 3. Plataformas compatibles con sistemas operativos de Linux Dispositivos Dell EMC Ubuntu 18.04.3 SLES 15 SP1 RHEL 8.2 RHEL 8.1 RHEL 7.8 RHEL 7.
Sistemas operativos admitidos en el sistema en rack Dell EMC Precision Tabla 6. Sistemas operativos admitidos en el sistema en rack Dell EMC Precision Dispositivos Dell EMC Microsoft Windows 10 RS5 R7920 Sí Requisitos del sistema ● Uno de los sistemas operativos admitidos. Para obtener más información sobre los sistemas operativos, consulte Sistemas operativos compatibles. ● Mínimo de 2 GB de RAM. ● Mínimo de 512 MB de espacio libre en el disco duro. ● Derechos de administrador.
3 Instalación del módulo de servicio del iDRAC iDRAC Service Module se puede instalar en cualquiera de los siguientes sistemas operativos. ● Versiones compatibles de Microsoft Windows. ● Versiones compatibles de Linux. ● Versiones compatibles de VMware ESXi.
2. Para el sistema operativo de Microsoft Windows, realice una conexión remota RDP al servidor o vaya a la consola del servidor físico. Para sistema operativo Linux, realice una conexión remota SSH a la dirección IP del host o vaya a consola del servidor físico. 3. Encuentre el volumen montado en su lista de dispositivos etiquetada como SMINST y haga clic en el script correspondiente para iniciar la instalación. En sistemas operativos de Microsoft Windows, ejecute el script ISM-Win.bat.
NOTA: De manera predeterminada, no están activadas las funciones Capturas SNMP dentro de banda, Acceso iDRAC a través del SO del host, Alertas SNMP a través del sistema operativo host, SNMP alertas a través del sistema operativo host, Habilitación de WSMan. a. Seleccione las funciones del programa que desea instalar y haga clic en Siguiente. Aparece la ventana Replicación del registro de Lifecycle Controller. b. Especifique la ubicación donde se replicarán los registros de LC.
Tabla 7. Instalación silenciosa (continuación) Número de configuración regional Idioma 1041 Japonés 2052 Chino simplificado Modificación de los componentes del módulo de servicio del iDRAC en sistemas operativos Microsoft Windows Para modificar los componentes del módulo de servicio del iDRAC: 1. Vaya a SYSMGMT > iSM > Windows, luego ejecute iDRACSvcMod.msi. Se muestra el módulo de servicio de iDRAC ˗ asistente de InstallShield. 2. Haga clic en Siguiente. 3. Seleccione Modificar. 4.
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en sistemas operativos Microsoft Windows El módulo de servicio del iDRAC puede desinstalarse mediante dos métodos distintos: ● Desinstalación desatendida mediante la Id. del producto ● Desinstalación mediante la función Agregar/Quitar Desinstalación desatendida mediante la Id. del producto Escriba msiexec /x {0B2D9B70-DD98-4E31-8A85-228AB0636C94} /qn para desinstalar iDRAC Service Module con el identificador de producto.
Tabla 8.
NOTA: Para instalar las subfunciones, ingrese 4.a, 4.b o 4.c. 3. Para instalar las funciones seleccionadas, ingrese I. Si no desea continuar con la instalación, introduzca q para salir. NOTA: Después de instalar las distintas funciones, también puede modificar lo mismo. NOTA: Para saber si el módulo de servicio de iDRAC está instalado en el sistema operativo Linux, ejecute el comando /etc/ init.
Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en el sistema operativo Linux El módulo de servicio del iDRAC puede desinstalarse mediante dos métodos distintos: ● Uso de la secuencia de comandos de desinstalación ● Uso del comando RPM Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC mediante la secuencia de comandos de desinstalación El script utilizado para desinstalar el módulo de servicio de iDRAC es dcism-setup.sh.
● En el caso de VMware ESXi 6.x: esxcli software vib update -d /var/log/vmware/ NOTA: La configuración de la función del módulo de servicio del iDRAC no se conserva tal cual después de un reinicio forzado o no ordenado. El hipervisor ESXi crea un respaldo de los archivos de configuración a través del script /sbin/auto-backup.sh que se ejecuta periódicamente cada 60 minutos. Si desea conservar la configuración, ejecute manualmente el script backup.sh antes de reiniciar el sistema.
