Users Guide

• Um den Status des FullPowerCycle auf einem Linux System abzurufen, geben Sie /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-
FullPowerCycle get-status ein.
Folgende Meldungen werden nach erfolgreicher Ausführung der FullPowerCyle Aktion im Betriebssystemprotokoll und LCL angezeigt.
Auorderungsmeldung:"The Full Power Cycle operation is triggered by the server operating system (OS)
user <user name> from the OS on date <date>. However, the server components will be AC power
cycled when the server is shut down".
Abbruchmeldung: "The Full Power Cycle operation is successfully cancelled by the server operating
system (OS) user <user name> from the OS on date <date>".
ANMERKUNG: FullPowerCycle Funktion ist nicht verfügbar für ESXi und Citrix XenServer Betriebssysteme.
ANMERKUNG: FullPowerCycle Funktion kann nur von lokalen/Domänenadministratoren oder Root-/Sudo-Nutzern verwendet
werden.
On-The-Box SupportAssist
SupportAssist spart Zeit und optimiert die technischen Support-Fälle. Eine auf einem Ereignis basierende Datenerfassung erstellt mit
SupportAssist eine oene Serviceanfrage. Geplante Datenerfassungen helfen bei der Überwachung und Wartung Ihrer Umgebung. Diese
Datenerfassungen umfassen die Hardwaredaten, RAID-Controller-Protokolle, Betriebssystem und Anwendungsdaten. Die unterstützten
Funktionen sind:
• SupportAssist-Registrierung – iSM unterstützt die Registrierung von SupportAssist. Dies ist eine einmalige Aktivität. Sie können die
erforderlichen Details wie Name, E-Mail, Adresse und Nummer eingeben und die Registrierung abschließen.
• SupportAssist-Datenerfassung – Die Support Assist-Datenerfassungsfunktion in iDRAC sammelt Informationen über die Hardware,
das Betriebssystem und relevante Anwendungsdaten und komprimiert diese Informationen.
SupportAssist bietet außerdem:
• Proaktive Problemerkennung
• Automatische Fall-Erstellung
• Support-Kontakt durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von Dell initiiert
ANMERKUNG
: Sie müssen die Registrierung abschließen, um die Vorteile von SupportAssist zu nützen.
Sie können die folgenden Elemente im SupportAssist-Dashboard anzeigen.
Kurzbeschreibung der Serviceanfrage
In der Kurzbeschreibung der Serviceanfrage können Sie die Details der folgenden Anfragen anzeigen:
• Oen
• Geschlossen
• Eingereicht
SupportAssist-Übersicht
Sie können die Einzelheiten des Servicevertrags wie z. B. Vertragstyp und das Ablaufdatum und die Einstellungen für Automatische
Erfassung in dieser Sitzung anzeigen.
In der Registerkarte Serviceanfragen können Sie auch die Liste der erstellten Anfragen und den Status anzeigen, die Beschreibung, Quelle,
Serviceanfrage-ID, Erönungsdatum, Schließungsdatum usw.
Wenn Sie auf die Registerkarte Erfassungsprotokoll klicken, können Sie Erfassungszeit, Job-ID, Erfassungstyp, erfasste Daten,
Erfassungsstatus gesendet, Sendezeit usw. anzeigen.
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Überwachungsfunktionen des iDRAC-Servicemoduls