Dell EMC iDRAC Service Module 4.1.0.0 Guide de l’utilisateur Juillet 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Introduction...................................................................................................................6 Nouveautés de cette version............................................................................................................................................... 6 Matrice des fonctionnalités prises en charge par le système d’exploitation.................................................................. 7 Plateformes prises en charge........
Prise en charge des URI de l’iDRAC pour l’obtention du programme d’installation de l’iDRAC Service Module.......................................................................................................................................................... 26 Prise en charge d'idrac.local et de drac.local en tant que FQDN de l'iDRAC.........................................................26 Chapitre 4: Configuration de l’iDRAC Service Module................................................................
Chapitre 9: Ressources et support................................................................................................. 58 Identification de la série de vos serveurs Dell EMC PowerEdge...................................................................................59 Chapitre 10: Contacter Dell EMC....................................................................................................
1 Introduction L’iDRAC Service Module (iSM) est un module logiciel léger que vous pouvez installer sur les serveurs PowerEdge yx2x ou versions ultérieures. L’iSM complète les interfaces de l’iDRAC suivantes avec des données de surveillance supplémentaires : interface utilisateur (UI), interface de ligne de commande RACADM, Redfish et Web Services-Management (WS-Man).
Matrice des fonctionnalités prises en charge par le système d’exploitation Les fonctionnalités suivantes sont prises en charge sur les serveurs PowerEdge yx2x, yx3x, yx4x et yx5x : Tableau 1.
Tableau 1.
Tableau 2. Plates-formes prises en charge par l’iDRAC Service Module 4.1.0.0.
Disponibilité du logiciel Le logiciel iDRAC Service Module est disponible aux emplacements suivants : ● DVD Dell EMC OpenManage Systems Management Tools and Documentation ● Dell.com/support Téléchargement de l’iSM Pour télécharger l’iSM : 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2.
Contrat de licence du logiciel La licence logicielle des versions prises en charge du système d’exploitation de l’iSM se trouve dans le programme d’installation. Consultez le fichier license_agreement.txt. En installant ou en copiant un ou plusieurs fichiers du support, vous acceptez les conditions du fichier license_agreement.txt.
2 Configuration de préinstallation Avant d’installer iDRAC Service Module (iSM) : ● Accédez aux serveurs PowerEdge yx2x ou versions ultérieures. Pour obtenir la liste des plateformes prises en charge, voir Plateformes prises en charge. ● Vérifiez que vous disposez de privilèges d’administration. ● Lisez les instructions d’installation du système d’exploitation. ● Lisez les notes de mise à jour applicables et la matrice de support logiciel des systèmes.
Tableau 3. Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation Linux Appareils Dell EMC Ubuntu Server 20.04.02 SUSE Linux Enterprise Red Hat Enterprise L Red Hat Enterprise L Server 15 SP3 inux 8.4 inux 7.
Systèmes d’exploitation pris en charge sur les systèmes Dell EMC Precision Rack Tableau 6. Systèmes d’exploitation pris en charge sur les systèmes Dell EMC Precision Rack Appareils Dell EMC Microsoft Windows 10 RS5 R7920 Oui Configurations matérielles requises Vous trouverez ci-dessous la liste des configurations matérielles requises : ● Un des systèmes d'exploitation pris en charge.
3 Installation de l'iDRAC Service Module L’iDRAC Service Module (iSM) peut être installé sur tous les systèmes d’exploitation suivants : ● Microsoft Windows ● Linux ● VMware ESXi Pour accéder à la liste des systèmes d’exploitation pris en charge sur l’iSM, voir Systèmes d’exploitation pris en charge. REMARQUE : À partir de l’iDRAC Service Module version 4.x.x.x, l’adresse IP par défaut de la carte NIC USB définie par l’iDRAC Service Module est 169.254.1.1.
Installation de l'iDRAC Service Module sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows Le programme d’installation de l’iDRAC Service Module (iSM) pour les systèmes d’exploitation pris en charge est disponible sur le DVD Documentation et outils de gestion des systèmes. Vous pouvez également télécharger le programme d’installation de l’iSM depuis le site Dell.com/support. Vous pouvez effectuer une installation manuelle ou automatique avec les commutateurs de ligne de commande appropriés.
Sous le système d’exploitation Microsoft Windows 2016 et Windows 2019, la description de l’appareil de la carte NIC USB de l’iDRAC indique qu’il s’agit d’un Appareil compatible NDIS distant. Installation silencieuse de l’iDRAC Service Module sous Microsoft Windows Vous pouvez installer l’iDRAC Service Module (iSM) à l’aide de l’installation silencieuse, sans console interactive.