Complete el resto según las instrucciones. 10. Haga clic en Vista de administrador. 11. Haga clic en Agregar a línea base (frente al nombre de la revisión cargada) y seleccione el nombre de la línea base creada en el paso 8. 12. Haga clic en Vista de cumplimiento. Seleccione la ficha Update Manager. Haga clic en Adjuntar y seleccione el valor basal de la extensión creada en el paso 8 y siga las instrucciones. 13.
Instalación del módulo de servicio de iDRAC mediante vSphere Lifecycle Manager en vSphere Client NOTA: Antes de realizar la instalación, asegúrese de que el módulo de servicio de iDRAC descargado sea compatible con Vmware ESXi 7.0 y ESXi 7.0 U1. Para instalar el módulo de servicio de iDRAC mediante vSphere Lifecycle Manager (vLCM) en vSphere Client (VC), realice los siguientes pasos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale vSphere Client (VCSA) a través de un sistema operativo Microsoft Windows compatible.
Actualización del módulo de servicio del iDRAC en VMware ESXi Para actualizar el módulo de servicio del iDRAC, ejecute esxcli software vib update -v . NOTA: La versión mínima para la actualización del módulo de servicio del iDRAC admitida es 3.1. Desinstalación del módulo de servicio del iDRAC en VMware ESXi Para desinstalar el módulo de servicio de iDRAC en VMware ESXi, use el siguiente comando: ● En el caso de VMware ESXi 7.
Para descargar el paquete web de Red Hat Enterprise Linux, acceda a la siguiente URL: https:///software/ism/OM-iSMDell-Web-LX-3.5.1.tar.gz. Compatibilidad con idrac.local y drac.local como FQDN de iDRAC Puede conectar iSM a la GUI de iDRAC desde el sistema operativo del host; para ello, escriba drac.local o idrac.local en el navegador web, independientemente de la compatibilidad con el sistema de nombres de dominio de multidifusión (mDNS) en el SO del host.
4 Configuración del módulo de servicio del iDRAC Puede configurar el módulo de servicio del iDRAC mediante: ● Interfaz web del iDRAC ● Comando de la CLI de RACADM ● Comando WSMAN Temas: • • • Configuración del módulo de servicio del iDRAC desde la interfaz web del iDRAC Configuración del módulo de servicio del iDRAC desde RACADM Configuración del módulo de servicio del iDRAC desde WSMan Configuración del módulo de servicio del iDRAC desde la interfaz web del iDRAC Para utilizar iDRAC Service Module desde
Para utilizar el módulo de servicio del iDRAC desde RACADM, consulte los objetos del grupo Módulo de servicio en la Guía de referencia de la línea de comandos RACADM para iDRAC8, iDRAC9 y el CMC disponible en dell.com/support. Configuración del módulo de servicio del iDRAC desde WSMan Se puede acceder al módulo de servicio del iDRAC y configurarlo a través de WSMan mediante el comando Para configurar el módulo de servicio del iDRAC utilice winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.
5 Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC Los servicios suministrados son: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Información del sistema operativo Replicación del registro de Lifecycle Controller en el sistema operativo Recuperación de sistema automática Proveedores de Instrumental de administración de Windows, incluso de almacenamiento de datos Preparar para quitar dispositivo SSD NVMe Restablecimiento forzado remoto del iDRAC Acceso al iDRAC a través del sistema operativo host Compatibilidad dentro d
Tabla 10. Descripción y valores de atributos Valores de atributos Descripción Activado Las controladoras del chipset SATA se monitorean en tiempo real para los eventos S.M.A.R.T. Desactivado El monitoreo S.M.A.R.T está desactivado. ND La controladora de chipset SATA no está disponible. NOTA: De manera predeterminada, el atributo se establece en Habilitado o NA cuando la configuración no es compatible con el chipset SATA. El monitoreo S.M.A.R.
