Dell™ OptiPlex™ GX520 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Finding Information System Views Mini Tower Computer — Front View . . . . Mini Tower Computer — Back View . . . . Desktop Computer — Front View . . . . . . Desktop Computer — Back View . . . . . . Small Form Factor Computer — Front View Small Form Factor Computer — Back View Back-Panel Connectors . . . . . . . . . . Removing the Computer Cover . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.
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What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com Service call status and support history Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer configuration Service contract for my computer The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in certain regions.
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1 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
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1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.
www.dell.com | support.dell.com 3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 4 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer.
Desktop Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 3 power connector Insert the power cable into this connector. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.
www.dell.com | support.dell.com Small Form Factor Computer — Front View 1 2 3 4 5 6 11 1 USB 2.0 connectors (2) 10 9 8 7 Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 power button Press this button to turn on the computer.
7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
www.dell.com | support.dell.com 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network adapter card, use the connector on the card.
www.dell.com | support.dell.com Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. Before You Begin NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.
3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 4 Remove the computer stand, if it is attached. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer.
www.dell.com | support.dell.com 1 1 2 3 4 2 3 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 4 computer cover 4 Slide the cover release latch back as you lift the cover. 5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean, nonabrasive surface.
Desktop Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover.
www.dell.com | support.dell.com Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 18. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
Inside Your Computer Mini Tower Computer 3 2 4 1 5 6 7 1 CD/DVD drive 5 system board 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard drive 4 chassis intrusion switch Quick Reference Guide 23
www.dell.com | support.dell.com Desktop Computer 2 3 1 4 5 6 7 1 24 drives bay (CD/DVD, floppy, or hard drive) 5 two low-profile PCI card slots Optionally, you can install a PCI riser card that converts one lowprofile PCI slot to two full-height slots. A total of three card slots are available: one low-profile and two full-height card slots.
Small Form Factor Computer 2 3 1 4 5 CD/DVD drive 4 system board 2 power supply and fan 5 heat sink assembly 3 hard drive 1 Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
www.dell.com | support.dell.com You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions. 1 Connect the keyboard and mouse. NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously. 2 Connect the modem or network cable. Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem.
Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Quick Reference Guide 27
www.dell.com | support.dell.com Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately.
www.dell.com | support.dell.com Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green The computer is in a power-saving mode. Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. Blinks green several A configuration error exists.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause.
www.dell.com | support.dell.com Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2= Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . 3 Follow the instructions on the screen.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and click Next.
www.dell.com | support.dell.com 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Begin NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional.
The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.
www.dell.com | support.dell.com 7 Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next. 8 At the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and click Next. 9 If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10 Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window, and click Next.
Using the Drivers and Utilities CD To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows operating system: NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while you are running Windows. 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop. 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive.
Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.
Index B beep codes, 35 drivers list of, 41 reinstalling, 5 Drivers and Utilities CD, 5 C DSS, 5-6 CDs drivers and utilities, 7 operating system, 7 E conflicts software and hardware incompatibilities, 36 cover removing, 18 error messages beep codes, 35 diagnostic lights, 32 system lights, 31 H D Dell Premier Support website, 7 support site, 6 Dell Diagnostics, 28 hardware beep codes, 35 conflicts, 36 Dell Diagnostics, 28 Hardware Troubleshooter, 36 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 light
Index R V reinstalling drivers, 5 Windows XP, 38 voltage selection switch, 11, 13, 16 ResourceCD.
Dell™ OptiPlex™ GX520 Guide de référence rapide Modèles DCTR, DCNE, DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . Vues du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Ordinateur mini-tour — Vue frontale . Ordinateur mini-tour — Vue arrière . Ordinateur de bureau — Vue frontale Ordinateur de bureau — Vue arrière . Ordinateur compact — Vue frontale . Ordinateur compact — Vue arrière . Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 54 55 57 58 59 60 .
Table des matières
Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
www.dell.com | support.dell.com Que recherchez-vous ? • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows • • • • • • • • Cherchez ici Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique.
Que recherchez-vous ? • État des appels de service et historique du support • Principaux problèmes techniques de mon ordinateur • Questions fréquemment posées • Téléchargements de fichiers • Informations sur la configuration de l'ordinateur • Contrat de service de l'ordinateur • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) • Comment réinstaller mon système d'exploitation Cherchez ici Site Web Dell Premier Support (Suppor
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1 lecteur de CD/DVD Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur. 2 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur. 3 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier.
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1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le sélecteur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur. AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V.
www.dell.com | support.dell.com 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation.
Ordinateur de bureau — Vue arrière 1 2 3 4 5 6 1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques à leurs connecteurs respectifs. 3 connecteur d'alimentation Permet de brancher le câble d'alimentation. 4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.
www.dell.com | support.dell.com Ordinateur compact — Vue frontale 1 2 3 4 5 6 11 1 connecteurs USB 2.0 (2) 10 9 8 7 Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier.
7 voyant d'alimentation S'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement suivants : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. • Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.
www.dell.com | support.dell.com 4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le sélecteur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur. AVIS : Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V.
3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.
www.dell.com | support.dell.com Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
3 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 4 Retirez le socle inclinable de l'ordinateur s'il est attaché. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
www.dell.com | support.dell.com 1 1 2 3 4 2 3 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas 4 capot de l'ordinateur 4 Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot. 5 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes de charnière comme leviers. 6 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface propre non abrasive.
Ordinateur de bureau AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 62.
www.dell.com | support.dell.com Ordinateur compact AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 62.
L’intérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour 3 2 4 1 5 6 7 1 lecteur de CD/DVD 5 carte système 2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur 4 commutateur d'intrusion du châssis Guide de référence rapide 67
www.dell.com | support.dell.com Ordinateur de bureau 2 3 1 4 5 6 7 baie de lecteurs (CD/DVD, disquette ou disque dur) 5 2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion du châssis 7 panneau d'E/S avant 4 carte système 1 68 Guide de référence rapide deux logements de carte PCI demi-hauteur Vous pouvez éventuellement installer une carte adaptatrice PCI qui transforme un logement de carte PCI demi-hauteur en deux logements de carte PCI pleine hauteur.
