Users Guide

532 Fejlfindingsoversigt
Scanningsproblemer
Problem Afhjælpning
Scanneren fungerer ikke. Sørg for, at dokumentet, der skal scannes, anbringes med den trykte side nedad på
dokumentglasset eller med den trykte side opad i DADF’en.
Der er muligvis ikke tilstrækkelig ledig hukommelse til at rumme det dokument,
som du vil scanne. Sænk scanningsopløsningen, og prøv scanning igen.
Kontrollér, at USB- eller Ethernet-kablet er tilsluttet korrekt.
Sørg for, at USB- eller Ethernet-kablet ikke er defekte. Ombyt kablet med et, der
vides at fungere. Udskift kablet om nødvendigt.
Hvis du bruger en netværksbaseret TWAIN- eller Windows Image Acquisition
(WIA)-driver, skal du kontrollere, om Ethernet-kablet er tilsluttet korrekt, og om
printerens IP-adresse er indstillet korrekt. Kontrol af IP-adressen er beskrevet i
“Verificering af IP-indstillingerne”.
Kontrollér, at scanneren er konfigureret korrekt. Kontrollér programmet, du vil
bruge, for at sikre, at scannerjobbet sendes til den korrekte port.
Sørg for, at scannerdelingsfunktionen er deaktiveret, hvis du bruger Mac OS X, før
du scanner dokumenter via et ICA-kompatibelt program som f.eks. Image
Capture. Printeren understøtter ikke scannerdelingsfunktionen under Mac OS X.
Vælg en printer, som er sluttet direkte til computeren via USB og
kabelbaseret/trådløs LAN, for at scanne dokumenter.
Printeren scanner meget langsomt. Grafik scannes langsommere end tekst ved brug af funktionerne
Scan til
e-mail
eller Mappen Scan til netværk.
Kommunikationshastigheden falder væsentligt under scanning på grund af den
store mængde hukommelse, der kræves til analyse og reproduktion af det scannede
billede.
Scanning af billeder i høj opløsning tager længere tid end scanning i lav opløsning.
Dokumentet indføres forkert, eller der føres
flere dokumenter ind på én gang i DADF’en.
Kontrollér, om DADF-valseenheden er samlet korrekt.
Sørg for, at dokumentets papirtype opfylder specifikationerne for printeren. Se
“Understøttede papirtyper” for at få yderligere information.
Kontrollér, om dokumentet er lagt rigtigt i DADF’en.
Kontrollér, at dokumentstyrene er indstillet korrekt.
Kontrollér, at dokumentets sideantal ikke overskrider DADF’ens maksimale
kapacitet.
Sørg for, at dokumentet ikke er krøllet.
Luft dokumentet omhyggeligt, før det lægges i DADF-enheden.
Der forekommer lodrette bare partier eller
striber i outputtet, når der scannes med
DADF-enheden.
Rengør DADF-glasset.
Der vises vertikale linjer på udskriften, hvis
du scanner ved hjælp af DADF.
Rengør DADF-glasset.
Der forekommer udtværing på det samme
sted i outputtet, når der scannes fra
dokumentglaspladen.
Rengør dokumentglaspladen.
Billeder er skæve. Ret kanterne på stakken ud, før du lægger dokumenterne i DADF’en.
Sørg for, at dokumentet er ilagt lige i DADF’en eller på dokumentglaspladen.