Users Guide
我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module
无法使用操作系统到 iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通
信，即使 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通信道
已正确配置时也是如此。我为什么会收到该消息？
iDRAC Service Module 使用 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通建立与 iDRAC 的通信。有时，虽然 USBNIC 接口已配置了正确的 IP
端点，但是未建立通信。当主机操作系统路由表有针对相同的目标掩码的多个条目和 USBNIC 目标未在路由次序中列为第一目标
时，可能就会发生此情况。
表. 10: 详细信息
目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口
默认
10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
在此示例中，enp0s20u12u3 是 USBNIC 接口。本地链路目标掩码重复，并且 USBNIC 不是次序中的第一个。这导致 iDRAC Service
Module 通过操作系统到 iDRAC 的直通与 iDRAC 的连接出现问题。要解决连接问题，可以执行以下步骤之一：
确保 iDRAC USBNIC IPv4 地址（默认值是 169.254.1.1）可从主机操作系统访问。否则，请执行以下操作：
• 在唯一的目标掩码上更改 iDRAC USB NIC 地址。
• 从路由表中删除多余的条目，以确保在主机要访问 iDRAC USBNIC IPv4 地址时选择 USBNIC。
每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时，都会显
示一条错误消息：此操作系统不受支持。
iDRAC Service Module 只能安装在支持的操作系统上。有关支持的操作系统的信息，请参阅支持的操作系统。
我使用了远程 iDRAC 硬重置功能来重置 iDRAC。但
IPMI 无响应，并且我无法排除故障。
如果您尝试在 VMware ESXi 5.5 U3 或 ESXi 6.0 U1 上使用远程 iDRAC 硬重置功能，IPMI 驱动程序不会响应，因此 iDRAC Service
Module
将停止通信。您可能需要重新引导服务器并再次加载 IPMI 驱动程序来解决此问题。
在哪里可以找到我操作系统上复制的 LifeCycle 日
志？
要查看复制的 Lifecycle 日志，请浏览以下路径：
表
. 11: 常见问题
操作系统 位置
Microsoft Windows
事件查看器 Windows 日志
<现有组或自定义文件夹>
。所有 iDRAC
Service Module LifeCycle 日志复制在源名称 iDRAC Service
Module 下。
Red Hat Enterprise Linux /var/log/messages
34
常见问题