Replicación del registro de Lifecycle Controller en el sistema operativo Replica los registros de Lifecycle Controller (LC) en los registros del sistema operativo. Todos los eventos que tienen la opción de registro del sistema operativo como el destino (en la página Alertas o en las interfaces equivalentes de RACADM o WSMan) se replican en el registro del sistema operativo. Este proceso es similar a la replicación del registro de eventos del sistema (SEL) que realiza OpenManage Server Administrator.
El espacio de nombres utilizado es \\root\cimv2\dcim. Las consultas compatibles son Enumeración y Obtener. Puede utilizar cualquiera de las interfaces de cliente de WMI, como winrm, Powershell, WMIC, WBEMTEST para consultar por los perfiles compatibles de iDRAC mediante el sistema operativo del host. NOTA: Cuando varias clases de WMI se enumeran simultáneamente, el módulo de servicio de iDRAC podría reiniciar la comunicación con el iDRAC. No se requiere ninguna acción por parte del usuario.
Acceder a iDRAC mediante GUI, WSMan, Redfish, RACADM remoto La función Acceder mediante GUI, WSMan, Redfish, RACADM remoto permite que el administrador de un sistema operativo host acceda a interfaces del iDRAC de forma remota mediante el sistema operativo host. Escriba la URL https:// : en el navegador de la estación de administración remota para acceder a la interfaz gráfica de usuario del iDRAC.
Tabla 11. Activación remota de WSMan (continuación) Comando Descripción Enable-iSMWSMANRemote —Status enable — Forcereconfigure yes —Createselfsigncert yes — IPAddress Reconfiguración de la función WSMan remoto NOTA: Debe disponer de un certificado de autenticación de servidor y un protocolo HTTPS para poder utilizar esta función. Actualización automática del módulo de servicio de iDRAC Puede actualizar de forma automática el módulo de servicio de iDRAC.
Puede disfrutar diferentes opciones de FullPowerCycle en el sistema Utilice los siguientes comandos para solicitar, obtener y cancelar el estado de ciclo de encendido completo en el sistema: En los sistemas operativos Windows, existen menús de acceso directo para las operaciones de activación de FullPowerCycle (solicitud), cancelación de FullPowerCycle y estado de obtención de FullPowerCycle.
Resumen de Support Assist Puede ver la información del contrato de servicio como, por ejemplo, el tipo de contrato y la fecha de vencimiento, así como los detalles de la configuración de la recopilación automática en esta sesión. En la pestaña Solicitudes de servicio también puede ver la lista de las solicitudes creadas y el estado, la descripción, el origen, el ID de la solicitud de servicio, la fecha de apertura, la fecha de cierre, etc.
● ● ● ● Información del sistema Registros de almacenamiento Datos del sistema operativo y de la aplicación Registros de depuración También puede ejecutar la función de recopilación de SupportAssist desde un shell de un sistema operativo a una ruta de archivo específica mediante: ./ Invoke-SupportAssistCollection [--filepath/-f] NOTA: Este comando shell solo es compatible con iDRAC9 en servidores yx4x y posteriores, y si inició sesión en el sistema operativo como administrador.
Los siguientes son los requisitos previos para la recopilación de registros de S2D: ● La función de correlación de eventos de SS se debe activar en la página del módulo de servicio de la interfaz del usuario de la iDRAC. ● El filtro PII debe estar desactivado en la página del módulo de servicio en la interfaz del usuario de la iDRAC Tabla 12.
Tabla 12. Mensaje de eventos de Windows asignado en los registros de LC monitoreados en la correlación de eventos de S2D (continuación) Origen de eventos de Windows: SourceID Mensaje de evento del sistema Suscripción al registro de LC de iDRAC %1. Como resultado, al menos una copia de los datos no está disponible. Sin embargo, al menos una copia de los datos aún está disponible.
Información de identificación Puede incluir la información de identificación en los datos enviados haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando cualquiera de las siguientes opciones: ● No ● Sí Notificaciones por correo electrónico Puede seleccionar la preferencia de recibir notificaciones por correo electrónico cuando se abra un nuevo caso de asistencia o cuando se haya cargado una nueva recopilación de SupportAssist.
