Dell EMC iDRAC Service Module 3.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Introduction....................................................................................................................................................6 Nouveautés.........................................................................................................................................................................6 Fonctions prises en charge - Matrice de systèmes d’exploitation...............................................................................
Importation des clés GPG DELL sur Citrix XenServer.......................................................................................... 29 Installation de l'iDRAC Service Module à l'aide du tableau de bord GUI de gestion de Citrix XenCenter....... 30 Installation de l'iDRAC Service Module à l'aide de SSH ou du shell de commande local.................................. 30 Installation de l'iDRAC Service Module lorsque le mode de verrouillage de la configuration du système est activé......................
alors que la connexion directe entre le système d'exploitation et l'iDRAC via USBNIC est configurée correctement. Pourquoi ce message s'affiche-t-il ?.................................................................................................... 48 Chaque fois que j'essaie d'installer l'iDRAC Service Module, un message d'erreur s'affiche, signalant que le système d'exploitation n'est pas pris en charge......................................................................................................
1 Introduction Ce guide fournit des informations et des instructions étape par étape sur la façon d'installer l'iDRAC Service Module sous les systèmes d'exploitation pris en charge. L'iDRAC Service Module (Integrated Dell Remote Access Controller Service Module) est une application logicielle légère facultative que vous pouvez installer sur un serveur Dell 12G de serveurs PowerEdge ou sur une version ultérieure.
Tableau 1.
Fonctionnalités Systèmes d'exploitation Activation à distance de WSMAN 12G, 13G, 14G Oui Non Non Non Cycle d'alimentation complet 14G Oui Oui Non Non SNMP intrabande Get 12G, 13G, 14G Oui Oui Non Non Installation Live VIB 12G, 13G, 14G Non Non Oui Non SupportAssist : Rapport de collecte anonyme 12G, 13G, 14G Oui Oui Oui Oui Lanceur de l'interface utilisateur de l'iDRAC 12G, 13G, 14G Oui Non Non Non Coexistence d'OpenManage Server Administrator et du module de service iD
• Pour les documents iDRAC et Dell EMC Lifecycle Controller : www.dell.com/idracmanuals • Pour les documents Dell EMC OpenManage Connections Enterprise Systems Management (Gestion des systèmes Enterprise Connexions OpenManage) : www.dell.com/OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement • Pour les documents Dell EMC Serviceability Tools (Outils de facilité de la gestion) : www.dell.com/ServiceabilityTools • a Accédez à www.dell.com/Support/Home. b Cliquez sur Choisir parmi tous les produits.
2 Configuration de préinstallation Vérifiez que votre système comprend les éléments suivants avant d'installer l'iDRAC Service Module : • 12e génération ou version ultérieure des serveurs Dell PowerEdge. Pour obtenir la liste des plateformes prises en charge, voir Plateformes prises en charge. • Version minimale du micrologiciel, pour iDRAC8 : 2.60.60.60 et iDRAC9 : 3.21.21.21. • Privilèges d'administrateur • Lisez les instructions d'installation du système d'exploitation.
• Client Win10 • Station de travail RHEL7.5 REMARQUE : L'iDRAC Service Module peut être installé sur n'importe laquelle des versions CentOS répertoriées. Dell fournit un support limite pour les systèmes d'exploitation CentOS. Pour en savoir plus ou obtenir de l'aide à propos de CentOS, contactez la communauté CentOS. Plateformes prises en charge L'iDRAC Service Module 3.2 prend en charge les 12e à 14e générations de serveurs PowerEdge Dell.
Systèmes Dell Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2012 R2 C4130 Oui Oui C6320 Oui Oui FC 430 Oui Oui FC 630 Oui Oui FC 630 Oui Oui FC 830 Oui Oui M630 Oui Oui M630 Oui Oui M830 Oui Oui R230 Oui Oui R330 Oui Oui R430 Oui Oui R530 Oui Oui R630 Oui Oui R730 Oui Oui R730 XD Oui Oui R830 Oui Oui R930 Oui Oui T130 Oui Oui T330 Oui Oui T430 Oui Oui T630 Oui Oui M420 Oui Oui M520 Oui Oui M620 Oui Oui M820 Oui Oui R220 Oui Ou
Systèmes Dell Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2012 R2 T320 Oui Oui T420 Oui Oui T620 Oui Oui Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation Linux Le tableau répertorie les plates-formes prises en charge par iDRAC Service Module 3.2 sur les systèmes d'exploitation Linux. Tableau 3. Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation Linux Systèmes Dell SLES 11 SP4 SLES 12 SP3 RHEL 7.4 RHEL 7.5 RHEL 6.
