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SupportAssist Collection
iDRAC の SupportAssist Collection 機能は、ハードウェア、オペレーティング システム、関連アプリケーションのデータに関する情報
を収集して圧縮します。OS Collector ツールを手動で実行し、SupportAssist Collection レポートを生成します。オペレーティング シ
ステムの Collector ツールは、iDRAC サービス モジュールを使用して、該当するオペレーティング システムおよびハードウェア情報
を自動的に収集します。サポート ログの自動収集には、オペレーティング システムおよびアプリケーションの情報収集も含まれま
す。
iDRAC サービス モジュールを使用すると、収集プロセスが自動化されるため、Dell テクニカル サポート レポートを収集する手順が
削減されます。
収集するデータ
イベント ベースのトリガーがある場合、またはスケジュールされた頻度を設定してある場合、SupportAssist は自動的にコレクショ
ンを作成して、Dell テクニカル サポートに送信します。次のタイプの情報を収集できます。
● ［システム情報］
● ［ストレージログ］
● ［OS およびアプリケーションデータ］
● ［デバッグログ］
また、SupportAssist Collection 関数は、次のコマンドを使用して、指定したファイル パスに対して、オペレーティング システムの
シェルから実行できます。
./ Invoke-SupportAssistCollection [--filepath/-f]
メモ: このシェル コマンドは、yx4x 以降の PowerEdge サーバーで iDRAC9 を使用しており、オペレーティング システムに管理
者としてログインしている場合にのみサポートされます。
メモ: Windows Core オペレーティング システムでは、Invoke-SupportAssistCollection.exe コマンドを実行するため
に絶対パスを使用する必要があります。
収集プリファランス
収集プリファレンス機能を使用して、収集のプリファレンスを選択または設定することができます。いずれかのタイプの収集プリ
ファレンスを選択して、コレクション レポートを保存することができます。
● ［今すぐ送信］ — ［収集］オプションをクリックすると、「ジョブは正常にジョブ キューに追加されました」という通知を受信
します。
● ［ローカルで保存］
● ［ネットワークに保存］ — このオプションを選択すると、［プロトコル］、［IP アドレス］、［共有名］、［ドメイン名］、［ユーザー
名］、［パスワード］などの［ネットワーク設定］の詳細を入力する必要があります。
コレクションプリファレンスのいずれかを選択し、［収集］ をクリックしてデータを受信できます。
メモ: この機能は、対応 Microsoft または Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムでの iDRAC サービスモジュ
ール 2.0 以降のバージョンのインストール時に、デフォルトで使用可能になります。この機能を無効にすることはできません。
メモ: CentOS では、Automatic SupportAssist Collection のオペレーティング システム ログ ファイル収集機能はサポートされま
せん。
メモ: ESXi でのオペレーティング システムとアプリケーション データのコレクションは、yx4x 以降の PowerEdge サーバーのみ
でサポートされています。
レポートの匿名収集
登録プロセスを完了することなく、SupportAssist Collection およびアップロード操作を実行することができます。iDRAC サービス モ
ジュールのバージョン 3.0.2 までは、登録は SupportAssist Collection を実行するための前提条件でした。
36 iSM の監視機能