Users Guide

REMARQUE : La fonction de collecte des journaux du système d'exploitation de la collecte SupportAssist automatisée n'est pas
prise en charge sur CentOS.
REMARQUE : La collecte des données du système d'exploitation et d'application sur ESXi est prise en charge uniquement par la
14
e
génération et les générations ultérieures des serveurs PowerEdge.
Collection de rapport anonyme
À partir de la version 3.1 de l'iDRAC Service Module, vous pouvez eectuer l'opération de collecte/envoi SupportAssist sans terminer le
processus d'enregistrement. Avant iSM 3.0.2, l'enregistrement était une condition préalable à l'exécution de la collecte SupportAssist.
Le micrologiciel iDRAC pris en charge pour la collecte anonyme est iDRAC 3.15.15.15 dans la 14
e
génération des serveurs PowerEdge et
2.60.60.60 dans les 12
e
et 13
e
générations des serveurs PowerEdge.
REMARQUE : Vous pouvez eectuer un chargement de collecte SupportAssist anonyme en utilisant un nom d'utilisateur ou un
mot de passe vide dans un environnement proxy sur les serveurs PowerEdge de 13
e
génération.
Paramètres de collecte SupportAssist
Pour ouvrir les paramètres de collecte SupportAssist, accédez au tableau de bord SupportAssist, puis cliquez sur le menu déroulant
Paramètres.
Dénition du répertoire d'archivage
Vous pouvez stocker les copies des collectes eectuées par SupportAssist dans un répertoire. Vous devez cliquer sur le bouton Dénir le
répertoire d'archivage pour spécier l'emplacement.
Informations d'identication
Vous pouvez inclure les informations d'identication dans les données envoyées en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant l'une
des options suivantes :
• Non
• Oui
Notications par e-mail
Vous pouvez dénir la réception des notications par e-mail lors de l'ouverture d'un nouveau ticket de support ou du chargement d'une
nouvelle collecte SupportAssist. Dans le menu déroulant Recevoir des notications par e-mail, sélectionnez l'une des options suivantes :
• Oui
• Non
Vous pouvez également sélectionner la préférence linguistique. Les langues suivantes sont disponibles :
• Anglais
• Allemand
• Français
• Japonais
• Espagnol
Fonctionnalités de surveillance de l'iDRAC Service Module
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