Users Guide
Table Of Contents
- Dell™ Cloud Multifunction Printer | H815dw
- Dell™ Smart Multifunction Printer | S2815dn
- Contenido
- Información Preliminar
- Configuración de la impresora (Instalación de la impresora)
- Resumen de la configuración de la impresora
- Instalación del accesorio opcional
- Conexión y configuración de la impresora
- Configuración de la dirección IP
- Carga del papel
- Instalación de controladores de impresora en ordenadores Windows®
- Instalación de controladores de impresora en ordenadores Macintosh
- Instalación de controladores de impresora en equipos Linux (CUPS)
- Funcionamiento en Red Hat Enterprise Linux 6 Desktop
- Funcionamiento en SUSE Linux Enterprise Desktop 11
- Descripción general de la configuración
- Instalación del controlador de impresora
- Configuración de la cola de impresión
- Configuración de la cola de impresión predeterminada
- Especificación de las opciones de impresión
- Configuración de la contraseña para autorizar al administrador de la impresora
- Desinstalación del controlador de impresora
- Funcionamiento en Ubuntu 12.04 LTS
- Uso de la impresora
- Panel del operador
- Acerca del panel del operador
- Operaciones básicas en el panel táctil
- Acerca de la pantalla de inicio
- Desplazamiento, adición o eliminación de los mosaicos
- Uso del teclado mostrado en el panel táctil
- Uso del teclado numérico
- Impresión de un informe de las configuraciones del panel
- Cambio de idioma
- Configuración de la opción de temporizador de ahorro de energía
- Acerca de la función de trabajos simultáneos
- Dell™ Printer Configuration Web Tool
- Descripción general
- Configuración de la Dell Printer Configuration Web Tool
- Inicio de la Dell Printer Configuration Web Tool
- Descripción general de los elementos de menú
- Estado de la impresora
- Trabajos de la impresora
- Configuración de la impresora
- Configuraciones del servidor de impresión
- Copiar configuración de la impresora
- Volumen de impresión
- Libreta de direcciones
- Información de la impresora
- Administración de bandejas
- Resumen opciones servidor e-mail
- Establecer contraseña
- Ayuda en línea
- Realice el pedido de suministros en:
- Contacte con Soporte Dell en:
- Dell Document Hub en:
- Formato de presentación de la página
- Modificación de los valores de los elementos de menú
- Descripción de los menús de la impresora
- Informe/Lista
- Configuración del sistema
- Configuración del panel
- Lista de fuentes PCL
- Lista de Macros PCL
- Lista de fuentes PS
- Lista de fuentes PDF
- Historial de trabajos
- Historial de errores
- Contador impresión
- Página de demostración
- Monitor de protocolo
- Marcado rápido
- Libreta de direcciones
- Dirección de servidor
- Actividad del fax
- Fax pendiente
- Documentos almacenados
- Impresión de Informe/lista desde el Panel del operador
- Impresión de Informe/lista desde Herramientas
- Wi-Fi | WPS
- Dispos. emparejado
- Configuración de administración
- Ajustes predeterminados
- Valores predeterminados de copia
- Valores predeterminados de fax
- Valores predeterminados de escaneado
- Valores predeterminados de impresión directa (disponible únicamente en la Dell Cloud Multifunction Printer | H815dw) Valores predeterminados de impresión directa desde USB (disponible únicamente en la Dell Smart Multifunction Printer | S2815dn)
- Administración de bandejas
- Configuración de idioma
- Imprimir
- Copiar
- Copia de ID
- Escanear
- Fax
- Imprimir PDF/TIFF
- Imprimir JPEG
- Dell Document Hub
- SharePoint
- Agregar aplicaciones
- Bloqueo del panel
- Restablecer los valores predeterminados
- Informe/Lista
- Instrucciones sobre el material de impresión
- Carga del material de impresión
- Panel del operador
- Impresión, copia, escaneado, envío de faxes y Dell Document Hub
- Impresión
- Consejos para una impresión satisfactoria
- Envío de trabajos a la impresora
- Cancelación de trabajos de impresión
- Impresión dúplex
- Utilización de la función de Impresión Almacenada
- Impresión desde una memoria USB (Impresión directa desde USB)