La recopilación seleccionada con filtro contiene registros de vmsupport para almacenamiento, configuración, instalador, HungVM, PerformanceSnapshot, VirtualMachines y hostProfiles. Activación de la función de obtención de SNMP en banda: Linux Instale y configure el paquete net-snmp para aceptar las solicitudes SNMP de sistemas remotos. Esta función está deshabilitada de manera predeterminada. En el caso de la instalación de la función de obtención de SNMP en banda mediante el instalador setup.
Esta función es compatible con SNMP v1 y v2 en los sistemas operativos Microsoft Windows y con SNMP v1, v2 y v3 en los sistemas operativos Linux. NOTA: Los comandos RACADM/GUI de iDRAC para la función de obtención de SNMP en banda son válidos solamente para los servidores yx4x y posteriores. NOTA: iDRAC Service Module solo es compatible con el OID de SNMP de iDRAC 1.3. 6.1. 4.1.674.10892.5. Iniciador de la GUI de iDRAC Mediante el uso del módulo de servicio de iDRAC 3.
● Usuario administrativo: la instalación de esta función mediante la selección del privilegio de Administrador permite que el administrador del SO del host inicie sesión en iDRAC como un usuario operador. El usuario puede realizar todas las operaciones de un usuario raíz de iDRAC, excepto configurar o eliminar usuarios de iDRAC, o eliminar el registro de Lifecycle. NOTA: Los usuarios del SO del host sin derechos de administración no pueden iniciar la GUI de iDRAC, si la versión del firmware de iDRAC es 4.
NOTA: Cuando se deshabilita la configuración local mediante KCS/racadm en iDRAC, se muestra la pantalla de inicio de sesión de iDRAC. Comunicación de IPv6 entre iSM e iDRAC mediante el Passthru de sistema operativo a BMC A partir de iSM 3.4, iSM es compatible con los modos de comunicación IPv4 e IPv6. Una vez que instale iSM, el servicio de iSM intenta conectarse al iDRAC mediante una dirección IPv4 de vínculo local.
NOTA: iSM con la capacidad de TLS es compatible con las versiones de firmware de iDRAC 3.30.30.30 y superior. NOTA: iSM sin la capacidad de TLS no funciona en una versión de firmware de iDRAC compatible con TLS. Por ejemplo: iSM 3.3 o superior, que no sea compatible con TLS, no es compatible con el firmware iDRAC 3.30.30.30 ni superior. NOTA: Si iSM 3.3.0 está instalado en el firmware iDRAC 3.30.30.30, se observan varios eventos de ISM0050 en LCLog.
6 Preguntas frecuentes En esta sección, se enumeran algunas preguntas frecuentes sobre el módulo de servicio del iDRAC. Comunicación de iSM con iDRAC cambia del protocolo IPv4 al IPv6 La comunicación de iSM con iDRAC cambia del protocolo IPv4 al IPv6, si el usuario ejecuta ifconfig iDRAC down cuando iSM se comunica con iDRAC a través de IPv4. Tabla 13.
Varias sesiones de inicio de sesión único de iDRAC están activas en las direcciones ULA e IPv4 Se pueden ver carias sesiones cuando el usuario cambia la dirección IPv4 o ULA en el iSM. La dirección IP antigua se elimina después de un momento. Solución alternativa: el usuario puede eliminar manualmente la dirección IP antigua. ¿Es necesario desinstalar OpenManage Server Administrator antes de instalar o ejecutar el módulo de servicio del iDRAC? No.
Cuando intento instalar el iDRAC Service Module aparece un mensaje de error No se admite esta servidor. Ya consulté la Guía del usuario para obtener información adicional sobre los servidores admitidos. ¿Qué debo hacer ahora? Antes de instalar el módulo de servicio de iDRAC, asegúrese de que el servidor o el sistema en el que se va a instalar el módulo de servicio de iDRAC corresponde a un servidor yx2x o posterior. Asimismo, asegúrese de que dispone de un sistema de 64 bits.
