Users Guide

Handleiding Problemen oplossen 519
33
Handleiding Problemen oplossen
Simpele problemen met de printer
Sommige problemen met de printer kunt u zelf vrij eenvoudig verhelpen. Als zich een probleem voordoet met uw
printer, controleer dan de volgende punten:
• Is de voedingskabel stevig aangesloten op de printer en op een goed geaard stopcontact?
• Is de printer aangezet?
• Is de stroomvoorziening niet onderbroken door een schakelaar of een gesprongen zekering?
• Werkt andere elektrische apparatuur die is aangesloten op hetzelfde stopcontact wel naar behoren?
• Zijn alle opties correct geïnstalleerd.
Als het probleem na controle van alle bovenstaande punten nog steeds bestaat, schakelt u de printer uit, wacht
10 seconden en schakelt de printer weer in. Daarmee wordt het probleem vaak verholpen.
OPMERKING: als er storingsberichten op het touch-paneel of scherm van uw computer worden weergegeven, volg dan de
instructies op het scherm om de printerproblemen te verhelpen. Zie “Printerberichten begrijpen” voor meer informatie over
storingsberichten en statuscodes.
Schermweergaveproblemen
Afdrukproblemen
OPMERKING: wanneer de optie Paneelvergrendeling is ingesteld op Ingeschakeld , moet u uw viercijferige
wachtwoord invoeren in het menu
Beheerinstellingen .
Probleem Oplossing
De menu-instellingen die zijn gewijzigd via
het bedieningspaneel werken niet.
Instellingen in uw softwareprogramma, het printerstuurprogramma of de
printerhulpprogramma’s krijgen voorrang boven de instellingen die worden
gemaakt via het bedieningspaneel.
Probleem Oplossing
Er wordt niets afgedrukt of onjuiste tekens. Controleer of het hoofdmenu op het touch-paneel verschijnt voordat u een
afdruktaak naar de printer stuurt. Druk op de knop (Home) om terug te
keren naar het hoofdmenu.
Controleer of er wel afdrukmedia in de printer is geplaatst. Druk op de knop
(Home) om terug te keren naar het hoofdmenu.
Controleer of de printer staat ingesteld op de juiste Page Description Language
(PDL).
Controleer of u het juiste printerstuurprogramma gebruikt.
Controleer of de correcte USB- of Ethernetkabel goed op de printer is aangesloten.
Controleer of het juiste afdrukmediaformaat is geselecteerd.
Controleer, als u een printerspooler gebruikt, of de spooler niet is vastgelopen.
Druk een demopagina af uit
Rapport/Lijst .
Zorg ervoor dat de printer correct werkt.