Tableau 8. Numéro des paramètres régionaux et leurs langues prises en charge (suite) Numéro des paramètres régionaux Langue 2052 Chinois simplifié Modification des composants de l’iDRAC Service Module sous les systèmes d’exploitation Microsoft Windows Pour modifier les composants de l’iDRAC Service Module : 1. Naviguez vers SYSMGMT > iSM > Windows, puis exécutez iDRACSvcMod.msi. Le module de service iDRAC ˗ Assistant InstallShield s’affiche. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez Modifier. 4.
Désinstallation de l’iDRAC Service Module exécuté sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows Vous avez le choix entre deux méthodes de désinstallation de l’iDRAC Service Module (iSM) : ● Désinstallation automatique avec l'ID de produit ● Désinstallation en utilisant la fonction Ajout/Suppression Désinstallation sans assistance de l’iDRAC Service Module à l’aide de l’ID de produit Saisissez msiexec /x {D2C8B8C2-7AB8-4B64-8936-079341A389AB} /qn pour désinstaller l’iDRAC Service Module à l’aide de l’ID
s’exécute périodiquement toutes les 60 minutes. Si vous souhaitez conserver la configuration, exécutez manuellement le script backup.sh avant de redémarrer le système. REMARQUE : Aucun redémarrage du système d’exploitation hôte n’est requis après l’installation ou la désinstallation du package de l’iDRAC Service Module Live VIB.
14. Cliquez sur Joindre, puis sélectionnez la ligne d’extension de base créée à l’étape 8 et suivez les instructions. 15. Cliquez sur Balayer, sélectionnez Correctifs et extensions, si l’option n’est pas sélectionnée par défaut, puis cliquez sur Balayer. 16. Cliquez sur Préparer, sélectionnez l’extension d’hôte créée et suivez les instructions. 17. Cliquez sur Corriger et suivez les instructions une fois la préparation terminée. L’installation de l’iSM est terminée.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Hôte de Client vSphere, puis sélectionnez Nouveau datacenter. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Nouveau datadenter, puis sur Ajouter un hôte. Suivez les instructions affichées à l’écran pour fournir les informations sur le serveur ESXi. 5. Cliquez sur Menu > Lifecycle Manager > Paramètres > Configuration des correctifs > NOUVEAU, et activez le référentiel en ligne. 6. Cliquez sur ACTIONS > Mises à jour de synchronisation.
Installation de l’iDRAC Service Module sous les systèmes d’exploitation Linux pris en charge L’ensemble de l’iSM est stocké dans un package RPM (Red Hat Package Manager) unique. Le package, qui est accompagné d’un script shell, permet d’installer, de désinstaller, d’activer ou de désactiver les fonctionnalités disponibles. Avant d’installer l’iSM, vous devez installer le collecteur du package OSC à l’aide de rpm -ivh dcism-osc*.rpm.
Tableau 9. Dépendances d’installation Linux (suite) Commandes d’exécutable Nom de package curl libcurl openssl libssl Installation de l’iDRAC Service Module sous les systèmes d’exploitation Linux 1. Ouvrez l’application et passez en revue les fonctionnalités affichées à l’écran : [x] [x] [x] [ ] 1. 2. 3. 4. Watchdog Instrumentation Service LifeCycle Log Information Operating System Information iDRAC access via Host OS [ ] a. Access via GUI, WS-man, Redfish, Remote Racadm [ ] b.
Tableau 10.
Installation de l’iDRAC Service Module lorsque le mode de verrouillage de la configuration du système est activé dans l’iDRAC Lorsque la fonctionnalité du mode de verrouillage de la configuration du système est activée par l’intermédiaire de l’iDRAC, aucune opération de configuration ne peut être effectuée pour l’iSM. Toutes les fonctionnalités activées avant l’activation de la fonctionnalité du mode de verrouillage de la configuration du système restent activées.
4 Configuration de l’iDRAC Service Module Les fonctionnalités de l’iDRAC Service Module peuvent être configurées à distance à l’aide de différentes interfaces de l’iDRAC, telles que l’interface utilisateur, l’interface de ligne de commande et WS-Man.
Configuration de l’iDRAC Service Module à partir de WS-Man Vous pouvez accéder à l’iSM et le configurer via WS-Man à l’aide de la commande suivante : winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.
