Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC iDRAC Service Module 3.4 用户指南
- 简介
- 预安装设置
- 安装 iDRAC 服务模块
- 配置 iDRAC Service Module
- iDRAC Service Module 监测功能
- 操作系统信息
- 将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统中
- 自动系统恢复
- Windows Management Instrumentation 提供程序
- 准备卸下 NVMe PCIe SSD 设备
- 远程 iDRAC 硬重置
- 通过主机操作系统访问 iDRAC
- 通过 GUI、WS-man、Redfish、Remote RACADM 访问
- 对 iDRAC SNMP 警报的带内支持
- 远程启用 WSMAN
- 自动更新 iDRAC Service Module
- FullPowerCycle
- SupportAssist on the Box
- 启用 In-band SNMP Get 功能 — Linux
- 启用 In-band SNMP Get 功能 — Windows
- iDRAC GUI 启动程序
- 从主机操作系统管理员桌面单一登录 (SSO) 到 iDRAC GUI
- 通过 OS-BMC 直通的 iSM 与 iDRAC 之间的 IPv6 通信
- 使用 TLS 协议的 iSM 和 iDRAC 通信之间增强的安全性
- 常见问题
- 在安装或运行 iDRAC Service Module 之前,是否需要卸载 OpenManage Server Administrator?
- 如何知道我的系统中已安装 iDRAC Service Module?
- 如何知道我的系统中安装的 iDRAC Service Module 是什么版本?
- 安装 iDRAC 服务模块所需的最低权限级别是什么?
- 每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时,就会显示一条错误消息此服务器不受支持。有关受支持的服务器的更多信息,请参阅《用户指南》。我现在应该怎么做?
- 我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module 无法使用操作系统到 iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通信,即使 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通信道已正确配置时也是如此。我为什么会收到该消息?
- 每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时,都会显示一条错误消息:此操作系统不受支持。
- 我使用了远程 iDRAC 硬重置功能来重置 iDRAC。但 IPMI 无响应,并且我无法排除故障。
- 在哪里可以找到我操作系统上复制的 LifeCycle 日志?
- 在 Linux 操作系统中,在 iDRAC Service Module 中配置的用于发送警报的默认 SNMP 协议是什么?
- 我的系统不支持 SMUX。我应该配置哪个协议用于发送警报?
- 如何将 iDRAC Service Module 配置为默认使用 Agent-X 协议来发送警报?
- 在完成 Linux 安装时我应该安装哪些 Linux 从属软件包或可执行文件?
- 我在 Windows 事件查看器中创建了一个自定义文件夹,但 LC 日志未复制在该自定义文件夹中。现在要如何才能复制 LC 日志?
- 我在安装 iDRAC Service Module 的过程中从图形用户界面选择了自定义安装选项并禁用了一项功能,但现在使用其他任何界面都无法启用此功能。如何再次启用此功能?
- 我无法作为 LDAP 上的 Active Directory 用户通过主机操作系统访问 iDRAC 页面。我正尝试通过主机操作系统访问 iDRAC 页面,但收到错误显示无法访问此站点。如何解决此问题?
- 执行 iDRAC 出厂重置操作(如 racadm racresetcfg)后,无法通过主机操作系统访问 iDRAC 页面。如何解决此问题?
- 我在通过 iSM 接收的 iDRAC SNMP 陷阱中看到 169.254.0.2 作为源 IP 地址。如何解决此问题?
- 我已将操作系统至 iDRAC 直通配置为 LOM,当我尝试运行 dcism-sync 时,更新操作失败。怎么办呢?
- 已在主机操作系统中启用 Hyper-V 时,iSM 无法与 iDRAC 通信。我应该怎么做?
- 我能够使用 RACADM 和 WSMAN 命令在 Linux 和 VMware ESXi 操作系统上启用或禁用 iSM 的 WMIInfo 功能。这是否会影响在主机操作系统上我的 iSM 配置?
