Dell EMC iDRAC Service Module 3.5.1 Guide de l’utilisateur October 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019 - 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Introduction.................................................................................................................. 5 Nouveautés............................................................................................................................................................................ 5 Fonctionnalités prises en charge - matrice de systèmes d'exploitation.........................................................................
Installation de l’iDRAC Service Module lorsque le mode de verrouillage de la configuration du système est activé dans l’iDRAC......................................................................................................................................................... 24 Prise en charge des URI de l'iDRAC pour l'obtention du programme d'installation de l'ISM............................... 24 Prise en charge d'idrac.local et de drac.local en tant que FQDN de l'iDRAC.................................
1 Introduction Ce guide fournit des informations et des instructions étape par étape sur la façon d'installer l'iDRAC Service Module sous les systèmes d'exploitation pris en charge. L’iDRAC Service Module (Integrated Dell Remote Access Controller Service Module) est une application logicielle légère facultative que vous pouvez installer sur les serveurs yx2x ou versions ultérieures.
Tableau 1.
Tableau 1.
Tableau 2. Conventions de la documentation pour les appareils Dell EMC (suite) Serveurs yx5x Serveurs yx4x Serveurs yx3x Serveurs yx2x R6415 R630 R920 C6420 R730 T320 FC 640 R730xd T420 M640 R830 T620 M640-VRTX R930 FD332 T130 R440 T330 R540 T430 R640 T630 R740 R740xd R940 T440 T640 Coexistence d’OpenManage Server Administrator et de l’iDRAC Service Module Dans un système, OpenManage Server Administrator (OMSA) et iDRAC Service Module peuvent coexister.
● À l'aide des liens suivants : ○ Pour les documents sur la gestion des systèmes Enterprise Dell EMC, la gestion à distance des systèmes Enterprise Dell EMC et les solutions de virtualisation Dell EMC : Www.dell.com/esmmanuals ○ Pour les documents Dell EMC OpenManage : www.dell.com/openmanagemanuals ○ Pour les documents sur l’iDRAC : www.dell.com/idracmanuals ○ Pour les documents de gestion des systèmes Dell EMC OpenManage Connections Enterprise : www.dell.
2 Configuration de préinstallation Vérifiez que vous avez accès aux éléments suivants avant d’installer l’iDRAC Service Module : ● Génération yx2x ou ultérieure des serveurs PowerEdge. Pour obtenir la liste des plates-formes prises en charge, voir la section Platesformes prises en charge. ● Privilèges d’administrateur ● Lisez les instructions d’installation du système d’exploitation. ● Lisez les notes de mise à jour applicables et la matrice de support logiciel des systèmes.
Plateformes prises en charge iDRAC Service Module 3.5.1 prend en charge les serveurs PowerEdge yx2x, yx3x, yx4x et yx5x. Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation Linux Le tableau répertorie les plates-formes prises en charge par l’iDRAC Service Module 3.5.1 sur les systèmes d’exploitation Linux. Tableau 3. Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation Linux Périphériques Dell EMC Ubuntu 18.04.3 SLES 15 SP1 RHEL 8.2 RHEL 8.1 RHEL 7.
* - Seuls quelques serveurs PowerEdge yx3x prennent en charge VMware ESXi 7.0 et ESXi 7.0 U1. Pour connaître la liste des serveurs PowerEdge yx3x pris en charge, reportez-vous à la section VMware vSphere 7.x sur la matrice de compatibilité des serveurs Dell EMC PowerEdge. Systèmes d’exploitation pris en charge sur les systèmes Dell EMC Precision Rack Tableau 6.
3 Installation de l'iDRAC Service Module L’iDRAC Service Module peut être installé sur tous les systèmes d’exploitation suivants : ● Versions de Microsoft Windows prises en charge. ● Versions de Linux prises en charge. ● Versions de VMware ESXi prises en charge.
Installation initiale de l'iSM par l'intermédiaire d'iDRAC Express 1. Dans la page de configuration iDRAC Service Module, cliquez sur Installer Service Module. Le programme d'installation de Service Module est exposé au système d'exploitation hôte et une tâche a été créée dans l'iDRAC. 2. Pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, utilisez RDP à destination du serveur ou accédez à la console de serveur physique.