Ordinateur compact 2 3 1 4 5 1 lecteur de CD/DVD 4 carte système 2 bloc d'alimentation et ventilateur 5 assemblage du dissipateur de chaleur 3 unité de disque dur Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
www.dell.com | support.dell.com Votre ordinateur sera correctement configuré uniquement lorsque toutes ces étapes seront réalisées. Reportez-vous aux illustrations appropriées qui suivent les instructions. 1 Branchez le clavier et la souris. AVIS : N'utilisez pas simultanément une souris PS/2 et une souris USB. 2 Branchez le modem ou le câble réseau. Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau.
Installation du clavier et de la souris Installation du moniteur Guide de référence rapide 71
www.dell.com | support.dell.com Connexions d'alimentation Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD).
www.dell.com | support.dell.com Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier pour trouver le problème plus rapidement.
Voyants du système Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème avec l'ordinateur. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne Aucune action nécessaire. normalement. Vert clignotant L'ordinateur est en mode d'économie Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez la souris ou d'énergie. appuyez sur une touche du clavier.
www.dell.com | support.dell.com Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces voyants peuvent être verts ou éteints.
Comportement des Description du problème voyants Solution proposée Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur.
www.dell.com | support.dell.com Comportement des Description du problème voyants Solution proposée Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.
www.dell.com | support.dell.com Exécution de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (diagnostics de disque dur IDE) Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci. 1 Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le). 2 Quand F2 = Installation apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . 3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
www.dell.com | support.dell.com 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System offre des options de réinstallation pour Windows XP.
www.dell.com | support.dell.com AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD). REMARQUE : Le temps nécessaire à la configuration dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. 6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant.
Utilisation du CD Drivers and Utilities Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) lorsque vous utilisez le système d'exploitation Windows : REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation d'utilisation, vous devez utiliser le CD Drivers and Utilities lorsque vous utilisez Windows. 1 Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD.
Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.
Index C capot retrait, 62 CD pilotes et utilitaires, 51 système d'exploitation, 51 CD Drivers and Utilities, 49 Centre d'aide et de support, 51 codes sonores, 79 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 80 conflits IRQ, 80 voyants de diagnostic, 76 voyants du système, 75 Dépanneur des conflits matériels, 80 L logiciel conflits, 80 Desktop System Software.
Index ResourceCD.
Dell™ OptiPlex™ GX520 Schnellreferenzhandbuch Modelle DCTR, DCNE, DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie das vermieden werden kann. VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder zum Tod führen können.
Inhalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Informationsquellen Systemansichten . Mini-Tower-Computer – Vorderansicht. . . . Mini-Tower-Computer – Rückansicht . . . . Desktop-Computer – Vorderansicht . . . . . Desktop-Computer – Rückansicht . . . . . . Small Form-Factor-Computer –Vorderansicht Small Form-Factor-Computer – Rückansicht . Anschlüsse an der Rückseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen möglicherweise für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.
www.dell.com | support.dell.com Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte • Service-Tag-Nummer und ExpressServicecode • Microsoft Windows-Lizenzetikett Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz Diese Etiketten sind am Computer angebracht. • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte • Service-Anrufstatus und Support-Verlauf • Die wichtigsten Fragen zu meinem Computer • Häufig gestellte Fragen • Datei-Downloads • Einzelheiten zur Konfiguration des Computers • Service-Vertrag für den Computer Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com • Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP • Dokumentation zu Ihrem Computer • Dokumentation für Komponenten (z. B.
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1 CD-/DVD-Laufwerk Legen Sie eine CD oder DVD (falls vorhanden) in dieses Laufwerk ein. 2 Diskettenlaufwerk Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein. 3 USB 2.0-Anschlüsse (2) USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Lautsprecher können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden. Es wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers für Geräte zu verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen.
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1 Abdeckungsfreigabevorrichtung Mithilfe dieser Vorrrichtung können Sie die Computerabdeckung öffnen. 2 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu verriegeln. 3 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem Spannungswahlschalter ausgestattet.
www.dell.com | support.dell.com 3 Betriebsschalter Drücken Sie auf diese Schaltfläche, um den Computer einzuschalten. HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht aus, indem Sie den Betriebsschalter sechs Sekunden oder länger drücken. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.
Desktop-Computer – Rückansicht 1 2 3 4 5 6 1 Kartensteckplätze Sie können auf die Anschlüsse für installierte PCI- und PCI-Express-Karten zugreifen. 2 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem entsprechenden Anschluss. 3 Stromanschluss Stecken Sie das Netzkabel in diesen Anschluss ein. 4 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem Spannungswahlschalter ausgestattet.
www.dell.com | support.dell.com Small Form-Factor-Computer –Vorderansicht 1 2 3 4 5 6 11 1 USB 2.0-Anschlüsse (2) 10 9 8 7 USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Lautsprecher können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden. Es wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers für Geräte zu verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen.
7 Stromversorgungslicht Schaltet sich ein und blinkt oder leuchtet dauerhaft, um verschiedene Betriebszustände anzuzeigen: • Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet. • Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus. • Blinkt grün – Der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus. • Blinkt oder stetig gelb – Weitere Informationen finden Sie unter „Probleme mit der Stromversorgung“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.
www.dell.com | support.dell.com 4 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem Spannungswahlschalter ausgestattet. Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des Spannungswahlschalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert der ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen. HINWEIS: In Japan sollte der Spannungswahlschalter mit dem Wert 115-Veingestellt werden.
3 Netzwerkadapteranschluss Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, stecken Sie ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk- oder Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkadapteranschluss an der Rückseite Ihres Computers. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen wurde. ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
www.dell.com | support.dell.com Abnehmen der Computerabdeckung VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose.
2 Trennen Sie alle Telefon- und Datenübertragungskabel vom Computer. 3 Trennen Sie den Computer und alle angeschlossenen Geräte von der Steckdose, und drücken Sie anschließend den Betriebsschalter, um die Systemplatine zu erden. 4 Entfernen Sie gegebenenfalls den Standrahmen. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose.
www.dell.com | support.dell.com 1 1 2 3 4 2 3 1 Sicherheitskabeleinschub 2 Abdeckungsfreigabevorrichtung 3 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss 4 Systemgehäuse 4 Drücken Sie die Freigabevorrichtung für die Abdeckung nach hinten und nehmen Sie dabei die Abdeckung ab. 5 Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und drehen Sie sie nach oben, indem Sie die Scharnierhalterungen als Hebelpunkte verwenden.
Desktop-Computer HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbe- schichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 106. 2 Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie das Vorhängeschloss.
www.dell.com | support.dell.com Small Form Factor-Computer HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 106. 2 Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie das Vorhängeschloss.