He utilizado la función de restablecimiento completo remoto del iDRAC para restablecer el iDRAC. Sin embargo, IPMI no responde y no puedo solucionar el problema. Si intenta utilizar la función de restablecimiento completo remoto de la iDRAC en el sistema operativo VMware ESXi, los controladores de IPMI dejan de responder. Debido a ello, la comunicación de iDRAC Service Module se ha detenido. Es posible que tenga que reiniciar el servidor y carga el controlador IPMI nuevamente para resolver el problema.
¿Cuáles son los paquetes o ejecutables dependientes de Linux que debo instalar mientras finaliza la instalación en Linux? Para ver la lista de paquetes dependientes de Linux, consulte Dependencias de Linux. Creé una carpeta personalizada en el visor de eventos de Windows, pero los registros de LC no se replican en mi carpeta personalizada. ¿Qué debo hacer ahora para replicar los registros de LC? Asegúrese de cerrar Visor de eventos de Windows después de haber creado la carpeta personalizada.
restablecimiento de fábrica del iDRAC, por ejemplo, racadm racresetcfg. ¿Cómo soluciono el problema? Asegúrese de que el canal de paso del sistema operativo a iDRAC está activado. De manera predeterminada, se encuentra desactivado en el modo de fábrica. Para activar el canal de paso del sistema operativo a iDRAC en el iDRAC, utilice el siguiente comando racadm set idrac.os-bmc.adminstate 1. Ahora veo 169.254.0.2 como la dirección IP de origen en la captura SNMP del iDRAC recibida a través de iSM.
Después de instalar el iSM mediante el archivo por lotes ISM_Win.BAT desde la partición lógica expuesta "SMINST" del iDRAC en el sistema operativo Microsoft Windows, veo un mensaje en la consola que dice “El sistema no puede encontrar el archivo especificado”. Una vez que el iSM se instala correctamente, la partición lógica SMINST se desmonta del sistema operativo del host. Este mensaje se mostrará si el script BAT se ejecuta desde la misma partición SMINST. La instalación se realizó correctamente.
Veo un terminal en blanco en el sistema operativo RHEL cuando hago clic en el acceso directo de la GUI de iDRAC en Menú > Accesorios. La visibilidad del texto en el terminal depende de la versión de GNOME en el sistema operativo residente. Una alternativa es ejecutar el iniciador desde un shell compatible con la interfaz gráfica del usuario. Por ejemplo: bash#> sh /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/ iDRACLauncher.sh como un usuario de sudo.
7 Paquetes de instalador de Linux y Ubuntu Los paquetes de instalador para los sistemas operativos Linux y Ubuntu compatibles son los siguientes: Tabla 16. Paquetes del instalador Linux Sistemas operativo Linux admitido Paquetes de instalador Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-3.5.1.el7.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 8 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL8\x86_64\dcism-3.5.1.el8.x86_64.rpm Ubuntu 18 SYSMGMT\iSM\linux\Ubuntu18\x86_64\dcism-3.5.1.ubuntu18.
8 Recursos y soporte Para obtener más información acerca de las funciones de esta versión, consulte la documentación del módulo de servicio de iDRAC 3.5.1. Documentos más recientes Para acceder a la versión más reciente de los documentos del módulo de servicio de iDRAC: ● Vaya a www.dell.com/ismmanuals.com. ● Haga clic en la versión del módulo de servicio de iDRAC. ● Haga clic en Manuales y documentos. Acceso a documentos mediante enlaces directos Tabla 17.
Identificación de la serie de los servidores Dell EMC PowerEdge La serie PowerEdge de servidores Dell EMC se dividen en distintas categorías según su configuración. Para su referencia, se conocen como serie de servidores YX2X, YX3X, YX4X, YX4XX o YX5XX. A continuación, se describe la estructura de la convención de nomenclatura: La letra Y indica la letra del número de modelo del servidor. La letra indica el factor de forma del servidor.
9 Cómo ponerse en contacto con Dell EMC Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Para comunicarse con Dell EMC a fin de tratar asuntos relacionados con ventas, soporte técnico o servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.