○ ○ ○ ○ ○ Activer les alertes SNMP via le système d'exploitation hôte Activer SNMP Get via le système d'exploitation hôte Lanceur de l'authentification unique (SSO) de l'iDRAC Corrélation des événements SDS Chipset SATA pris en charge REMARQUE : les étapes suivantes s’appliquent uniquement si vous sélectionnez l’option Personnalisé dans la fenêtre Type d’installation : REMARQUE : par défaut, les fonctionnalités Interruptions SNMP intrabande, Accès à l’iDRAC par l’intermédiaire du système d’exploitation de
Tableau 7. Installation sans assistance Numéro des paramètres régionaux Langue 1031 Allemand 1036 Anglais (US) 1034 Espagnol 1036 Français 1041 Japonais 2052 Chinois simplifié Modification de l'iDRAC Service Module sous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows Pour modifier les composants de l'iDRAC Service Module : 1. Naviguez vers SYSMGMT > iSM > Windows, puis exécutez iDRACSvcMod.msi. Le module de service iDRAC ˗ Assistant InstallShield s’affiche. 2. Cliquez sur Suivant. 3.
Le module de service iDRAC ˗ Assistant InstallShield. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Suivant. Le message Prêt à installer apparaît. 4. Cliquez sur Réparer pour continuer le processus. Vous pouvez aussi cliquer sur Précédent pour modifier vos préférences. L'iDRAC Service Module est réparé avec succès. 5. Cliquez sur Terminer.
● La connexion directe entre le système d’exploitation et l’iDRAC est activée automatiquement après l’installation de l’iDRAC Service Module. ● La pile réseau IPv4 est activée dans le système d’exploitation de l’hôte. ● Le sous-système USB est activé. ● udev est activé ; requis pour démarrer l’iDRAC Service Module automatiquement. Pour plus d'informations sur l'iDRAC, voir la dernière version du Guide d'utilisation d'Integrated Dell Remote Access Controller sur dell.com/support/home.
● [5] Lanceur de l’authentification unique (SSO) de l’iDRAC ● ● ● ● ● ○ [a] Lecture seule ○ [b] Administrateur [6] Surveillance S.M.A.R.T du chipset SATA HDD [7] Réinitialisation matérielle de l’iDRAC [8] Support Assist [9] Cycle d’alimentation complet [10] Toutes les fonctionnalités 2. Pour installer la fonction requise, saisissez son numéro. REMARQUE : séparez les différentes fonctions à installer par une virgule. REMARQUE : Pour installer les sous-fonctionnalités, entrez 4.a, 4.b ou 4.c. 3.
Tableau 9.
● Pour VMware ESXi 7.x : ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-ESX7i-Live.zip ● Pour VMware ESXi 6.5 et 6.7 : ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-ESX6i-Live.zip Si VMware ESXi n’est pas installé sur votre système, procédez comme suit pour installer l’iSM sur VMware ESXi : 1. Copiez le fichier zip du lot hors ligne iSM à l’emplacement /var/log/vmware sur le système d’exploitation hôte. 2. Exécutez la commande suivante : ● Pour VMware ESXi 7.
1. Installez VMware vSphere 6.5 ou versions ultérieures (vCenter Server, vSphere Client et VMware vSphere Update Manager) sur un système d'exploitation Microsoft Windows pris en charge. 2. Sur le bureau, double-cliquez sur Client VMware vSphere et connectez-vous au serveur vCenter. 3. Cliquez avec le bouton droit sur Hôte du client vSphere, puis sélectionnez Nouveau centre de données. 4. Cliquez avec le bouton droit sur Nouveau centre de données, puis cliquez sur Ajouter un hôte.
11. Cliquez sur Ajouter à la ligne de base (en regard du nom du correctif chargé) et sélectionnez le nom de la ligne de base créée à l'étape 8. 12. Cliquez sur Vue Conformité. Sélectionnez l'onglet Update Manager. Cliquez sur Joindre, sélectionnez la ligne d'extension de base créée à l'étape 8 et suivez les instructions. 13. Cliquez sur Balayer, sélectionnez Correctifs et extensions (si l'option n'est pas sélectionnée par défaut), puis cliquez sur Balayer. 14.
Pour ESXi 7.x : Install-VMHostPatch -VMHost - HostPath /vmfs/volumes/ name>/ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-i/metadata.zip. Pour ESXi 6.7 : Install-VMHostPatch -VMHost - HostPath /vmfs/volumes/ name>/ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-i/metadata.zip. Pour ESXi 6.5 : Install-VMHostPatch -VMHost - HostPath /vmfs/volumes/ name>/ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-i/metadata.zip. 10.