Im Innern des Computers Mini-Tower-Computer 3 2 4 1 5 6 7 1 CD-/DVD-Laufwerk 5 Systemplatine 2 Diskettenlaufwerk 6 Kühlkörperbaugruppe 3 Netzteil 7 Festplatte 4 Gehäuseeingriffschalter Schnellreferenzhandbuch 111
www.dell.com | support.dell.com Desktop-Computer 2 3 1 4 5 6 7 Laufwerkschacht (CD/DVD, Diskette oder Festplatte) 5 2 Netzteil 6 Kühlkörperbaugruppe 3 Gehäuseeingriffschalter 7 Vordere E/A-Leiste 4 Systemplatine 1 112 Schnellreferenzhandbuch Zwei Slimline PCI-Kartensteckplätze Sie können wahlweise eine PCI-Steckkarte installieren, die einen SlimlinePCI-Steckplatz in zwei Full-HeightSteckplätze konvertiert.
Small Form-Factor-Computer 2 3 1 4 5 1 CD-/DVD-Laufwerk 4 2 Stromversorgung und Lüfter 5 3 Festplatte Systemplatine Kühlkörperbaugruppe Einrichten des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie zuerst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Wenn im Computer eine Erweiterungskarte installiert ist (wie z. B.
www.dell.com | support.dell.com Um den Computer ordnungsgemäß einzurichten, müssen Sie alle Schritte ausführen. Sehen Sie sich auch die Abbildungen an, die den Anweisungen folgen. 1 Schließen Sie die Tastatur und die Maus an HINWEIS: Eine PS/2-Maus und eine USB-Maus dürfen nicht gleichzeitig verwendet werden. 2 Schließen Sie das Modem oder Netzwerkabel an. Stecken Sie das Netzwerkkabel, nicht aber das Telefonkabel in den Netzwerkanschluss.
Aufstellen von Tastatur und Maus Anschließen des Bildschirms Schnellreferenzhandbuch 115
www.dell.com | support.dell.com Stromanschlüsse Problemlösung Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem Computer weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer finden Sie auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com. Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen, erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige.
Starten Sie das System-Setup-Programm (weitere Anweisungen finden Sie unter „SystemSetup-Programm“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch), überprüfen Sie die Konfigurationsdaten Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Starten Sie Dell Diagnostics entweder von Ihrer Festplatte oder von der optionalen Driver and Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet).
www.dell.com | support.dell.com 8 Wählen Sie Run Dell 32-bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden. 9 Wenn das Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Registerkarte Funktion Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests. Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt. Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Fensters angezeigt.
www.dell.com | support.dell.com Stromversorgungslicht Problembeschreibung Lösungsvorschlag Gelb blinkend Es ist ein Ausfall bei der Stromversorgung oder der Systemplatine aufgetreten. Überprüfen Sie die „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 120, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem erkannt worden ist. Informationen finden Sie unter „Probleme mit der Stromversorgung“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch. Stetig grün leuchtend, Beim Ausführen des BIOS Signaltoncode wurde ein Fehler erkannt.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Der Computer ist entweder abgeschaltet oder ein Pre-BIOS-Fehler ist aufgetreten. Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an, und drücken Sie den Betriebsschalter. Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht, wenn der Computer das Betriebssystem ordnungsgemäß gestartet hat.
www.dell.com | support.dell.com Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Möglicherweise ist ein Fehler bei der Grafikkarte aufgetreten. • Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte, installieren Sie sie neu und starten Sie den Computer neu. • Wenn das Problem fortbesteht, installieren Sie eine Grafikkarte, die nachweislich funktioniert, und starten Sie den Computer neu.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Die Speichermodule wurden erkannt, • Stellen Sie sicher, dass keine speziellen es besteht jedoch ein SpeicherkonPositionierungsanforderungen für das figurations- oder KompatibilitätsSpeichermodul/den Speicheranschluss fehler. bestehen. • Überprüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit Ihrem Computer kompatibel sind. • Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung.
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Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem „Ratgeber bei Hardware-Konflikten“ beheben. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support. 2 Geben Sie im Feld Suchen den Begriff Ratgeber bei Hardware-Konflikten ein, und klicken Sie anschließend auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.
www.dell.com | support.dell.com 3 Klicken Sie auf das Kalenderdatum des Betriebssystemzustands, zu dem der Computer wiederhergestellt werden soll. Im Fenster Eine Wiederherstellungsreferenz wählen können Sie den Kalender verwenden, um Wiederherstellungsreferenzen anzuzeigen und auszuwählen. Alle Kalenderdaten, für den Wiederherstellungsreferenzen vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt. 4 Wählen Sie eine Wiederherstellungsreferenz aus und klicken Sie auf Weiter.
Neu Installieren von Microsoft® Windows® XP Vorbereitung ANMERKUNG: Die Anweisungen in diesem Dokument wurden für die Windows Standardansicht in Windows XP Home Edition geschrieben. Die Schritte werden daher anders sein, wenn sie Ihren Dell™Computer zur klassischen Ansicht wechseln oder Windows XP Professional verwenden. Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion von Windows XP.
www.dell.com | support.dell.com Der Neuinstallationsvorgang kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie auch die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm und andere Software neu installieren. HINWEIS: Die Betriebssystem-CD-ROM bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Mit diesen Optionen können Dateien überschrieben und Programme beeinträchtigt werden, die auf der Festplatte installiert sind.
ANMERKUNG: Wie lange der Setup-Vorgang dauert, hängt von der Größe des Festplattenlaufwerks und der Geschwindigkeit des Computers ab. 6 Nehmen Sie im Fenster Regions- und Sprachoptionen die Einstellungen für Ihren Standort vor und klicken Sie dann auf Weiter. 7 Geben Sie im Fenster Benutzerinformationen Ihren Namen und Ihre Firma (optional) an und klicken Sie anschließend auf Weiter.
www.dell.com | support.dell.com Verwenden der Drivers and Utilities CD So verwenden Sie die Drivers and Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet), während Sie das Windows-Betriebssystem ausführen: ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Zugriff auf Gerätetreiber und Benutzer-Dokumentation die Drivers and Utilities CD, während Windows ausgeführt wird. 1 Schalten Sie den Computer ein und warten Sie, bis Windows gestartet wurde. 2 Legen Sie die Drivers and Utilities CD in das Laufwerk ein.