- Impresión con Web Services on Devices (WSD)
- Impresión con Wi-Fi directo
- Impresión y escaneado móvil
- Impresión con AirPrint
- Impresión con Google Cloud Print
- Preparación del uso de la impresora con Google Cloud Print
- Activación de Google Cloud Print en la impresora
- Selección de la versión del servicio Google Cloud Print
- Registro de la impresora en el servicio Google Cloud Print
- Uso compartido de la impresora con el servicio Google Cloud Print
- Cancelación del registro en Google Cloud Print
- Impresión mediante Google Cloud Print
- Servicio de impresión Mopria
- Impresión de una página de informe
- Configuración de la impresora
- Copia
- Escaneado
- Introducción al escaneado
- Escaneado a un ordenador con una conexión USB
- Escaneado a un ordenador conectado con Web Services on Devices (WSD)
- Escaneado desde un PC mediante Web Services on Devices (WSD)
- Escaneado con el controlador TWAIN
- Escaneado con el controlador de Windows Image Acquisition (WIA)
- Escaneado con Wi-Fi Direct
- Escaneado a PC o servidor a través de SMB/FTP
- Escaneado a una memoria USB
- Envío de correos electrónicos con la imagen escaneada
- Preparación de la impresora para enviar un correo electrónico
- Configuración de la dirección del servidor DNS
- Configuración de la información necesaria para acceder al servidor de correo
- Configuración de la dirección de correo electrónico del administrador
- Añadir una dirección de correo electrónico nueva a la libreta de direcciones
- Envío de correos electrónicos con el archivo escaneado
- Administración del escáner
- Fax
- Especificación de las configuraciones iniciales de fax mediante la Dell Printer Easy Install
- Configuración del país
- Configurar la ID de la impresora
- Configurar la fecha y hora
- Modificación del modo de reloj
- Configuración de sonidos
- Especificación de las opciones de configuración del fax
- Envío de un fax
- Envío de un fax con retardo
- Envío de un fax desde el controlador (fax directo)
- Recepción de un fax
- Acerca de los modos de recepción
- Carga de papel para recibir faxes
- Recepción automática de un fax en el modo de fax
- Recepción manual de un fax en el modo de teléfono
- Recepción automática de fax en el modo Teléfono/Fax o Contestador/Fax
- Recepción manual de fax usando un teléfono externo (recepción remota)
- Recepción de faxes usando el DRPD
- Recepción de faxes en la memoria
- Recepción de sondeo
- Marcado automático
- Libreta de teléfonos
- Otras formas de enviar faxes
- Impresión de un informe
- Modificar las opciones de configuración
- Dell Document Hub
- Registro del usuario e inicio de sesión en Dell Document Hub
- Búsqueda e impresión de archivos
- Explorar e imprimir archivos
- Escaneado
- Escaneo del documento mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
- Recepción del archivo escaneado como correo electrónico
- Recepción de la imagen escaneada de la tarjeta de visita como un correo electrónico
- Impresión y escaneado directamente desde SharePoint®
- Impresión
- Conozca su impresora
- Acerca del software de la impresora
- Descripción general
- Dell Printer Hub/Dell Printer Management Tool (para Microsoft® Windows®)
- Ventana de estado de la impresora (para OS X y Linux)
- Widget de monitoreo de estado (para OS X)
- Consola de Monitoreo de Estado (para Linux)
- Herramientas (para Microsoft® Windows®)
- Editor de la libreta de direcciones (para Microsoft® Windows® y OS X)
- Administrador de BotónEscan (para OS X)
- Herramienta de creación de discos de configuración de usuario (para Microsoft® Windows®)
- Administrador de aplicaciones (para Microsoft® Windows®)
- Autenticación de usuarios
- Personalización de los mosaicos
- Utilización de la libreta de direcciones del servidor y la libreta de teléfonos del servidor
- Utilización de certificados digitales
- Gestión de certificados
- Preparación para la gestión de certificados
- Crear y descargar una solicitud de firma de certificado (CSR)
- Importación de un Certificado digital