PAGE 264 Configuration de l'iDRAC Service Module Vous pouvez configurer l'iDRAC Service Module via différentes méthodes : ● Interface Web iDRAC ● Commande CLI RACADM ● Commande WSMAN Sujets : • • • Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface Web de l'iDRAC Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface RACADM Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de WSMan Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface Web de l'iDRAC Pour utiliser l’iDRAC Service M
Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de WSMan Vous pouvez accéder à l'iDRAC Service Module et le configurer par le biais de WSMan à l'aide de la commande suivante. Pour configurer l'iDRAC Service Module, utilisez winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.
5 Fonctionnalités de surveillance de l’iDRAC Service Module Les services fournis sont les suivants : ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● informations sur OS Réplication du journal du Lifecycle Controller dans le système d'exploitation Récupération automatique du système Fournisseurs WMI (Windows Management Instrumentation) incluant les données de stockage.
Tableau 10. Valeurs d’attribut et description Valeurs d’attribut Description Activé Les contrôleurs de chipset SATA sont surveillés pour les événements S.M.A.R.T en temps réel. Désactivé La surveillance S.M.A.R.T est désactivée. S/O Le contrôleur du chipset SATA n’est pas disponible. REMARQUE : par défaut, l’attribut est défini sur Activé ou NA lorsque la configuration ne prend pas en charge le chipset SATA. La surveillance S.M.A.R.
Réplication du journal du Lifecycle Controller dans le système d'exploitation Réplique les journaux du Lifecycle Controller (LC) dans les journaux du système d'exploitation. Les événements dont l’option Journal du système d’exploitation est sélectionnée comme cible (dans la page Alertes ou dans les interfaces équivalentes RACADM ou WSMan) sont répliqués dans le journal du système d’exploitation.
L’espace de nommage utilisé est \\root\cimv2\dcim. Les requêtes prises en charge sont Énumération et Obtenir. Vous pouvez utiliser toute interface client WMI telle que WinRM, PowerShell, WMIC ou WBEMTEST pour interroger les profils iDRAC pris en charge via le système d’exploitation de l’hôte. REMARQUE : Lorsque plusieurs classes WMI sont énumérées simultanément, l’iDRAC Service Module peut redémarrer la communication avec l’iDRAC. Aucune action n’est requise de la part de l’utilisateur.
Accéder à l’iDRAC par le biais de l’interface GUI, de WSMan, de Redfish ou de l’utilitaire RACADM à distance La fonctionnalité Accès à l’iDRAC par le biais de l’interface GUI, de WSMan, de Redfish ou de l’utilitaire RACADM à distance permet à un administrateur du système d’exploitation de l’hôte d’accéder à distance aux interfaces iDRAC par le biais du système d’exploitation de l’hôte.
Tableau 11. Activation à distance de WSMan (suite) Commande Description Enable-iSMWSMANRemote —Status disable Désactivation de la fonction WSMan à distance Enable-iSMWSMANRemote —Status enable — Forcereconfigure yes —Createselfsigncert yes — IPAddress Reconfiguration de la fonction WSMan à distance REMARQUE : Vous devez disposer d'un certificat d'authentification serveur et d'un protocole HTTPS pour utiliser cette fonction.
Pour les systèmes d'exploitation Windows, des menus contextuels sont disponibles pour les options FullPowerCycle Activate (request), FullPowerCycle Cancel et FullPowerCycle get status. ● Pour demander un cycle d’alimentation complet (FullPowerCycle) sur votre système, saisissez les commandes InvokeFullPowerCycle —status request dans la console PowerShell. REMARQUE : un message s’affiche pour indiquer que l’opération de cycle d’alimentation VirtualAC est déclenchée par le système d’exploitation du serveur.
Dans cette session, vous pouvez afficher des informations sur le contrat de service, notamment son type, sa date d'expiration et des détails relatifs aux paramètres Collecte automatique . Dans l'onglet Demandes de service, vous pouvez également afficher la liste des demandes créées, ainsi que leur état, leur description, leur source, leur ID, leur date d'ouverture, leur date de clôture, etc.