- 如果我删除主机操作系统上 USBNIC 接口的 IP 地址,那么 iSM 无法与 iDRAC 通信。
- 使用来自 Microsoft Windows 操作系统上 iDRAC 暴露的逻辑分区 "SMINST" 的批处理文件 ISM_Win.BAT 安装 iSM 后,我看见一条控制台消息称“系统无法找到指定文件”。
- 如果 Ubuntu 操作系统中不存在 iSM 的相关软件包,那么通过操作系统 DUP 的安装将安装安装+解压状态的 iSM。您可以使用下列命令进行验证:
- 在 Linux 操作系统(例如 RedHat Enterprise Linux)上安装 iSM 3.4.0 时,我在操作系统日志中看到一些消息,例如 G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)' failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/applications/iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop。
- 当我从菜单附件中单击 iDRAC GUI 启动程序时,我发现 RHEL 6.10 或 RHEL 7.6 上有空白的终端。
- Linux 和 Ubuntu 安装程序包

设置首选项后,单击应用以保存更改。
iSM SupportAssist 磁盘自动派送
从 iSM 3.4 开始,如果服务器发生以下 SNMP 事件之一:PDR16 和 PDR63,则您会收到一封来自 Dell EMC 支持的建议电子邮件,该
电子邮件会依据主要许可条款和条件对有关预测性故障或坏磁盘块(如 SSD)的派送问题进行说明。在您收到该电子邮件后,您需
要继续向 Dell EMC 支持提供服务地址,以便将派送的部件交付给您。
注: 此功能仅适用于 Windows 操作系统。
iSM 3.4.0 支持 ESXi 上的筛选和非筛选 OSApp 收集(操作系统和应用程序数据收集)。可在收集首选项中进行选择。
未经筛选选中的收集包括日志、网络、存储、配置、安装程序、HungVM、PerformanceSnapshot、VirtualMachines 以及
hostProles 中的 vmsupport 日志。
经过筛选选中的收集包括存储、配置、安装程序、HungVM、PerformanceSnapshot、VirtualMachines 以及 hostProles 中的
vmsupport 日志。
启用 In-band SNMP Get 功能 — Linux
安装并配置 net-snmp 软件包以从远程系统接受 SNMP 请求。该功能默认为禁用
要通过 setup.sh 安装程序安装 In-band SNMP Get 功能,请完成以下任务:
1 通过运行 setup.sh 脚本 ./setup.sh 启动 iSM 安装
2 查阅并接受许可协议以便继续安装。
3 下一页上会显示功能列表。输入 4.c 并按 Enter 键,选择通过主机操作系统访问 iDRAC 功能下的通过 SNMP Get 访问子选项。
4 启用功能后,通过输入 I 并按 Enter 键,启动所选功能的安装过程。
5 成功完成安装后,启动 iDRAC Service Module 流程。
如果 SNMP 代理程序服务未在 iDRAC 上启用,则 iSM 会配置并启用 SNMP 代理程序。
6 要查看 SNMP 代理程序的属性,请在 iDRAC GUI 上转至设置。
7 单击 iDRAC Service Module 设置。
8 在监控会话下,查看通过主机操作系统访问 SNMP Get 选项是否已启用。
9 打开一个新的“PuTTY 配置”窗口,在其中提供您的主机名 IP 地址,然后单击打开。
10 针对 PuTTY 安全警报单击是。
11 使用适当的凭据登录到 iDRAC。
12 键入
racadm get iDRAC.ServiceModule.HostSNMPGet
并按 Enter 键。
您可以查看 HostSNMPGet 是否已启用。
注: 如果 In-Band SNMP Get 功能在 iSM 安装过程中未启用,则稍后可通过 iDRAC GUI/Racadm 命令启用。
• 通过 iDRAC GUI — iDRAC 设置 -> 设置 -> iDRAC Service Module 设置 -> 通过主机操作系统启用 SNMP Get -> 启
用或禁用
• 通过 Racadm — racadm set idrac.servicemodule.HostSnmpGet "Enabled"or "Disabled"
注: 仅可在第 14
代服务器上通过 iDRAC GUI/Racadm 命令启用或禁用 In-Band SNMP Get 功能。在第 12
代和第 13
代服
务器上,必须使用 iSM 安装程序才可启用/禁用此功能。
注: 启用 SNMP Get 功能后,会在内部针对 SNMPv3 支持创建 iDRAC 用户 “iSMSnmpUser”。如果该用户已存在,
iSM 会记录错误消息:“无法在 iDRAC 上创建 ‘iSMSnmpUser’,因为该用户名已存在。‘通过主机操作系统启用
SNMP Get’功能随后会禁用。”,并且该功能会被禁用。在此情况下,您必须在 iDRAC 中移除 “iSMSnmpUser”,
然后在 iDRAC GUI 上再次禁用并启用通过主机操作系统启用 SNMP Get 功能。该功能禁用后或 iSM 卸载后,iSM 创建
的
“iSMSnmpUser” 用户会被删除。
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iDRAC Service Module 监测功能