Systèmes Dell SLES 11 SP4 SLES 12 SP3 RHEL 7.4 RHEL 7.5 RHEL 6.
Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation de virtualisation Le tableau répertorie les plates-formes prises en charge par iDRAC Service Module 3.2 sur les systèmes d'exploitation de virtualisation. Tableau 4. Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation de virtualisation Systèmes Dell VMware VSphere 6.5 U1 VSphere 6.
Systèmes Dell VMware VSphere 6.5 U1 VSphere 6.
Systèmes d'exploitation pris en charge sur les systèmes Precision Rack Le tableau répertorie les systèmes d'exploitation sur le système Precision Rack Tableau 5. Systèmes d'exploitation pris en charge sur les systèmes Precision Rack Systèmes Dell Microsoft Windows 10 RHEL 7.5 R7920 Oui Oui Configurations requises du système • Système d'exploitation pris en charge. Pour en savoir plus sur les systèmes d'exploitation pris en charge, voir Systèmes d'exploitation pris en charge. • Minimum 2 Go de RAM.
3 Installation de l'iDRAC Service Module L'iDRAC Service Module peut être installé sous tous les systèmes d'exploitation suivants.
REMARQUE : À la fin de l'installation, le fichier du programme d'installation est supprimé du système d'exploitation de l'hôte/local. REMARQUE : Sur la page Configuration de l'iDRAC Service Module, le bouton Installer Service Module est désactivé une fois l'installation terminée. L'état de Service Module « Exécution » s'affiche. Installation initiale de l'iSM par l'intermédiaire d'iDRAC Express 1 Dans la page de configuration iDRAC Service Module, cliquez sur Installer Service Module.
REMARQUE : Procédez comme suit uniquement si le chemin du module PowerShell tiers est absent dans l'environnement du système d'exploitation. 1 Naviguez vers SYSMGMT > iSM > Windows, puis exécutez iDRACSvcMod.msi. L'iDRAC Service Module ˗ Assistant InstallShield s'affiche. 2 Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence s'affiche. 3 Lisez le Contrat de licence logicielle, sélectionnez l'option J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Parfois, même si l'iDRAC Service Module est installé, vous pouvez recevoir le message « La communication entre l'iDRAC Service Module et l'iDRAC n'a pas pu être établie. Veuillez consulter le dernier guide d'installation de l'iDRAC Service Module » dans les journaux du système d'exploitation de l'hôte. Pour en savoir plus sur le dépannage, voir la section Questions fréquemment posées. L'iDRAC Service Module est installé avec succès. 7 Cliquez sur Terminer.
4 Activer ou désactiver les fonctionnalités selon les besoins, puis cliquez sur Next (Suivant). La fenêtre Réplication du journal Lifecycle Controller s’affiche. 5 Indiquez l’emplacement où répliquer les journaux LC. Par défaut, l'option Typique/Par défaut (Journaux/Système Windows) est sélectionnée et les journaux LC sont répliqués dans le groupe Système du dossier Journaux Windows dans l’Observateur d’événements. Cliquez sur Suivant.
Désinstallation automatique avec l'ID de produit Saisissez msiexec /x {6728BF98-EB2D-413D-A629-F24A3C0C9631} /qn pour désinstaller l'iDRAC Service Module à l’aide de l’ID produit. Désinstallation à l'aide de la fonction Ajout ou Suppression L'iDRAC Service Module peut être désinstallé à l'aide de l'option Ajouter ou Supprimer depuis le panneau de configuration. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités .
Dépendance d'installation Linux Vous trouverez ci-dessous la liste des progiciels dépendants ou exécutables qui doivent être installés pour terminer l'installation. Tableau 7.
