Users Guide

Fejlfindingsoversigt 533
Diagonale linjer er takkede, når der scannes
med DADF-enheden.
Hvis dokumentet er trykt på tykt papir, kan du forsøge at scanne det fra
dokumentglaspladen.
Der vises en meddelelse på
computerskærmen:
• “Enheden kan ikke indstilles til den
ønskede hardwaretilstand”.
• “Porten anvendes af et andet program”.
•“Porten deaktiveres”.
• “Scanneren modtager eller udskriver data.
Prøv igen, når det aktuelle job er
gennemført”.
• “Ugyldigt handling”.
• “Scanningen mislykkedes”.
Et kopierings- eller udskrivningsjob er muligvis allerede i gang. Prøv at igangsætte
jobbet igen, når det igangværende job er gennemført.
Den valgte port er i brug i øjeblikket. Genstart computeren, og prøv igen.
Kablet er muligvis tilsluttet forkert, eller der er blevet slukket for printeren.
Scannerdriveren er ikke installeret, eller brugsomgivelserne er ikke konfigureret
korrekt.
Sørg for, at porten er tilsluttet korrekt, og at printeren er tændt. Genstart derefter
computeren.
Kontrollér, at USB- eller Ethernet-kablet er tilsluttet korrekt.
Printeren overfører ikke scannerdata korrekt
til en specificeret destination via funktionen
Scan til e-mail eller Mappen Scan til
netværk
.
Kontrollér, om følgende indstillinger er foretaget korrekt i
Dell Printer
Configuration Web Tool
.
Mappen Scan til netværk
Kontrollér følgende indstillinger under Adressebog Serveradresse:
• Serveradresse
•Fællesnavn
•Serversti
•Loginnavn
• Loginkodeord
Scan til email
Kontrollér følgende indstilling under Adressebog E-mailadresse:
• Adresse
Kan ikke scanne ved hjælp af Windows
Image Acquisition (WIA) på en computer
med Microsoft
®
Windows Server
®
2003.
Aktivér Windows Image Acquisition (WIA) på computeren.
Sådan aktiveres Windows Image Acquisition (WIA):
1 Klik på Start , peg på Administration , og klik derefter på Tjenester .
2 Højreklik på Windows Image Acquisition (WIA) , og klik derefter på Start .
Kan ikke scanne ved hjælp af TWAIN eller
Windows Image Acquisition (WIA) på en
computer med Windows Server
®
2008 eller
Windows Server
®
2008 R2.
Installer funktionen Desktop Experience på computeren.
Sådan installeres Desktop Experience:
1 Klik på Start , peg på Administration , og klik derefter på Servermanager .
2 Under Funktionsoversigt skal du klikke på Tilføj funktioner .
3 Vælg afkrydsningsfeltet Desktop Experience , klik på Næste , og klik derefter på
Installer .
4 Start computeren igen.
Problem Afhjælpning