5 Configurations de sécurité et compatibilité L’iDRAC Service Module (iSM) est déployé avec la configuration de sécurité par défaut pour vous protéger contre certains incidents, comme le piratage de DLL, l’altération de DLL et la divulgation d’informations. Cette section présente la configuration de la sécurité avec laquelle l’iSM est installé.
Allow Forged Transmits: false esxcli network vswitch standard policy security set -v vSwitchiDRACvusb -f false -m false Override vSwitch Allow Promiscuous: false Override vSwitch Allow MAC Address Change: false Override vSwitch Allow Forged Transmits: false Authentification des DLL et des objets partagés avant le chargement Le chargement sécurisé des bibliothèques dans l’iSM permet d’éviter les attaques, telles que le piratage de DLL, le préchargement de DLL et la plantation binaire.
6 Fonctionnalités de surveillance de l’iSM À l’aide de l’iSM, vous pouvez surveiller et gérer les aspects des performances du serveur, notamment le cycle d’alimentation, la sécurité, les alertes, ainsi que la gestion des périphériques pour optimiser et préserver l’intégrité et la disponibilité du système. REMARQUE : FullPowerCycle et SupportAssist on the Box sont pris en charge uniquement sur les serveurs PowerEdge yx4x et yx5x. Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Surveillance S.M.A.R.
Si le disque est compatible avec la fonctionnalité S.M.A.R.T et que cette dernière est activée, l’iSM surveille les disques et génère des événements en conséquence. La période de surveillance par défaut est de 24 h et ne peut pas être configurée manuellement. Seuls les événements PDR16 (panne prédictive) et PDR22 (seuil de température dépassé) sont surveillés. Si une erreur du système d’exploitation se produit suite à une erreur S.M.A.R.
Récupération automatique du système La fonctionnalité de récupération automatique du système est une horloge matérielle utilisée pour réinitialiser le serveur en cas de défaillance matérielle. Vous pouvez effectuer des opérations de récupération automatique du système, comme le redémarrage, le cycle d'alimentation ou la mise hors tension du serveur après l'intervalle de temps spécifié. Cette fonctionnalité s'active uniquement lorsque le minuteur de surveillance du système d'exploitation est désactivé.
Réinitialisation matérielle d'iDRAC à distance L’iDRAC peut ne pas répondre pour plusieurs raisons. L'iSM peut réinitialiser entièrement un contrôleur iDRAC8 ou iDRAC9 qui ne répond pas en interrompant temporairement l'alimentation du contrôleur iDRAC sans affecter la production du système d'exploitation. Cette fonctionnalité ne peut être désactivée qu’à partir de la page de l’iSM à l’aide de l’interface de l’iDRAC.
l’iSM soit activée. Seuls les événements consignés dans le fichier log Lifecycle Controller après l’installation de l’iSM sont envoyés en tant qu’interruptions SNMP. À l’aide de l’iSM, vous pouvez recevoir des alertes SNMP du système d’exploitation hôte similaires aux alertes générées par l’iDRAC. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.
activé par défaut. Cette fonction vous permet d'accéder à distance aux espaces de noms WMI de WINRM. Pour ce faire, activez-la au cours de l'installation. Cette fonction est accessible à l'aide des commandes PowerShell. Les commandes utilisées sont les suivantes : Tableau 13.
Cycle d'alimentation complet (FullPowerCycle) Le cycle d’alimentation complet (FullPowerCycle) est une fonctionnalité d’interface d’appel permettant de réinitialiser l’alimentation auxiliaire du serveur. Une quantité croissante de matériel de serveur s’exécute sur l’alimentation auxiliaire du serveur. Le dépannage de certains problèmes de serveur nécessite de débrancher physiquement le câble d’alimentation du serveur pour réinitialiser le matériel fonctionnant sur l’alimentation auxiliaire.
REMARQUE : La fonctionnalité FullPowerCycle peut être utilisée uniquement avec un administrateur local ou de domaine ou des utilisateurs root ou sudo. SupportAssist on the Box SupportAssist permet de gagner du temps en rationalisant les tickets de support technique. Une collecte basée sur un événement crée une demande de service ouverte avec SupportAssist. Les collectes planifiées vous aident à surveiller et à entretenir votre environnement.
REMARQUE : Pour poursuivre l'enregistrement, vous devez d'abord remplir toutes les informations requises. 5. Une fois les informations de contact et d'expédition remplies, cliquez sur Suivant. 6. Lisez le contrat de licence logicielle, sélectionnez l'option J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Le processus d'enregistrement peut prendre plusieurs minutes.
REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible par défaut lors de l'installation de l'iDRAC Service Module 2.0 ou version ultérieure sur les systèmes exécutant les systèmes d'exploitation Microsoft ou Linux pris en charge. Vous ne pouvez pas désactiver cette fonction. REMARQUE : La fonctionnalité de collecte des fichiers log du système d’exploitation de la collecte SupportAssist automatisée n’est pas prise en charge sur CentOS.
Tableau 17. Messages d’événement Windows mappés sous les journaux LC surveillés sous la corrélation d’événements S2D (suite) Source d’événement Windows : SourceID Message d’événement Windows Mappé sur le journal LC de l’iDRAC Espaces de stockage : pilotes : 200 Windows n’a pas pu lire l’en-tête du disque physique %1.
REMARQUE : le champ PPID n’est pas enregistré pour les alertes correspondant à un pool de stockage. L’iSM réplique ces alertes dans les fichiers log Lifecycle Controller dans l’iDRAC avec le PPID « NA ». Collecte des fichiers log des espaces de stockage direct avec la collecte SupportAssist La demande de collecte SupportAssist (SAC) entraine la collecte et l’enregistrement des fichiers log des espaces de stockage direct (S2D).
Paramètres de collecte SupportAssist Pour ouvrir la page des paramètres de collecte SupportAssist, accédez au tableau de bord SupportAssist dans l’iDRAC et sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant. iSM 3.4.0, ou versions ultérieures, prend en charge la collecte de données de système d’exploitation et d’application filtrée et non filtrée Collecte OSApp sur ESXi. Cette sélection peut être effectuée à partir des Préférences de collecte.
Envoi automatique du disque SupportAssist de l’iDRAC Service Module Si le serveur rencontre un PDR16 et PDR63, le support Dell EMC vous avertit par e-mail de l’échec prédictive ou de la défaillance d’un bloc de disque sur un SSD, sous réserve des conditions de licence en vigueur. Une fois l’e-mail reçu, vous devez effectuer un suivi et fournir l’adresse du service au support Dell EMC pour la livraison des pièces expédiées.
Configuration de la fonctionnalité SNMP intrabande Get-Windows La fonctionnalité SNMP intrabande Get vous permet d’interroger les données de gestion des systèmes via le service SNMP sur le système d’exploitation hôte. La configuration et l’activation des services SNMP hôtes sont une condition préalable pour cette fonctionnalité. Le service SNMP de l’iDRAC doit être activé. S'il n'est pas activé, l'iDRAC Service Module activera et configurera le service SNMP sur l'iDRAC.
Vous pouvez mettre à jour l’adresse IPv6 à l’aide des commandes de connexion directe RACADM. La fonctionnalité d’authentification unique (SSO) sur IPv6 est valide uniquement lorsque IPv6 est configuré avec une adresse locale unique valide (ULA). Par exemple : fde1:53ba:e9a0:de12::/64 fde1:53ba:e9a0:de13::/64 fde1:53ba:e9a0:de14::/64 fde1:53ba:e9a0:de15::/64 fde1:53ba:e9a0:de16::/64 Vous pouvez choisir entre deux types de privilèges pour se connecter à l’iDRAC.
4. Versions de firmware de l’iDRAC 3.30.30.30 et ultérieures REMARQUE : L’authentification unique (SSO) sur IPv6 est prise en charge sur le firmware iDRAC 4.00.00.00 et versions ultérieures. Limitations pour les systèmes d’exploitation Linux Limitations du lanceur de l’authentification unique (SSO) de l’iDRAC sous les systèmes d’exploitation Linux ne prenant pas en charge les éléments suivants : 1. Utilitaires de bureau autres que GNOME 2.
7 Questions fréquentes Cette section répertorie les questions fréquentes sur l’iDRAC Service Module (iSM). Basculement du protocole IPv4 au protocole IPv6 pour la communication entre l’iSM et l’iDRAC La communication entre l’iSM et l’iDRAC bascule du protocole IPv4 au protocole IPv6, lorsque vous exécutez ifconfig iDRAC down, lorsque l’iSM communique avec l’iDRAC via IPv4. Tableau 18.
Plusieurs sessions iDRAC par connexion à authentification unique (SSO) sont actives sur IPv4 et sur l’adresse ULA Lorsque l’utilisateur modifie l’adresse IPv4 ou ULA dans l’iSM, plusieurs sessions sont créées. L’ancienne adresse IP est finalement supprimée. Solution de contournement : supprimez manuellement l’ancienne adresse IP.
