Users Guide

Puede seleccionar cualquier preferencia de recopilación y hacer clic en Recopilar para recibir los datos.
NOTA: Esta función está disponible de manera predeterminada al instalar el módulo de servicio del iDRAC 2.0 o versiones
posteriores en los sistemas que ejecutan los sistemas operativos Microsoft y Linux admitidos. La función no se puede desactivar.
NOTA: La función de recopilación de registros del sistema operativo de SupportAssist Collection no es compatible con CentOS.
NOTA: La recopilación de datos del sistema operativo y de las aplicaciones en ESXi solo se admite a partir de la 14.
a
generación
de servidores PowerEdge.
Recopilación anónima de informes
A partir de la versión 3.1 del módulo de servicio de iDRAC, puede realizar recopilación/carga de SupportAssist, sin completar el proceso de
registro. Hasta la versión iSM 3.0.2, realizar el registro era un requisito previo para realizar la recopilación de SupportAssist.
El rmware de iDRAC compatible para la recopilación anónima es iDRAC 3.15.15.15 en la 14.
a
generación de servidores PowerEdge y
2.60.60.60 en las 12.
a
y 13
a
generaciones de servidores PowerEdge.
NOTA: Puede ejecutar una carga de recopilación anónima de SupportAssist con un usuario y contraseña en blanco en un entorno
de proxy en servidores PowerEdge de 13.
a
generación.
Conguración de recopilación de SupportAssist
Puede navegar por la página del panel de SupportAssist en iDRAC y hacer clic en el menú desplegable Conguración para abrir la
conguración de recopilación de SupportAssist.
Establecer directorio de archivo
Puede almacenar las copias de las recopilaciones que realizó SupportAssist en un directorio. Debe hacer clic en el botón Establecer
directorio de archivo para establecer la ubicación.
Información de identicación
Puede incluir la información de identicación en los datos enviados haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando cualquiera de las
siguientes opciones:
• No
• Sí
Noticaciones por correo electrónico
Puede seleccionar la preferencia de recibir noticaciones por correo electrónico cuando se abra un nuevo caso de asistencia o cuando se
haya cargado una nueva recopilación de SupportAssist. En el menú desplegable Recibir noticaciones por correo electrónico, seleccione
cualquiera de las opciones siguientes:
• Sí
• No
También puede seleccionar la preferencia de idioma. Los idiomas disponibles son:
• Inglés
• Alemán
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Funciones de supervisión del módulo de servicio del iDRAC