- Configuración de un certificado digital
- Confirmación de la configuración de un certificado digital
- Supresión de un certificado digital
- Exportación de un Certificado digital
- Configuración de las características
- Configuración del certificado de servidor para uso SSL/TLS (HTTP/IPP)
- Configuración de la comunicación SMTP-SSL/TLS
- Configuración de la comunicación LDAP-SSL/TLS
- Configuración de LAN Inalámbrica WPA-Enterprise (EAP-TLS)
- Configuración de WPA-Enterprise (PEAPV0-MS-CHAPV2, EAP-TTLS PAP, EAP-TTLS CHAP) para LAN Inalámbrica
- Gestión de certificados
- Descripción de los mensajes de la impresora
- Especificaciones
- Compatibilidad con sistemas operativos
- Alimentación eléctrica
- Dimensiones
- Memoria
- Page Description Language (PDL)/Emulación, sistema operativo e interfaz
- Entorno
- Cables
- Especificación de impresora
- Especificaciones de la fotocopiadora
- Especificaciones del escáner
- Especificaciones del fax
- Especificaciones de la conexión inalámbrica
- Acerca del software de la impresora
- Mantenimiento de la impresora
- Mantenimiento de la impresora
- Determinación del estado de los suministros
- Ahorro de Suministros
- Pedido de suministros
- Almacenamiento del Material de Impresión
- Almacenamiento de Consumibles
- Sustitución del cartucho de tóner
- Sustitución del cartucho de tambor
- Sustitución de la unidad del fusor, la unidad de transferencia y el rodillo de retardo
- Limpieza del Escáner
- Limpieza del Rodillo de Alimentación del DADF
- Limpieza del interior de la impresora
- Cómo mover la impresora
- Desinstalación del alimentador opcional de 550 páginas
- Eliminación de atascos
- Cómo evitar atascos
- Identificación de la ubicación de atascos de papel
- Eliminación de atascos de papel en el DADF
- Eliminación de atascos de papel del MPF
- Eliminación de atascos de papel de la bandeja 1
- Eliminación de atascos de papel de la unidad del fusor
- Eliminación de atascos de papel del duplexer
- Eliminación de atascos de papel del Regi Roll
- Eliminación de atascos de papel del alimentador de 550 hojas opcional
- Eliminación de atascos de papel de las bandejas
- Mantenimiento de la impresora
- Solución de Problemas
- Guía de solución de Problemas
- Problemas básicos de la impresora
- Problemas en pantalla
- Problemas de impresión
- Problemas de calidad de impresión
- El material de salida está demasiado claro
- Se producen manchas de tóner o el tóner se sale
- Manchas aleatorias/imágenes borrosas
- El material de salida está todo en blanco
- Aparecen líneas en el material de salida
- Puntos secuenciales
- Espacios en blanco verticales
- Manchas
- Fantasma
- Fatiga lumínica
- Niebla
- Bead-Carry-Out (BCO)
- Caracteres dentados
- Bandas
- Marca de perforación
- Papel arrugado/sucio
- Daños en el borde inicial del papel
- Atasco/Problema de alineación
- Los márgenes laterales y superiores no son correctos
- Las imágenes están torcidas
- Atasco en Bandeja 1/Alimentador opcional de 550 hojas por error de alimentación
- Atasco por error de alimentación del MPF
- Atasco en registro (atasco con sensor de salida habilitado)
- Atasco de salida (atasco con sensor de salida deshabilitado)
- Atasco por alimentación múltiple en bandeja 1/alimentador de 550 hojas opcional
- Atasco por alimentación múltiple del MPF
- Ruido
- Problemas de copia
- Problemas de fax
- Problemas de escaneo
- Problemas con el certificado digital
- Problemas con los accesorios opcionales instalados
- Problemas con Wi-Fi Direct
- Problemas con el controlador del escáner/utilidad de impresora
- Otros problemas
- Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
- Guía de solución de Problemas
- Apéndice
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Descripción de los mensajes de la impresora
010-911 El modo sobres no está configurado en la impresora. Para imprimir en sobres, se recomienda seleccionar el
modo sobres en la impresora. Abra la cubierta trasera y coloque los dos conmutadores de sobres de la unidad
del fusor en la posición .