● Journaux de stockage ● Données de système d’exploitation et d’applications ● Journaux de débogage Vous pouvez également effectuer la collecte SupportAssist à partir d'un shell de système d'exploitation vers un chemin de fichier spécifié en utilisant : ./ Invoke-SupportAssistCollection [--filepath/-f] REMARQUE : Cette commande shell est uniquement prise en charge sur iDRAC9 pour les serveurs yx4x et versions ultérieures et si vous êtes connecté au système d’exploitation en tant qu’administrateur.
qu’aux journaux Lifecycle et alertes SupportAssist. L’utilisateur ne peut pas configurer le SSLCMAP sur une autre destination d’alerte dans l’iDRAC. Vous trouverez ci-après les conditions préalables pour la collecte des journaux S2D : ● La fonctionnalité de corrélation d’événements SS doit être activée sur la page Service Module dans l’interface utilisateur de l’iDRAC. ● Le filtre PII doit être désactivé dans la page Service Module de l’interface utilisateur de l’iDRAC Tableau 12.
Tableau 12. Messages d’événement Windows mappés sous les journaux LC surveillés sous la corrélation d’événements S2D (suite) Source d’événement Windows - ID Source Message d’événement Windows Mappé sur le journal LC de l’iDRAC des données n’est disponible. Code de retour : %2 Espaces de stockage - Pilotes - 304 Un ou plusieurs disques hébergeant des données de l’espace de stockage %1 ont échoué ou sont manquants. Par conséquent, au moins une copie des données n’est pas disponible.
Informations d'identification Vous pouvez inclure les informations d'identification dans les données envoyées en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant l'une des options suivantes : ● Non ● Oui Notifications par e-mail Vous pouvez définir la réception des notifications par e-mail lors de l'ouverture d'un nouveau ticket de support ou du chargement d'une nouvelle collecte SupportAssist.
La collecte filtrée contient des journaux Support machine virtuelle pour Stockage, Configuration, Programme d’installation, Machine virtuelle bloquée, Capture instantanée des performances, Machines virtuelles et Profils d’hôtes. Activation de la fonctionnalité SNMP intrabande GetLinux Installez et configurez le package Net-SNMP pour accepter les requêtes SNMP à partir de systèmes distants. Cette fonction est désactivée par défaut.
Le service SNMP de l'iDRAC doit être activé. S'il n'est pas activé, l'iDRAC Service Module activera et configurera le service SNMP sur l'iDRAC. Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée à l'aide de l'une des interfaces iDRAC ou du programme d'installation. Cette fonctionnalité prend en charge SNMP v1 et v2 sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows et SNMP v1, v2 et v3 sur les systèmes d'exploitation Linux.
fde1:53ba:e9a0:de15::/64 fde1:53ba:e9a0:de16::/64 Les utilisateurs peuvent choisir entre deux types de privilèges pour se connecter à l’iDRAC. ● Utilisateur en Lecture seule : une installation rapide ou classique d’iSM installe le Lanceur de l’authentification unique (SSO) de l’iDRAC, permettant à l’administrateur d’ouvrir une session dans l’iDRAC en tant qu’utilisateur en Lecture seule.
4. Versions de firmware iDRAC 3.30.30.30 et ultérieures. REMARQUE : L’authentification unique (SSO) sur IPv6 est prise en charge sur le firmware iDRAC9 4.00.00.00 et versions ultérieures. Limitations pour les systèmes d’exploitation Linux Les limitations relatives au Lanceur de l’authentification unique (SSO) de l’iDRAC pour les systèmes d’exploitation Linux sont les suivantes : 1. L’iSM ne prend pas en charge les utilitaires de bureau autres que GNOME. 2.
REMARQUE : La réinstallation de l’iSM (réparation) ne fonctionne pas sur les systèmes d’exploitation Linux. Sur ces systèmes d’exploitation, il est obligatoire de désinstaller puis de réinstaller l’iSM. REMARQUE : Lorsque le certificat TLS (client) de l’iSM expire, la communication entre l’iSM et l’iDRAC échoue et un journal d’audit du système d’exploitation est généré reprenant cette information. Cela nécessite que vous réinstalliez l’iSM sur le système d’exploitation de l’hôte.
6 Questions fréquentes Cette section répertorie les questions les plus fréquentes sur l’iDRAC Service Module. Basculement du protocole IPv4 au protocole IPv6 pour la communication entre iSM et l’iDRAC La communication d’iSM avec l’iDRAC bascule du protocole IPv4 au protocole IPv6 si l’utilisateur exécute ifconfig iDRAC down lorsqu’iSM est en communication avec l’iDRAC via IPv4. Tableau 13.