• 2 [7] Cycle d'alimentation complet • [8] Toutes les fonctionnalités. Pour installer la fonction requise, saisissez son numéro. REMARQUE : séparez les différentes fonctions à installer par une virgule. REMARQUE : Pour installer les sous-fonctionnalités, entrez 4.a, 4.b ou 4.c. 3 Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'installation, entrez q pour quitter cet écran. REMARQUE : Après avoir installé différentes fonctionnalités, vous pouvez également les modifier.
-s Active les interruptions SNMP intrabandes -g Permet l'accès via SNMP Get REMARQUE : sur les systèmes d'exploitation Linux, si une opération modifiant une fonctionnalité dotée d'une option d'installation sans assistance est activée à partir du pack Web Linux (à l'aide de setup.sh), les états de fonctionnalités précédemment activées seront écrasés par les nouvelles fonctionnalités sélectionnées pendant l'opération de modification.
Utilisation de la CLI vSphere Pour installer le logiciel de l'iDRAC Service Module sous VMware ESXi dans l'interface de ligne de commande (CLI) vSphere : 1 Copiez et décompressez le fichier ISM-Dell-Web-3.2.0-.VIB-i-Live.zip dans un répertoire du système. 2 Éteignez tous les systèmes d'exploitation invités sur l'hôte ESXi et mettez l'hôte ESXi en mode de maintenance.
3 Cliquez avec le bouton droit sur Hôte du vSphere Client, puis cliquez sur Nouveau centre de données. 4 Cliquez avec le bouton droit sur Nouveau centre de données, puis cliquez sur Ajouter un hôte. Suivez les instructions affichées à l'écran pour fournir les informations relatives au serveur ESXi. 5 Cliquez avec le bouton droit sur l'hôte ESXi ajouté à l'étape précédente, puis cliquez sur Mode de maintenance. 6 Depuis Plug-ins, sélectionnez Gérer les plug-ins > Télécharger VMware Update Manager.
10 Exécutez la commande suivante pour vérifier si l'iDRAC Service Module est correctement installé sur l'hôte : esxcli software vib list| grep -i open. 11 L'iDRAC Service Module s'affiche. REMARQUE : Redémarrez le système d'exploitation de l'hôte une fois iSM installé à l'aide de la commande Power CLI cidessus. REMARQUE : pour plus d'informations sur PowerCLI, reportez-vous au site Web officiel de VMware.
Installation de l'iDRAC Service Module à l'aide du tableau de bord GUI de gestion de Citrix XenCenter Lancez le Citrix XenCenter compatible et connectez-vous à votre Citrix XenServer 7.1. 1 Sous le menu Tools (Outils), sélectionnez Install Update (Installer la mise à jour). 2 Cliquez sur Next (Suivant) pour accéder à l'écran Select Update (Sélectionner la mise à jour).
Prise en charge des URI de l'iDRAC pour l'obtention du programme d'installation de l'ISM Depuis la 14e génération de serveurs, vous pouvez télécharger les packs Web de l'iSM depuis l'URL suivante : https:// / software/ism/package.xml. Pour télécharger les packages, l'iSM LC DUP doit être téléversé et à disposition dans l'iDRAC. Vous pouvez également le charger dans l'iDRAC en activant la mise à jour automatique du LC de l'iDRAC.
Accès simplifié à l'iDRAC par l'intermédiaire du système d'exploitation de l'hôte Depuis les serveurs 14G, les utilisateurs n'ont plus besoin d'ajouter login.html à l'URL de l'iDRAC. En saisissant https:// : , vous serez automatiquement redirigé sur la page de connexion à l'iDRAC.
4 Configuration de l'iDRAC Service Module Vous pouvez configurer l'iDRAC Service Module via différentes méthodes : • Interface Web iDRAC • Commande CLI RACADM • Commande WSMAN Sujets : • Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface Web de l'iDRAC • Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface RACADM • Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface WSMAN Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface Web de l'iDRAC Pour utili
Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface RACADM Vous pouvez accéder à l'iDRAC Service Module et le configurer via les commandes CLI RACADM. Pour connaître l'état des fonctionnalités fournies par l'iDRAC Service Module, utilisez la commande racadm get idrac.servicemodule.