Stichwortverzeichnis A D H Abdeckung abnehmen, 106 Dell Dell Diagnostics, 116 Premier Support-Website, 95 Support-Website, 94 Hardware Dell Diagnostics, 116 Signaltoncodes, 123 Anzeigen Diagnose, 120 System, 119 B Beheben von Störungen Computer auf früheren Systemzustand wiederherstellen, 125 Dell Diagnostics, 116 Diagnoseanzeigen, 120 Hilfe- und Supportcenter, 95 Konflikte, 125 Ratgeber bei, 125 Signaltoncodes, 123 Systemanzeigen, 119 Betriebssystem CD, 95 Installationsanleitung, 95 neu installieren
Stichwortverzeichnis N U neu installieren Treiber, 93 Windows XP, 127 Unterbrechunganforderungs (IRQ)-Konflikte, 125 W P Probleme Dell Diagnostics, 116 Probleme. Siehe Beheben von Störungen R Ratgeber bei HardwareKonflikten, 125 ResourceCD.
Dell™ OptiPlex™ GX520 Guida di consultazione rapida Modelli DCTR, DCNE, DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
N.B., Avvisi e Attenzione N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: Un AVVISO indica un potenziale danno all'hardware o perdita di dati, e suggerisce come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica una possibilità di danno a beni materiali, a persone o addirittura pericolo di morte.
Sommario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Ricerca di informazioni Viste del sistema . Computer minitorre — Vista anteriore . . . . . . . . . . . Computer minitorre — Vista posteriore . . . . . . . . . . Computer desktop — Vista anteriore . . . . . . . . . . . . Computer desktop — Vista posteriore . . . . . . . . . . . Computer con fattore di forma ridotto — Vista anteriore .
Sommario
Ricerca di informazioni N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per alcuni computer o in alcuni Paesi. N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite col computer. Cosa si ricerca? Si trova qui • Un programma diagnostico per il computer • Driver per il computer • Documentazione del computer • Documentazione delle periferiche • Desktop System Software (DSS) CD Drivers and Utilities (noto anche come il ResourceCD) N.B.
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Cosa si ricerca? Si trova qui • Stato della richiesta di assistenza e cronologia del supporto • Principali problemi tecnici relativi al computer • Domande frequenti • Download di file • Dettagli sulla configurazione del computer • Contratto di assistenza per il computer Sito Web del supporto tecnico Dell Premier — premiersupport.dell.
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1 unità CD/DVD Inserire un CD o un DVD (se presenti) in questa unità. 2 unità disco floppy Inserire un disco floppy in questa unità. 3 connettori USB 2.0 (2) Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, chiave di memoria, stampante, joystick e altoparlanti del computer a uno dei connettori USB. Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul pannello posteriore per periferiche che di solito restano collegate, quali ad esempio stampanti e tastiere.
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1 chiusura a scatto del coperchio Questo dispositivo di chiusura consente di aprire il coperchio del computer. 2 anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l'apertura del coperchio del computer. 3 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale. Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione manuale sia impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile localmente.
www.dell.com | support.dell.com 3 pulsante di alimentazione Premere questo pulsante per accendere il computer. AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del sistema operativo. AVVISO: Se l'interfaccia ACPI è attivata nel sistema operativo, quando si preme il pulsante di alimentazione il computer effettuerà l'arresto del sistema operativo.
Computer desktop — Vista posteriore 1 2 3 4 5 6 1 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate. 2 connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo. 3 connettore di alimentazione Inserire un cavo di alimentazione in questo connettore. 4 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.
www.dell.com | support.dell.com Computer con fattore di forma ridotto — Vista anteriore 1 2 3 4 5 6 11 1 connettori USB 2.0 (2) 10 9 8 7 Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, chiave di memoria, stampante, joystick e altoparlanti del computer, a uno dei connettori USB. Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul pannello posteriore per periferiche che di solito restano collegate, quali ad esempio stampanti e tastiere.
7 indicatore di alimentazione Si accende e lampeggia oppure rimane fisso a indicare stati operativi differenti: • Nessuna luce — Il computer è spento. • Verde fisso — Il computer è in un normale stato operativo. • Verde lampeggiante — Il computer si trova in modalità di risparmio di energia. • Giallo lampeggiante o fisso — Consultare "Problemi relativi all'alimentazione" nella Guida dell'utente in linea.
www.dell.com | support.dell.com 4 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale. Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione manuale sia impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile localmente. AVVISO: In Giappone, il selettore di tensione deve essere impostato su 115 V. Accertarsi inoltre che le caratteristiche elettriche del monitor e delle periferiche collegate siano adeguate per il tipo di alimentazione c.a.
3 connettore della scheda di rete Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga, collegare un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica di rete o a banda larga. Collegare l'altra estremità del cavo al connettore della scheda di rete sul pannello posteriore del computer. Uno scatto indicherà che il cavo di rete è stato saldamente inserito nel connettore. N.B. Non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.
www.dell.com | support.dell.com Rimozione del coperchio del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche, quindi premere il pulsante di alimentazione per mettere a terra la scheda di sistema. 4 Rimuovere il piedistallo del computer, se installato. ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio.
www.dell.com | support.dell.com 1 1 2 3 4 2 3 1 slot per cavo di sicurezza 2 chiusura a scatto del coperchio 3 anello del lucchetto 4 coperchio del computer 4 Far scorrere la chiusura a scatto del coperchio all'indietro quando si solleva il coperchio. 5 Afferrare i lati del coperchio del computer e ruotare il coperchio verso l'alto utilizzando le linguette dei cardini come punti di leva.
Computer desktop AVVISO: Prima di toccare un qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni. 1 Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 150.
www.dell.com | support.dell.com Computer con fattore di forma ridotto AVVISO: Prima di toccare un qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni. 1 Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 150.
Esplorazione dell'interno del computer Computer minitorre 3 2 4 1 5 6 7 1 unità CD/DVD 5 scheda di sistema 2 unità disco floppy 6 gruppo del dissipatore di calore 3 alimentatore 7 disco rigido 4 interruttore di apertura telaio Guida di consultazione rapida 155
www.dell.com | support.dell.com Computer desktop 2 3 1 4 5 6 7 1 156 alloggiamento delle unità (CD/DVD, disco floppy o disco rigido) 5 due slot per schede PCI a sagoma piatta Opzionalmente, è possibile installare una riser card PCI che converta uno slot per PCI a sagoma piatta in due slot a tutta altezza. È disponibile un totale di tre slot per schede: uno slot per schede a sagoma piatta e due slot per schede a tutta altezza.
