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Configuración de recopilación de SupportAssist
Para abrir la página Configuración de recopilación de SupportAssist, vaya al panel de SupportAssist en iDRAC y seleccione Configuración
en el menú desplegable.
iSM 3.4.0 o posterior es compatible con la Recopilación OSApp con filtro y sin filtro (recolección de datos de las aplicaciones y el sistema
operativo) en ESXi. Esta selección se puede realizar a partir de las preferencias de recopilación.
Una recopilación seleccionada sin filtro contiene archivos de registro de vmsupport para Registros, Red, Almacenamiento,
Configuración, Instalador, HungVM, PerformanceSnapshot, VirtualMachines y hostProfiles.
La recopilación seleccionada con filtro contiene archivos de registro de vmsupport para Almacenamiento, Configuración, Instalador,
HungVM, PerformanceSnapshot, VirtualMachines y hostProfiles.
Establecer directorio de archivo
Puede almacenar las copias de las recopilaciones que realiza SupportAssist en un directorio. Haga clic en el botón Establecer directorio
de archivo para establecer la ubicación.
Información de identificación
Puede incluir la información de identificación en los datos enviados haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando No o .
Notificaciones por correo electrónico
Puede establecer las preferencias de notificación de correo electrónico cuando se abra un nuevo caso de asistencia o se carga una nueva
recopilación de SupportAssist. En el menú desplegable Recibir notificaciones por correo electrónico, seleccione No o .
También puede seleccionar la preferencia de idioma. Los idiomas disponibles son:
Inglés
Alemán
Francés
Japonés
Español
Chino simplificado
Recopilación automática
De manera predeterminada, la función de recopilación automática está activada. Para deshabilitar esta función, utilice el menú desplegable
para seleccionar Habilitar o Deshabilitar.
También puede especificar la hora de la recopilación programada seleccionando una de las opciones siguientes en el menú desplegable
Programar recopilación automática:
Semanalmente
Mensualmente
Trimestralmente
Nunca
También puede establecer la recopilación automática como recurrente.
Para ver el informe de recomendaciones ProSupport Plus, seleccione del menú desplegable Enviar informe de recomendaciones
ProSupport Plus.
Después de seleccionar las preferencias, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
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Funciones de monitoreo del iSM