Pour utiliser l'iDRAC Service Module à partir de l'interface RACADM, voir les objets dans le groupe Service Module, dans le manuel « RACADM Command Line Reference Guide for iDRAC8 and CMC » (Guide de référence de la ligne de commande RACADM pour iDRAC8 et CMC), disponible à l'adresse dell.com/support/home. Configuration de l'iDRAC Service Module à partir de l'interface WSMAN Vous pouvez accéder à l'iDRAC Service Module et le configurer via WSMAN à l'aide des commandes suivantes.
5 Fonctionnalités de surveillance de l'iDRAC Service Module Les services fournis sont les suivants : • informations sur OS • Réplication du journal du Lifecycle Controller dans le système d'exploitation • Récupération automatique du système • Fournisseurs WMI (Windows Management Instrumentation) incluant les données de stockage.
la version du système d'exploitation et le nom de domaine complet (FQDN) avec l'iDRAC. Les interfaces réseau sur les systèmes d'exploitation de l'hôte s'affichent également. Par défaut, cette fonctionnalité de surveillance est activée. Cette fonctionnalité est disponible y compris lorsqu'OpenManage Server Administrator est installé sur le système d'exploitation de l'hôte.
Préparer le retrait du périphérique SSD PCIe NVMe Vous pouvez supprimer un périphérique SSD (Solid State Device) PCIE (Pheripheral Component Interconnect Express) NVMe (NonVolatile Memory Express) sans arrêter ou redémarrer le système. Lorsque vous supprimez un périphérique, toutes les activités associées à l'appareil doivent être arrêtées pour éviter une perte des données.
alerte SNMP est reçue de l'iDRAC, il peut s'avérer difficile de déterminer la source de l'alerte, car elle provient d'une adresse IP de l'iDRAC et non de l'adresse IP du système. Depuis la 14e génération de serveurs, tous les événements dont la cible est l’option « Interruption SNMP » (dans la page Alertes ou dans les interfaces RACADM ou WSMAN équivalentes) peuvent être reçus en tant sous la forme d'interruptions SNMP par l'intermédiaire du système d'exploitation utilisant l'iDRAC Service Module.
REMARQUE : L'iDRAC Service Module LC DUP dans l'iDRAC est supprimé lorsque l'option de suppression de l'iDRAC LC est utilisée. Vous devrez télécharger l'iDRAC Service Module LC DUP depuis dell.com/support. • • Pour installer ou mettre à jour l'iSM, saisissez dcism-sync.exe dans l'invite de commandes. Suivez la procédure de l'Assistant Installation. Pour afficher le contenu de l'aide, saisissez––help/-h. • Pour effectuer une mise à jour ou une installation sans assistance, saisissez ––silent/-s.
Les messages suivants sont affichés après chaque opération réussie de FullPowerCycle sur le journal du système d'exploitation et LCL. Message de demande :"The Full Power Cycle operation is triggered by the server operating system (OS) user from the OS on date . However, the server components will be AC power cycled when the server is shut down".
REMARQUE : La collecte des données du système d'exploitation et d'application sur ESXi est prise en charge uniquement par la 14e génération et les générations ultérieures des serveurs PowerEdge. Enregistrement de SupportAssist Avant de commencer l'enregistrement, assurez-vous que l'iDRAC Service Module est installé et en cours d'exécution sur le système d'exploitation hôte et qu'une connexion Internet appropriée est disponible. 1 Connectez-vous à l’iDRAC.
• Informations sur le système • Journaux de stockage • Données de système d'exploitation et d'applications • Journaux de débogage Préférences de collecte L'utilisateur peut sélectionner ou définir les préférences de collecte à l'aide de cette fonctionnalité.
• Oui Notifications par e-mail Vous pouvez définir la réception des notifications par e-mail lors de l'ouverture d'un nouveau ticket de support ou du chargement d'une nouvelle collecte SupportAssist. Dans le menu déroulant Recevoir des notifications par e-mail, sélectionnez l'une des options suivantes : • Oui • Non Vous pouvez également sélectionner la préférence linguistique.