Computer con fattore di forma ridotto 2 3 1 4 5 unità CD/DVD 4 scheda di sistema 2 alimentatore e ventola 5 gruppo del dissipatore di calore 3 disco rigido 1 Configurazione del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza situate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
www.dell.com | support.dell.com Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta. Vedere le figure appropriate che seguono le istruzioni. 1 Connettere la tastiera e il mouse. AVVISO: Non usare contemporaneamente un mouse PS/2 e un mouse USB. 2 Connettere il modem o il cavo di rete. Inserire il cavo di rete, non quello della linea telefonica, nel connettore di rete. Se l'utente ha in dotazione un modem opzionale, collegare la linea telefonica al modem.
Configurazione della tastiera e del mouse Configurazione del monitor Guida di consultazione rapida 159
www.dell.com | support.dell.com Collegamenti all'alimentazione Soluzione dei problemi Dell fornisce una serie di strumenti per assistere l'utente se il computer non funziona nel modo previsto. Per ottenere le informazioni più aggiornate per la risoluzione dei problemi, visitare il sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com.
Accedere all'Installazione del sistema (per istruzioni, consultare "Installazione del sistema" nella Guida dell'utente in linea), leggere le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera esaminare sia visualizzata nell'Installazione del sistema e sia attiva. Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD).
www.dell.com | support.dell.com Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics 1 Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione della schermata Main Menu (Menu Principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata. Opzione Funzione Express Test Esegue una prova rapida delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente.
Indicatori del sistema L'indicatore di alimentazione potrebbe indicare un problema relativo al computer. Indicatore di alimentazione Descrizione del problema Soluzione consigliata Verde fisso Il computer è acceso e funziona regolarmente. Non è richiesta alcuna azione correttiva. Verde lampeggiante Il computer è ora in modalità di risparmio di energia. Premere il pulsante di alimentazione, spostare il mouse o premere un tasto sulla tastiera per attivare il computer.
www.dell.com | support.dell.com Indicatori della diagnostica ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore del computer sono situati quattro indicatori contrassegnati dai numeri "1", "2", "3" e "4" sul pannello anteriore o posteriore. Questi indicatori possono essere "spenti" o verdi.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata I moduli di memoria vengono rilevati, ma • Se è presente un solo modulo di si è verificato un errore della memoria. memoria, reinstallarlo e riavviare il sistema Per informazioni sulla reinstallazione dei moduli di memoria, consultare la Guida dell'utente in linea. • Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il sistema.
www.dell.com | support.dell.com Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Non viene rilevato alcun modulo di memoria. • Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il sistema Per informazioni sulla reinstallazione dei moduli di memoria, consultare la Guida dell'utente in linea. • Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il sistema.
Codici bip Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip. Questa serie di bip, detta codice bip, identifica il problema. Ad esempio, il codice bip 1-3-1 è costituito da un bip, seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che è stato riscontrato un problema relativo alla memoria. Se il computer emette un bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta. 1 Annotare il codice bip.
www.dell.com | support.dell.com Esecuzione del programma IDE Hard Drive Diagnostics di Dell™ Il programma IDE Hard Drive Diagnostics di Dell è un'utilità che verifica il disco rigido per risolvere o confermare un errore del disco rigido. 1 Accendere il computer (se è già acceso, riavviarlo). 2 Quando F2 = Setup (F2 = Imposta) viene visualizzato nell'angolo superiore destro dello schermo, premere . 3 Seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino del computer a uno stato operativo precedente AVVISO: Salvare e chiudere un qualsiasi file aperto e uscire da un qualsiasi programma aperto prima di ripristinare il computer ad uno stato operativo precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato. 1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Utilità di sistema, quindi fare clic su Ripristino configurazione di sistema.
www.dell.com | support.dell.com 3 Fare clic su Sistema. 4 Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema. 5 Accertarsi che Disattiva Ripristino configurazione di sistema non sia selezionato. Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP Operazioni preliminari N.B.
Per reinstallare Windows XP, eseguire tutti i punti descritti nelle sezioni seguenti nell'ordine in cui sono riportati. Il processo di reinstallazione può durare da 1 a 2 ore. Dopo aver reinstallato il sistema operativo, è inoltre necessario reinstallare i driver di periferica, il programma di protezione da virus e altro software. AVVISO: Il CD Sistema operativo fornisce diverse opzioni per reinstallare Windows XP.
www.dell.com | support.dell.com AVVISO: Non premere alcun tasto quando viene visualizzato il seguente messaggio: Premere un tasto per avviare da CD-ROM. N.B. Il tempo necessario per completare l'installazione dipende dalla dimensione del disco rigido e dalla velocità del computer. 6 Quando viene visualizzata la schermata Opzioni internazionali e della lingua, selezionare le impostazioni desiderate, quindi fare clic su Avanti.
Uso del CD Drivers and Utilities Per usare il CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD) durante l'esecuzione del sistema operativo Windows: N.B. Per accedere ai driver di periferica e alla documentazione per l'utente, è necessario usare il CD Drivers and Utilities mentre nel computer è in esecuzione un sistema operativo Windows. 1 Accendere il computer e attendere che venga visualizzato il desktop di Windows. 2 Inserire il CD Drivers and Utilities nell'unità CD.
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Indice analitico C CD drivers e utilities, 139 sistema operativo, 139 driver elenco di, 173 reinstallazione, 137 indicatori diagnostica, 164 sistema, 163 DSS, 137-138 installazione dei componenti operazioni preliminari, 150 CD Drivers and Utilities, 137 codici bip, 167 E conflitti incompatibilità del software e dell'hardware, 168 etichetta di Microsoft Windows, 138 conflitti IRQ, 168 coperchio rimozione, 150 D Dell sito del supporto, 138 sito Web del supporto tecnico Dell Premier, 139 Dell Diagnos
Indice analitico risoluzione dei problemi codici bip, 167 conflitti, 168 Dell Diagnostics, 160 Guida in linea e supporto tecnico, 139 indicatori del sistema, 163 indicatori della diagnostica, 164 ripristinare il computer ad uno stato operativo precedente, 168 Risoluzione dei, 168 Risoluzione dei problemi relativi all'hardware, 168 S selettore di tensione, 143, 145, 148 sistema operativo CD, 139 Guida all'installazione, 139 reinstallazione di Windows XP, 170 W Windows XP Guida in linea e supporto tec
Dell™ OptiPlex™ GX520 Guía de referencia rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos y Precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños potenciales o de pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la muerte.
Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Localización de información Vistas del sistema Ordenador de minitorre — Vista anterior . . . Ordenador de minitorre — Vista posterior . . . Equipo de sobremesa — Vista anterior . . . . Ordenador de sobremesa — Vista posterior . . Equipo de formato reducido — Vista anterior . Equipo de formato reducido — Vista posterior Conectores del panel posterior . . . . . . . . . . . .
Contenido
Localización de información NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su ordenador o en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • • CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD) NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con su equipo.
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • Guía del usuario Cómo extraer y cambiar piezas Especificaciones Cómo configurar los parámetros del sistema Cómo detectar y solucionar problemas Disponible en el Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP: 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del usuario.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes. • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Estado de las llamadas de servicio e historial de asistencia • Cuestiones técnicas importantes para mi ordenador • Preguntas frecuentes • Descargas de archivos • Detalles sobre la configuración de mi ordenador • Contrato de asistencia para mi ordenador Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.
Vistas del sistema Ordenador de minitorre — Vista anterior 1 2 10 9 3 4 5 8 6 7 Guía de referencia rápida 185
www.dell.com | support.dell.com 1 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad. 2 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad. 3 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora, palanca de mando y altavoces para equipos a cualquiera de los conectores USB.
Ordenador de minitorre — Vista posterior 1 2 3 4 5 6 Guía de referencia rápida 187
www.dell.com | support.dell.com 1 Pestillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. 3 Interruptor de selección de voltaje El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje. Para evitar daños en un equipo que tenga un selector de voltaje manual, establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su localidad.
3 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema operativo. AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.
www.dell.com | support.dell.com Ordenador de sobremesa — Vista posterior 1 2 3 4 5 6 1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. 3 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación en este conector. 4 Interruptor de selección de voltaje El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje manual.
Equipo de formato reducido — Vista anterior 1 2 3 4 5 6 11 1 10 Conectores USB 2.0 (2) 9 8 7 Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora, palanca de mando y altavoces para equipos a cualquiera de los conectores USB. Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel posterior para los dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.
www.dell.com | support.dell.com 7 Indicador de alimentación Se enciende y permanece intermitente o fijo en función de los diferentes estados operativos: • Sin luz: el ordenador está apagado. • Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energía. • Ámbar continuo o parpadeante: consulte “Problemas de alimentación” en la Guía del usuario.
4 Interruptor de selección de voltaje El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje. Para evitar daños en un equipo que tenga un selector de voltaje manual, establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su localidad. AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en 115-V.
www.dell.com | support.dell.com 3 Conector del adaptador de red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirá un clic. NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.
Cómo quitar la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de corriente eléctrica antes de retirar la cubierta.
www.dell.com | support.dell.com 3 Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica correspondientes y, a continuación, pulse el botón de encendido para conectar a tierra la placa base. 4 Extraiga la base del ordenador, si está acoplada. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de corriente eléctrica antes de retirar la cubierta.
1 1 2 3 4 2 3 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberación de la cubierta 3 Anillo del candado 4 Cubierta del ordenador 4 Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al mismo tiempo que levanta la cubierta. 5 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga, utilizando las lengüetas de la bisagra para hacer palanca. 6 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.
www.dell.com | support.dell.com Ordenador de sobremesa AVISO: Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintar antes de tocar cualquier componente interno del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 195.
Ordenadores de formato reducido AVISO: Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintar antes de tocar cualquier componente interno del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 195.
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Ordenador de sobremesa 2 3 1 4 5 6 7 Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete o unidad de disco duro) 5 2 Fuente de alimentación 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Interruptor de intrusión en el chasis 7 Panel de E/S frontal 4 Tarjeta del sistema 1 Dos ranuras para tarjetas PCI de perfil bajo Usted puede, si lo desea, instalar una tarjeta PCI riser que convierta una ranura PCI de perfil bajo en dos ranuras de altura completa.
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Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: Si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansión (como una tarjeta de módem), conecte el cable adecuado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior.
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Conexiones de alimentación Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su equipo, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.
www.dell.com | support.dell.com Introduzca la configuración del sistema (consulte “Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones), revise la información sobre la configuración del ordenador y asegúrese de que el dispositivo que quiere probar se muestra en la configuración del sistema y está activo. Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD).
8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 9 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar. Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea.
www.dell.com | support.dell.com Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Indicador de alimentación Descripción del problema Amarillo constante Los Dell Diagnostics están ejecutando una prueba, o un dispositivo de la placa base puede estar averiado o instalado incorrectamente. Solución sugerida Si están ejecutándose los Dell Diagnostics, deje que terminen las pruebas. Compruebe el apartado “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 210 para ver si el problema en cuestión está identificado. Si el ordenador no se inicia, diríjase a Dell para obtener asistencia técnica.
www.dell.com | support.dell.com Indicadores luminosos de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados “1”, “2”, “3” y “4”situados en el panel anterior o posterior. Estos indicadores pueden ser verdes o pueden estar apagados.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha producido un error de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y reinicie el ordenador.
www.dell.com | support.dell.com Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida No se detectan módulos de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y reinicie el ordenador.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida Cuando se ha completado la POST, los cuatro indicadores verdes se encienden unos segundos antes de apagarse para indicar un funcionamiento normal. Ninguna. Códigos de sonido Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema.
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Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del ordenador (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del sistema han dejado al ordenador en un estado operativo no deseado.
www.dell.com | support.dell.com Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
Si esta función no resuelve el problema, intente utilizar la función Restaurar sistema (consulte el apartado “Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP” en la página 215) para que el sistema operativo vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de que se instalara el nuevo controlador de dispositivo. NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador.
www.dell.com | support.dell.com Configuración de Windows XP 1 Cuando aparezca la pantalla Programa de instalación de Windows XP, presione para seleccionar Instalar Windows ahora. 2 Lea la información en la pantalla del Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows y pulse para aceptar el contrato de licencia. 3 Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y, a continuación, extraiga el CD.
