Users Guide

REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible par défaut lors de l'installation de l'iDRAC Service Module 2.0 ou version ultérieure
sur les systèmes exécutant les systèmes d'exploitation Microsoft ou Linux pris en charge. Vous ne pouvez pas désactiver cette
fonction.
REMARQUE : La fonctionnalité de collecte des fichiers log du système d’exploitation de la collecte SupportAssist automatisée n’est
pas prise en charge sur CentOS.
REMARQUE : La collecte de données du système d’exploitation et d’application sur ESXi est prise en charge uniquement par les
serveurs PowerEdge yx4x et versions ultérieures.
Collecte de rapport anonyme
Vous pouvez effectuer des opérations de collecte et de chargement SupportAssist sans effectuer le processus d’enregistrement. Avant la
version 3.0.2 de l’iDRAC Service Module, l’enregistrement était une condition préalable à l’exécution de la collecte SupportAssist.
Le firmware iDRAC pris en charge pour la collecte anonyme est l’iDRAC 3.15.15.15 dans les serveurs PowerEdge yx4x et yx5x. Pour
l’iDRAC 2.60.60.60, la collecte se fait dans les serveurs PowerEdge yx3x.
REMARQUE : Vous pouvez effectuer un chargement de collecte SupportAssist anonyme en utilisant un nom d’utilisateur ou un mot
de passe vide dans un environnement proxy sur les serveurs PowerEdge yx3x.
Corrélation des événements logiciels et pannes matérielles pour Microsoft SDS
Les fichiers du journal des événements pour les alertes ou les événements de pool de stockage matériel sont surveillés par l’iSM avec
la fonctionnalité de corrélation de stockage de serveur. Le sous-système de stockage de serveur est surveillé lorsque les contrôleurs de
stockage Dell EMC sont utilisés en mode RAID. Toutefois, dans les espaces de stockage (SS) ou les espaces de stockage direct (S2D), le
sous-système de stockage de serveur est surveillé en mode transfert ou le chipset SATA est utilisé pour créer le pool de stockage. Avec
cette fonctionnalité, les alertes définies par le matériel couvertes par le journal Lifecycle Controller (LC) et les alertes définies par le logiciel
couvertes par les fichiers log du système d’exploitation sont fusionnées, et les alertes sont enregistrées dans les fichiers log Lifecycle de
l’iDRAC.
Cette fonctionnalité est installée avec le package de l’iSM Service Module et est activée par défaut. Vous pouvez modifier les préférences
dans les paramètres de l’iDRAC. Dans le cadre de la surveillance, l’iSM audite les fichiers log pour identifier les éventuels échecs et
avertissements. L’iSM intégrera les événements de corrélation SS sur l’hôte à un événement Lifecycle Controller équivalent. Le SSLCMAP
ne doit accéder qu’aux fichiers log Lifecycle et à l’alerte SupportAssist. Vous ne pouvez pas configurer le SSLCMAP sur une autre
destination d’alerte dans l’iDRAC.
Vous trouverez ci-après les conditions préalables pour la collecte des journaux S2D :
● La fonctionnalité de corrélation d’événements SS doit être activée sur la page Service Module dans l’interface utilisateur de l’iDRAC.
● Le filtre PII doit être désactivé sur la page Service Module dans l’interface utilisateur de l’iDRAC.
Tableau 17. Messages d’événement Windows mappés sous les journaux LC surveillés sous la corrélation
d’événements S2D
Source d’événement Windows :
SourceID
Message d’événement Windows Mappé sur le journal LC de l’iDRAC
Espaces de stockage : pilotes : 100 Le disque physique %1 n’a pas pu lire la
configuration ou a renvoyé des données
corrompues pour le pool de stockage %2.
Par conséquent, il est possible que la
configuration en mémoire ne soit pas la
copie la plus récente de la configuration.
Code de retour : %3
ID de message : SDS0001
Espaces de stockage : pilotes : 102 La majorité des disques physiques du pool
de stockage %1 n’a pas réussi à effectuer
la mise à jour de la configuration, ce qui a
entraîné l’échec du pool. Code de retour :
%2
ID de message : SDS0002
Espaces de stockage : pilotes : 103 La consommation de capacité du pool de
stockage %1 a dépassé la limite de seuil
définie sur le pool. Code de retour : %2
ID de message : SDS0003
40 Fonctionnalités de surveillance de l’iSM