Users Guide

SupportAssist Collection の設定
iDRAC ページの SupportAssist ダッシュボードを移動し、［設定］ドロップダウン メニューをクリックして、SupportAssist Collection
設定を開きます。
アーカイブディレクトリの設定
ディレクトリに SupportAssist が実行したコレクションのコピーを保管できます。アーカイブディレクトリの設定 ボタンをクリッ
クして場所を設定する必要があります。
識別情報
ドロップダウンメニューをクリックし、次のオプションのいずれかを選択すると、送信するデータに識別情報を含めることができ
ます。
• いいえ
• はい
電子メール通知
新しいサポートケースが開かれるか、または新しい SupportAssist コレクションがアップロードされたら、電子メール通知を受信す
る個別設定を選択できます。電子メール通知 ドロップダウンメニューから、次のいずれかのオプションを選択します。
• はい
• いいえ
言語の設定を選択することもできます。利用可能な言語は次の通りです。
• 英語
• ドイツ語
• フランス語
• 日本語
• スペイン語
• 簡体字中国語
自動収集
自動収集機能はデフォルトで有効です。この機能を無効にするには、ドロップダウンメニューを使用します。
• 有効
• 無効
スケジュールの自動コレクション ドロップダウンメニューから次のオプションのいずれかを選択してスケジュールする収集の時間
を指定できます。
• 毎週
• 毎月
• 毎四半期
• なし
自動収集を反復として設定することもできます。
ProSupport Plus 推奨事項レポートを表示するには、ProSupport Plus 推奨事項レポートの送信 から はい を選択します。
プリファレンスの設定後に、適用 をクリックして変更を保存します。
iSM SupportAssist ディスクの自動ディスパッチ
iSM 3.4 以降では、サーバーで PDR16 と PDR63 のどちらかの SNMP イベントが発生すると、障害を予測したディスパッチまたは
一般的なライセンス条件の対象となる SSD などの不良ディスク ブロックに関して、推奨事項が Dell EMC サポートから E メールで
通知されます。E メールを受信したら、フォロー アップを行い、ディスパッチされたパーツの配送用サービス アドレスを Dell EMC
サポートに連絡してください。
メモ: この機能は、Windows オペレーティング システムでのみサポートされています。
iSM 3.4.0 以降では、ESXi でのフィルターおよび非フィルターの OSApp コレクション（OS およびアプリケーション データ コレク
ション）をサポートします。この選択は、［コレクション プリファランス］から行うことができます。
iDRAC サービスモジュール監視機能 31