5 Une fois l'installation terminée, démarrez le processus d'iDRAC Service Module. Si le service de l'agent SNMP n'est pas activé sur l'iDRAC, iSM configure et active l'agent SNMP. 6 Pour afficher les propriétés de l'agent SNMP sur l'interface utilisateur de l'iDRAC, accédez à Paramètres. 7 Cliquez sur Configuration de l'iDRAC Service Module. 8 Sous la session Surveillance, assurez-vous que l'option SNMP Get via le système d'exploitation hôte est activée.
Cette action est prise en charge uniquement sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Le raccourci est disponible dans le menu Démarrer une fois iSM 3.1 ou version ultérieure installée. REMARQUE : Lorsque l'iDRAC Service Module est désactivé, l'icône du lanceur de l'interface utilisateur de l'iDRAC est également désactivée. REMARQUE : Si le proxy du navigateur par défaut est défini de manière à utiliser le proxy du système, le lancement de l'interface utilisateur iDRAC échoue.
6 Questions fréquemment posées Cette section répertorie les questions les plus fréquemment posées sur l'iDRAC Service Module. Dois-je désinstaller OpenManage Server Administrator avant d'installer ou d'exécuter l'iDRAC Service Module ? Non. Avant d'installer ou d'exécuter l'iDRAC Service Module, assurez-vous que vous avez arrêté les fonctions OpenManage Server Administrator fournies par l'iDRAC Service Module. REMARQUE : La désinstallation d'OpenManage Server Administrator n'est pas obligatoire.
Chaque fois que j'essaie d'installer l'iDRAC Service Module, celui-ci affiche le message d'erreur Ceci n'est pas un serveur pris en charge. Consultez le guide d'utilisation pour obtenir des informations supplémentaires sur les serveurs pris en charge. Que dois-je faire maintenant ? Avant d'installer l'iDRAC Service Module, assurez-vous que le serveur ou le système sur lequel vous l'installez est un serveur Dell PowerEdge de 12e génération ou ultérieure.
Chaque fois que j'essaie d'installer l'iDRAC Service Module, un message d'erreur s'affiche, signalant que le système d'exploitation n'est pas pris en charge. L'iDRAC Service Module peut uniquement être installé sous les systèmes d'exploitation pris en charge. Pour connaître les systèmes d'exploitation pris en charge, voir Systèmes d'exploitation pris en charge. J'ai utilisé la fonction de réinitialisation matérielle de l'iDRAC à distance pour réinitialiser l'iDRAC.
La technologie SMUX n'est pas prise en charge sur mon système. Quel protocole dois-je configurer pour envoyer des alertes ? Si le SMUX n'est pas pris en charge sur votre système, l'Agent-x est utilisé comme protocole par défaut. Comment puis-je configurer l'iDRAC Service Module pour utiliser le protocole Agent-x par défaut pour envoyer des alertes ? Vous pouvez configurer l'Agent-x comme protocole par défaut à l'aide de la commande ./Enable-iDRACSNMPTrap.sh 1/agentx – force.
Je n'arrive pas à accéder à la page de l'iDRAC par l'intermédiaire du système d'exploitation de l'hôte en tant qu'utilisateur Active Directory sur LDAP. J'essaie d'accéder à la page de l'iDRAC par l'intermédiaire du système d'exploitation de l'hôte, mais une erreur indiquant que le site est inaccessible s'affiche.
L'adresse 169.254.0.2 s'affiche comme l'adresse IP source dans l'interruption SNMP de l'iDRAC reçue par le biais de l'iSM. Comment puis-je résoudre ce problème ? Sous les systèmes d'exploitation Linux, les interruptions SNMP de l'iDRAC reçues par le biais du système d'exploitation de l'hôte affichent le nom d'hôte ou l'adresse IP source en tant que 169.254.0.2 au lieu de l'adresse IP ou du nom de l'hôte du système d'exploitation réel.
7 Packages du programme d'installation Linux et Ubuntu Les packages du programme d'installation pour les systèmes d'exploitation Linux et Ubuntu pris en charge sont les suivants : Tableau 12. Packages d'installation de Linux Système d'exploitation Linux pris en charge Package de programme d'installation Red Hat Enterprise Linux 6 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL6\x86_64\dcism-3.1.0.el6.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-3.1.0.el7.x86_64.