13 Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente. 14 Cuando aparezca el mensaje ¿Cómo se conectará este equipo a Internet?, haga clic en Omitir. 15 Cuando aparezca la pantalla ¿Preparado para registrarse con Microsoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente. 16 Cuando aparezca la pantalla ¿Quién usará este equipo?, podrá especificar un máximo de cinco usuarios. 17 Haga clic en Siguiente. 18 Haga clic en Finalizar para completar la instalación y extraiga el CD.
www.dell.com | support.dell.com Controladores para el ordenador Para mostrar una lista de los controladores de dispositvo del ordenador 1 Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú descendente Topic (Tema). El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (opcional) examina el sistema operativo y el hardware del ordenador y después aparece en la pantalla una lista de los controladores de dispositivos de la configuración del sistema.
Índice C CD controladores y utilidades, 184 sistema operativo, 184 CD de controladores y utilidades, 181 Centro de ayuda y soporte técnico, 184 documentación CD de controladores y utilidades, 181 dispositivo, 181 en línea, 183-184 Guía del usuario, 182 instalar piezas antes de empezar, 195 DSS, 181, 183 M códigos de sonido, 213 E conflictos incompatibilidades de software y hardware, 214 etiqueta de Microsoft Windows, 182 controladores lista de, 220 volver a instalar, 181 cubierta retirar, 195 etiq
Índice volver a instalar Windows XP, 216 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 184 códigos de sonido, 213 conflictos de hardware y software, 214 Dell Diagnostics, 205 indicadores luminosos de diagnóstico, 210 indicadores luminosos del sistema, 208 restaurar al estado de funcionamiento anterior, 215 Solucionador de problemas de hard, 214 Solucionador de problemas de hardware, 214 V volver a instalar controladores, 181 Windows XP, 216 W Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico,
Dell™ OptiPlex™ GX520 Hızlı Başvuru Kılavuzu Modeller DCTR, DCNE, DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notlar, Bildirimler ve Önemli Noktalar NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha iyi şekilde yararlanmanızı sağlayan önemli bilgiler verir. DİKKAT: BİLDİRİM, ya donanımda olası hasarı ya da veri kaybını belirtir ve size, bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır. UYARI: DİKKAT, olası mal hasarı, kişisel hasar veya ölümü belirtir. Dell™ n Serisi bir bilgisayar satın aldıysanız, bu belgede Microsoft® Windows® işletim sistemlerine yapılan her türlü gönderme geçersizdir.
İçerik Bilgi Bulma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Sistem Görünümleri Mini Tower Bilgisayar — Önden Görünüş . . . . . Mini Tower Bilgisayar — Arkadan Görünüş . . . . Masaüstü Bilgisayar — Önden Görünüş . . . . . . Masaüstü Bilgisayar — Arkadan Görünüş . . . . . Small Form Factor Bilgisayar — Önden Görünüm . Small Form Factor Bilgisayar — Arkadan Görünüş Arka Panel Konektörleri . . . . . . . . . . . .
İçerik
Bilgi Bulma NOT: Bazı özellikler bilgisayarınızda veya belirli ülkelerde kullanılamayabilir. NOT: Bilgisayarınızla birlikte ek bilgi gelebilir.
www.dell.com | support.dell.com Ne Arıyorsunuz? • Service Tag (Servis Etiketi) ve Express Service Code (Hızlı Servis Kodu) • Microsoft Windows Lisans Etiketi Aradığınızı Burada Bulun Service Tag ve Microsoft Windows Lisansı Bu etiketler bilgisayarınızın üzerindedir. • support.dell.com adresini kullandığınızda veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Service Tag numarasını kullanın. • Teknik desteğe başvurduğunuzda, aramanızı yönlendirmek için Express Service Code numaranızı girin.
Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun • • • • • Servis çağrısı durumu ve destek geçmişi Bilgisayarım için en önemli teknik konular Sık sorulan sorular Dosya yüklemeleri Bilgisayarımın yapılandırması hakkında ayrıntılı bilgiler • Bilgisayarım için servis sözleşmesi Dell Premier Destek Web sitesi — premiersupport.dell.
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1 CD/DVD sürücüsü 2 disket sürücüsü Bu sürücüye disket takın. 3 USB 2.0 konektörleri (2) Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın. Bu sürücüye CD veya DVD (uygunsa) takın. Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka paneldeki USB konektörlerini kullanmanız önerilir. 4 LAN gösterge ışığı Bu ışık, LAN (ağ) bağlantısının kurulduğunu belirtir.
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1 kapak serbest bırakma mandalı Bu mandal, bilgisayar kapağını açmanızı sağlar. 2 asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın. 3 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur. Bilgisayarınıza manuel voltaj seçim anahtarıyla zarar vermemek için, anahtarı bölgenizde kullanılan AC gücüyle eşleşen voltajaayarlayın. DİKKAT: Japonya'da voltaj seçim anahtarı 115-V olarak ayarlanmalıdır.
www.dell.com | support.dell.com 3 güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın. DİKKAT: Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya daha uzun süre basarak kapatmayın. Bunun yerine, işletim sisteminden kapatın. DİKKAT: İşletim sisteminizde ACPI etkinse, güç düğmesine bastığınızda bilgisayar işletim sisteminden kapanır. 4 Dell rozeti Bu rozet, bilgisayarınızın yönüyle eşleşecek şekilde döndürülebilir.
Masaüstü Bilgisayar — Arkadan Görünüş 1 2 3 4 5 6 1 kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarının konektörlerine erişebilirsiniz. 2 arka panel konektörleri Seri, USB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın. 3 güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre takın. 4 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur.
www.dell.com | support.dell.com Small Form Factor Bilgisayar — Önden Görünüm 1 2 3 4 5 6 11 1 USB 2.0 konektörleri (2) 10 9 8 7 Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın. Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka paneldeki USB konektörlerini kullanmanız önerilir. 2 güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın.
7 güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için açılır ve yanıp söner veya sabit kalır: • Işık yok — Bilgisayar kapalıdır. • Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır. • Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır. • Yanıp sönen veya sabit koyu sarı — Çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuzdaki "Güç Sorunları" konusuna bakın. Güç tasarrufu modundan çıkmak için güç düğmesine basın veya Windows Aygıt Yöneticisi'nde uyandırma aygıtı olarak yapılandırılmışsa klavyeyi veya fareyi kullanın.
www.dell.com | support.dell.com 4 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur. Bilgisayarınıza manuel voltaj seçim anahtarıyla zarar vermemek için, anahtarı bölgenizde kullanılan AC gücüyle eşleşen voltaja ayarlayın. DİKKAT: Japonya'da voltaj seçim anahtarı 115-V değerine ayarlanmalıdır. Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin bölgenizde kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.