010-912 El modo sobres está configurado en la impresora. Para cancelar el modo sobres, abra la cubierta trasera y
coloque los dos conmutadores de sobres de la unidad del fusor en la posición . Para obtener más
información sobre la cancelación del modo sobres, consulte “Para cancelar el modo sobres”.
010-913 El modo sobres está configurado en la impresora. Para cancelar el modo sobres, abra la cubierta trasera y
coloque los dos conmutadores de sobres en la posición . Para obtener más información, consulte “Para
cancelar el modo sobres”.
016-338 Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla. Póngase en contacto con atención al cliente si se
repite este error.
016-404 Póngase en contacto con el administrador del sistema. Para obtener información sobre problemas con el
certificado digital, consulte “Problemas con el certificado digital”.
016-405 Discrepancia de la configuración de seguridad. Inicialice la configuración de seguridad y reinicie la
impresora. Póngase en contacto con su administrador de sistema para reconfigurar la seguridad.
016-503 No es posible resolver el nombre de host del servidor de SMTP de correo electrónico. Toque
Cerrar
o
espere 60 segundos a que la impresora se recupere. Compruebe si los servidores SMTP y DNS están
correctamente configurados.
016-504 No es posible resolver el nombre de host del servidor de POP3 de correo electrónico. Toque
Cerrar
o
espere 60 segundos a que la impresora se recupere. Compruebe si el nombre de usuario y la contraseña para
los servidores POP3 y DNS están correctamente configurados.
016-505 Error de inicio de sesión del servidor POP3 de correo electrónico. Toque
Cerrar
o espere 60 segundos a
que la impresora se recupere. Compruebe si el nombre de usuario y la contraseña para el servidor POP3
están correctamente configurados.
016-506 Servidor SMTP no configurado. Toque
Cerrar
o espere 60 segundos a que la impresora se recupere.
Compruebe si los servidores SMTP y POP están configurados.
016-507 Error de inicio de sesión del servidor SMTP de correo electrónico. Toque
Cerrar
o espere 60 segundos a
que la impresora se recupere. Compruebe si el nombre de usuario y la contraseña para el servidor SMTP
están correctamente configurados.
016-520 Error de certificado IPsec (error de certificado de la impresora). El certificado de la impresora no es válido.
Póngase en contacto con el administrador del sistema. Reinicie el certificado desde otros clientes
conectables con Dell™ Printer Configuration Web Tool. Si no puede conectarse ningún dispositivo,
desconecte el cable Ethernet, apague el IPsec y reinicie el certificado con la Dell Printer Configuration Web
Tool.
016-521 Error de certificado IPsec (error de verificación del certificado de autodispositivo). El certificado del cliente
de destino no es válido. Póngase en contacto con el administrador del sistema. Confirme el certificado del
cliente de destino y reinicie.
016-530 Error de acceso al servidor de autenticación. Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
Compruebe los ajustes de acceso del servidor de autenticación e inténtelo de nuevo. Póngase en contacto
con atención al cliente si se repite este error.
016-541 Un certificado inalámbrico (servidor o cliente) no se puede referenciar correctamente cuando se utiliza
como inalámbrica LAN WPA-Enterprise o WPA2-Enterprise. Pida a su administrador de sistema que
conecte la impresora con una red cableada, inicialice la configuración inalámbrica, importe el certificado
inalámbrico y vuelva a configurar WPA-Enterprise o WPA2-Enterprise.
016-542 Se ha producido un error de certificado del servidor al adquirir el certificado con el funcionamiento de
WPA-Enterprise o WPA2-Enterprise. Se trata de un problema en el certificado del servidor, como la
expiración del período de validez de certificado de servidor utilizado con el servidor Radius. Pida a su
administrador de sistema que confirme el certificado de servidor utilizado en el servidor Radius.
Código de estado Qué puede hacer