Quel est le niveau de permission minimum requis pour installer l’iSM ? Pour installer l’iSM, vous devez disposer de privilèges Administrateur sur le système d’exploitation. Je vois le message « L’iSM ne peut pas communiquer avec l’iDRAC à l’aide du canal d’intercommunication entre le système d’exploitation et l’iDRAC » dans le journal du système d’exploitation, alors que la connexion directe entre le système d’exploitation et l’iDRAC via USBNIC est configurée correctement.
J’ai utilisé la fonctionnalité de réinitialisation matérielle de l’iDRAC à distance pour réinitialiser l’iDRAC. Toutefois, lPMI ne répond pas et je n'arrive pas à résoudre les problèmes. Si vous essayez d’utiliser la fonctionnalité de réinitialisation matérielle de l’iSM à distance sur le système d’exploitation VMware ESXi, les pilotes IPMI ne répondent plus, ce qui a pour effet d’interrompre la communication à l’iSM.
Comment puis-je configurer l’iSM pour utiliser le protocole Agent-x pour envoyer des alertes par défaut ? Vous pouvez configurer l’Agent-x comme protocole par défaut à l’aide de la commande ./Enable-iDRACSNMPTrap.sh 1/agentx –force. Si –force n'est pas spécifié, assurez-vous que le net-SNMP est configuré et redémarrez le service snmpd.
d’accéder à la page de l’iDRAC par l’intermédiaire du système d’exploitation hôte, mais une erreur indiquant que le site est inaccessible s’affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ? Lorsque vous essayez d’accéder à la page de l’iDRAC par l’intermédiaire du système d’exploitation hôte, il se peut qu’une erreur indiquant que le site est inaccessible s’affiche. Assurez-vous que le réseau iDRAC est configuré pour l'authentification en tant qu'utilisateur LDAP.
VMware ESXi en utilisant les commandes RACADM et WS-Man. Quel est l’impact sur ma configuration iSM sur le système d’exploitation hôte ? La fonctionnalité WMIInfo de l’iSM n’est applicable qu’aux systèmes d’exploitation Microsoft Windows. Toutefois, l’activation ou la désactivation de cette fonctionnalité depuis l’une des interfaces iDRAC sur un système d’exploitation autre que Microsoft Windows n’a pas d’impact sur la configuration iSM sur le système d’exploitation hôte.
Lorsque j’installe l’iSM 3.4.0 ou version ultérieure sur les systèmes d’exploitation Linux tels que Red Hat Enterprise Linux, je vois des messages dans les journaux du système d’exploitation tels que G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)' failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/applications/ iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop. Ces messages sont liés au gestionnaire de bureau GNOME.
L’alerte SNMP OMSA de l’hôte iSM est activée même si l’alerte SNMP de l’hôte iSM parent est désactivée. Pour désactiver la fonctionnalité d’alerte SNMP OMSA de l’hôte iSM, vous devez d’abord activer l’alerte SNMP de l’hôte iSM parent, puis désactiver la fonctionnalité d’alerte SNMP OMSA de l’hôte iSM enfant.
8 Packages du programme d'installation Linux et Ubuntu Les packages du programme d’installation pour systèmes d’exploitation Linux et Ubuntu pris en charge sont les suivants : Tableau 21. Packages d'installation de Linux Système d’exploitation Linux pris en charge Package du programme d’installation Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-4.1.0.0.el7.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 8 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL8\x86_64\dcism-4.1.0.0.el8.x86_64.
9 Ressources et support Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de cette version, reportez-vous à la documentation de l’iDRAC Service Module 4.1.0.0. Derniers documents publiés Pour accéder à la version la plus récente des documents d’iDRAC Service Module : ● Rendez-vous sur www.dell.com/ismmanuals.com. ● Cliquez sur la version d’iDRAC Service Module souhaitée. ● Cliquez sur Manuels et documents. Accès aux documents à l’aide de liens directs Tableau 22.
Identification de la série de vos serveurs Dell EMC PowerEdge Les séries PowerEdge de la solution de serveurs Dell EMC sont divisées en différentes catégories en fonction de leur configuration. Elles sont appelées séries de serveurs YX2X, YX3X, YX4X, YX4XX ou YX5XX. La structure de la convention de dénomination est décrite ci-après : La lettre Y se rapporte aux caractères compris dans le numéro de modèle du serveur. Les caractères indiquent le format du serveur.
10 Contacter Dell EMC Dell EMC propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique. Pour contacter Dell EMC pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/contact.
