Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC iDRAC Service Module 3.4 用户指南
- 简介
- 预安装设置
- 安装 iDRAC 服务模块
- 配置 iDRAC Service Module
- iDRAC Service Module 监测功能
- 操作系统信息
- 将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统中
- 自动系统恢复
- Windows Management Instrumentation 提供程序
- 准备卸下 NVMe PCIe SSD 设备
- 远程 iDRAC 硬重置
- 通过主机操作系统访问 iDRAC
- 通过 GUI、WS-man、Redfish、Remote RACADM 访问
- 对 iDRAC SNMP 警报的带内支持
- 远程启用 WSMAN
- 自动更新 iDRAC Service Module
- FullPowerCycle
- SupportAssist on the Box
- 启用 In-band SNMP Get 功能 — Linux
- 启用 In-band SNMP Get 功能 — Windows
- iDRAC GUI 启动程序
- 从主机操作系统管理员桌面单一登录 (SSO) 到 iDRAC GUI
- 通过 OS-BMC 直通的 iSM 与 iDRAC 之间的 IPv6 通信
- 使用 TLS 协议的 iSM 和 iDRAC 通信之间增强的安全性
- 常见问题
- 在安装或运行 iDRAC Service Module 之前，是否需要卸载 OpenManage Server Administrator？
- 如何知道我的系统中已安装 iDRAC Service Module？
- 如何知道我的系统中安装的 iDRAC Service Module 是什么版本？
- 安装 iDRAC 服务模块所需的最低权限级别是什么？
- 每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时，就会显示一条错误消息此服务器不受支持。有关受支持的服务器的更多信息，请参阅《用户指南》。我现在应该怎么做？
- 我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module 无法使用操作系统到 iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通信，即使 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通信道已正确配置时也是如此。我为什么会收到该消息？
- 每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时，都会显示一条错误消息：此操作系统不受支持。
- 我使用了远程 iDRAC 硬重置功能来重置 iDRAC。但 IPMI 无响应，并且我无法排除故障。
- 在哪里可以找到我操作系统上复制的 LifeCycle 日志？
- 在 Linux 操作系统中，在 iDRAC Service Module 中配置的用于发送警报的默认 SNMP 协议是什么？
- 我的系统不支持 SMUX。我应该配置哪个协议用于发送警报？
- 如何将 iDRAC Service Module 配置为默认使用 Agent-X 协议来发送警报？
- 在完成 Linux 安装时我应该安装哪些 Linux 从属软件包或可执行文件？
- 我在 Windows 事件查看器中创建了一个自定义文件夹，但 LC 日志未复制在该自定义文件夹中。现在要如何才能复制 LC 日志？
- 我在安装 iDRAC Service Module 的过程中从图形用户界面选择了自定义安装选项并禁用了一项功能，但现在使用其他任何界面都无法启用此功能。如何再次启用此功能？
- 我无法作为 LDAP 上的 Active Directory 用户通过主机操作系统访问 iDRAC 页面。我正尝试通过主机操作系统访问 iDRAC 页面，但收到错误显示无法访问此站点。如何解决此问题？
- 执行 iDRAC 出厂重置操作（如 racadm racresetcfg）后，无法通过主机操作系统访问 iDRAC 页面。如何解决此问题？
- 我在通过 iSM 接收的 iDRAC SNMP 陷阱中看到 169.254.0.2 作为源 IP 地址。如何解决此问题？
- 我已将操作系统至 iDRAC 直通配置为 LOM，当我尝试运行 dcism-sync 时，更新操作失败。怎么办呢？
- 已在主机操作系统中启用 Hyper-V 时，iSM 无法与 iDRAC 通信。我应该怎么做？
- 我能够使用 RACADM 和 WSMAN 命令在 Linux 和 VMware ESXi 操作系统上启用或禁用 iSM 的 WMIInfo 功能。这是否会影响在主机操作系统上我的 iSM 配置？
- 如果我删除主机操作系统上 USBNIC 接口的 IP 地址，那么 iSM 无法与 iDRAC 通信。
- 使用来自 Microsoft Windows 操作系统上 iDRAC 暴露的逻辑分区 "SMINST" 的批处理文件 ISM_Win.BAT 安装 iSM 后，我看见一条控制台消息称“系统无法找到指定文件”。
- 如果 Ubuntu 操作系统中不存在 iSM 的相关软件包，那么通过操作系统 DUP 的安装将安装安装+解压状态的 iSM。您可以使用下列命令进行验证：
- 在 Linux 操作系统（例如 RedHat Enterprise Linux）上安装 iSM 3.4.0 时，我在操作系统日志中看到一些消息，例如 G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)' failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/applications/iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop。
- 当我从菜单附件中单击 iDRAC GUI 启动程序时，我发现 RHEL 6.10 或 RHEL 7.6 上有空白的终端。
- Linux 和 Ubuntu 安装程序包
SupportAssist 收集设置
您可以在 iDRAC 的 SupportAssist 仪表板页面中导航并单击设置下拉菜单，打开 SupportAssist 收集设置。
设置存档目录
可以将 SupportAssist 执行的收集的副本存储到某个目录中。必须单击设置存档目录来设置该位置。
标识信息
可以单击下拉菜单并选择以下选项之一，在发送的数据中包含标识信息：
• 否
• 是
电子邮件通知
可以选择打开新的支持案例或上传新的 SupportAssist 收集时接收电子邮件通知的首选项。从接收电子邮件通知下拉菜单中，选择下
列任一选项：
• 是
• 否
您也可以选择语言首选项。可用的语言有：
• 英语
• 德语
• 法语
• 日语
• 西班牙语
• 简体中文
自动收集
默认情况下，自动收集功能处于启用状态。要禁用此功能，请使用下拉菜单：
• 启用
• 禁用
也可以从计划自动收集下拉菜单中选择以下任意选项来指定计划的收集时间：
• 每周
• 每月
• 每季度
• 从不
也可以将自动收集设置为循环。
要查看“ProSupport Plus 建议”报告，请从发送 ProSupport Plus 建议报告下拉菜单中选择是。
iDRAC Service Module 监测功能
39