Users Guide

Felsökningsguide 531
Problem med installerade extra tillbehör
Om ett tillval inte fungerar ordentligt efter installation eller slutar att fungera:
• Stäng av skrivaren, vänta 10 sekunder och slå sedan på skrivaren. Om detta inte löser problemet, kopplar du ur
skrivaren och kontrollerar anslutningen mellan tillvalet och skrivaren.
• Skriv ut en systeminställningsrapport för att se om alternativet finns i listan över Skrivaralternativ. Om tillvalet inte
är listat återinstallerar du det. Se ”Rapport/lista”.
• Se till att tillvalet är valt i skrivardrivrutinen du använder.
Följande tabell listar skrivartillval och korrigeringsåtgärder för relaterade problem. Om föreslagen åtgärd inte löser
problemet, kontaktar du kundtjänst.
Wi-Fi Direct-problem
Trots att ett certifikat importerades,
visas det inte vid val av ”Lokal
enhet”.
Typen av certifikat är inkorrekt. Om du vill importera ett certifikat för bruk med
enheten (egen enhet), importera den hemliga
nyckeln och ett certifikat av formatet PKCS#12
(p12/pfx) som ett par.
Servervalidering fungerar inte
ordentligt.
Certifikatkedjan fungerar inte på rätt
sätt när den importerar.
Även om ett rootcertifikat (pålitligt) importeras för
bruk vid serverautentisering kan ett intermediärt
certifikat behövas vid validering av vägen.
När man genomför en certifikatfil med
certifieringsauktoriteten, ska man skapa ett
certifikat med ett format som omfattar alla vägar
och sedan importera det certifikatet.
Problem Åtgärd
Magasin för 550-sheet feeder
• Se till att sheet feeder för 550-ark är ordentligt installerad på skrivaren.
Återinstallera mataren. Se ”Ta bort Extra Magasin 550 Sheet Feeder” och
”Installera den Extra Magasin 550 Sheet Feeder”.
• Se till att utskriftsmaterialet är korrekt laddat. Se ”Fyller på utskriftsmaterial i
magasin 1 och extra magasin 550 Sheet Feeder” för ytterligare information.
Problem Åtgärd
Enheten kan inte upptäcka skrivaren. Skrivaren kan vara ansluten till en annan enhet via Wi-Fi Direct. Koppla från
skrivaren och enheten. Se ”Koppla från Wi-Fi Direct-nätverket”.
Skrivaren får inte kopplas från enheten ens
när förfarandet i ”Koppla från Wi-Fi Direct-
nätverket” har utförts.
Enheten kan automatiskt återansluta till skrivaren. Återställ lösenfrasen för Wi-Fi
Direct och koppla från enheten. Se ”Återställning av lösenfras”.
Skrivarens nätverksläge kan inte ställas in på
Ad-hoc -läge.
Kontrollera att
Wi-Fi Direct är inställt på Avaktivera .
Wi-Fi Direct kan inte ställas in på Aktivera . Kontrollera att nätverksläget är inställt på Infrastruktur -läge.
Se till att
IP-läget är inställt till ett annat läge än IPv6 .
Symtom Orsak Åtgärd