Plusieurs sessions iDRAC par connexion directe (SSO) sont actives sur IPv4 et sur l’adresse ULA Lorsque l’utilisateur modifie l’adresse IPv4 ou ULA dans iSM, plusieurs sessions s’affichent. L’ancienne adresse IP est supprimée après quelque temps. Contournement : l’utilisateur peut supprimer manuellement l’ancienne adresse IP. Dois-je désinstaller OpenManage Server Administrator avant d'installer ou d'exécuter l'iDRAC Service Module ? Non.
Chaque fois que j'essaie d'installer l'iDRAC Service Module, celui-ci affiche le message d'erreur Ceci n'est pas un serveur pris en charge. Consultez le guide de l’utilisateur pour obtenir des informations supplémentaires sur les serveurs pris en charge. Que dois-je faire maintenant ? Avant d’installer l’iDRAC Service Module, assurez-vous que le serveur ou le système sur lequel vous l’installez est un serveur yx2x ou version ultérieure. Vérifiez également que vous disposez d'un système 64 bits.
Chaque fois que j'essaie d'installer l'iDRAC Service Module, un message d'erreur s'affiche, signalant que le système d'exploitation n'est pas pris en charge. L'iDRAC Service Module peut uniquement être installé sous les systèmes d'exploitation pris en charge. Pour connaître les systèmes d'exploitation pris en charge, voir Systèmes d'exploitation pris en charge. J’ai utilisé la fonctionnalité de réinitialisation matérielle de l’iDRAC à distance pour réinitialiser l’iDRAC.
Comment puis-je configurer l'iDRAC Service Module pour utiliser le protocole Agent-x par défaut pour envoyer des alertes ? Vous pouvez configurer l’Agent-x comme protocole par défaut à l’aide de la commande ./Enable-iDRACSNMPTrap.sh 1/agentx –force. Si –force n'est pas spécifié, assurez-vous que le net-SNMP est configuré et redémarrez le service snmpd.
est inaccessible s'affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ? Lorsque vous essayez d'accéder à la page de l'iDRAC par l'intermédiaire du système d'exploitation de l'hôte, une erreur indiquant que le site est inaccessible s'affiche. Assurez-vous que le réseau iDRAC est configuré pour l'authentification en tant qu'utilisateur LDAP. Vous pouvez également vous connecter en tant qu'utilisateur local ou invité.
l'impact sur ma configuration iSM sur le système d'exploitation de l'hôte ? La fonctionnalité WMIInfo de l'iSM n'est applicable qu'aux systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Toutefois, l'activation ou la désactivation de cette fonctionnalité depuis l'une des interfaces iDRAC sur un système d'exploitation autre que Microsoft Windows n'a pas d'impact sur la configuration iSM sur le système d'exploitation de l'hôte.
d’exploitation tels que G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)’ failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/ applications/iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop. Ces messages sont liés au gestionnaire de bureau GNOME. Divers groupes de systèmes d’exploitation ont des éléments Bugzilla pour répondre à ce scénario. Par exemple : https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1594177. Aucune action n'est nécessaire de la part de l'utilisateur.
7 Packages du programme d'installation Linux et Ubuntu Les packages du programme d'installation pour les systèmes d'exploitation Linux et Ubuntu pris en charge sont les suivants : Tableau 16. Packages d'installation de Linux Système d'exploitation Linux pris en charge Package de programme d'installation Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-3.5.1.el7.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 8 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL8\x86_64\dcism-3.5.1.el8.x86_64.
8 Ressources et support Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de cette version, reportez-vous à la documentation d’iDRAC Service Module 3.5.1. Derniers documents publiés Pour accéder à la version la plus récente des documents d’iDRAC Service Module : ● Rendez-vous sur www.dell.com/ismmanuals.com. ● Cliquez sur la version d’iDRAC Service Module. ● Cliquez sur Manuels et documents. Accès aux documents à l’aide de liens directs Tableau 17. Liens directs vers les documents URL Produit www.dell.
Identification de la série de vos serveurs Dell EMC PowerEdge Les séries PowerEdge de la solution de serveurs Dell EMC sont divisées en différentes catégories en fonction de leur configuration. Elles sont appelées séries de serveurs YX2X, YX3X, YX4X, YX4XX ou YX5XX. La structure de la convention de dénomination est décrite ciaprès : La lettre Y se rapporte aux caractères compris dans le numéro de modèle du serveur. Les caractères indiquent le format du serveur.
9 Contacter Dell EMC Dell EMC propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique. Pour contacter Dell EMC pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/contactdell.