3 ağ bağdaştırıcısı konektörü Bilgisayarınızı ağa veya geniş bant aygıtına bağlamak için, ağ kablosunun bir ucunu ağ prizine veya ağ ya da geniş bant aygıtınıza bağlayın. Ağ kablosunun diğer ucunu bilgisayarınızın arka panelindeki ağ bağdaştırıcısı konektörüne takın. Ağ kablosu tam olarak yerine oturduğunda bir tık sesi duyarsınız. NOT: Ağ konektörüne telefon kablosu takmayın. Ağ bağdaştırıcısı kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.
www.dell.com | support.dell.com Bilgisayar Kapağını Çıkarma UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini izleyin. UYARI: Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik prizinden çekin. Başlamadan Önce DİKKAT: Veri kaybını önlemek için, bilgisayarınızı kapatmadan önce açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.
4 Takılıysa, bilgisayar altlığını çıkarın. UYARI: Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik prizinden çekin. DİKKAT: Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, bilgisayarınızın arkasındaki metal kısım gibi boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun.
www.dell.com | support.dell.com 1 3 4 2 3 242 1 güvenlik kablosu yuvası 2 kapak serbest bırakma mandalı 3 asma kilit halkası 4 bilgisayar kapağı 4 Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın. 5 Bilgisayar kapağının yan taraflarından tutun ve menteşe tırnaklarını baskı noktası olarak kullanarak kapağı yukarı doğru döndürün. 6 Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve temiz, aşındırıcı olmayan bir yüzeye koyun.
Masaüstü Bilgisayar DİKKAT: Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun. 1 sayfa 240’deki "Başlamadan Önce" bölümündeki yordamları izleyin. 2 Arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın. 3 Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın.
www.dell.com | support.dell.com Small Form Factor Bilgisayar DİKKAT: Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun. 1 sayfa 240’deki "Başlamadan Önce" bölümündeki yordamları izleyin. 2 Arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın.
Bilgisayarınızın İçi Mini Tower Bilgisayar 3 2 4 1 5 6 7 1 CD/DVD sürücüsü 5 sistem kartı 2 disket sürücüsü 6 ısı emicisi birimi 3 güç kaynağı 7 sabit sürücü 4 kasaya izinsiz giriş önleme anahtarı Hızlı Başvuru Kılavuzu 245
www.dell.com | support.dell.com Masaüstü Bilgisayar 2 3 1 4 5 6 7 1 246 sürücü bölmesi (CD/DVD, disket veya sabit disk) 5 2 güç kaynağı 6 ısı emicisi birimi 3 kasaya izinsiz giriş önleme anahtarı 7 ön G/Ç paneli 4 sistem kartı Hızlı Başvuru Kılavuzu iki düşük profilli PCI kart yuvası İsteğe bağlı olarak, bir düşük profilli PCI yuvasını iki tam yükseklikte yuvaya dönüştüren PCI yükseltici takabilirsiniz.
Small Form Factor Bilgisayar 2 3 1 4 5 1 CD/DVD sürücüsü 4 sistem kartı 2 güç kaynağı ve fan 5 ısı emicisi birimi 3 sabit sürücü Bilgisayarınızı Ayarlama UYARI: Bu bölümdeki yordamları uygulamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerine bakın. DİKKAT: Bilgisayarınızda genişletme kartı (örneğin bir modem kartı) takılıysa, ilgili kabloyu arka paneldeki konektöre değil, karta takın.
www.dell.com | support.dell.com Bilgisayarınızı gerektiği gibi kurabilmek için tüm adımları tamamlamanız gerekir. Yönergelerin ardından gelen ilgili şekillere bakın. 1 Klavyeyi ve fareyi bağlayın. DİKKAT: PS/2 ve USB farelerini aynı anda çalıştırmayı denemeyin. 2 Modem veya ağ kablosunu bağlayın. Ağ kablosunu telefon hattına değil ağ konektörüne takın. İsteğe bağlı modeminiz varsa, telefon hattını modeme bağlayın. DİKKAT: Ağ bağdaştırıcısı konektörüne modem kablosu takmayın.
Klavye ve Fareyi Takma Monitörü Takma Hızlı Başvuru Kılavuzu 249
www.dell.com | support.dell.com Güç Bağlantıları Sorun Çözme Dell, bilgisayarınızın beklendiği şekilde çalışmaması halinde yardımcı olacak çeşitli araçlar sağlamaktadır. Bilgisayarınız için kullanılabilecek en son sorun giderme bilgileri için, support.dell.com adresindeki Dell Destek web sitesine bakın.
Sistem kurulumuna girin (yönergeler için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'ndaki "Sistem Kurulumu" konusuna bakın), bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirin ve sınamak istediğiniz aygıtın sistem kurulumunda görüntülendiğini ve etkin olduğunu doğrulayın. Dell Diagnostics programını sabit sürücünüzden veya isteğe bağlı Drivers and Utilities CD'sinden (ResourceCD olarak da bilinir) başlatın. Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma 1 Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).
www.dell.com | support.dell.com Dell Tanıları Ana Menüsü 1 Dell Diagnostics programı yüklendikten ve Ana Menü ekranı göründükten sonra, istediğiniz seçeneğin düğmesini tıklatın. Seçenek Function Express Test (Hızlı Sınama) Aygıtları hızla sınar. Bu sınama 10 - 20 dakika kadar sürer ve katılımınızı gerektirmez. Sorunu daha hızlı saptama olasılığını artırmak için önce Express Test'i çalıştırın. Extended Test Aygıtları tam olarak sınar.
Sistem Işıkları Güç ışığınız, bir bilgisayar sorununu belirtebilir. Güç Işığı Problem Tanımı Önerilen Çözüm Sabit yeşil Güç açık ve bilgisayar normal çalışıyor. Düzeltici eylem gerekmez. Yanıp sönen yeşil Bilgisayar güç tasarrufu modundadır. Bilgisayarı çalıştırmak için güç düğmesine basın, fareyi hareket ettirin veya klavyedeki bir tuşa basın. Yeşil ışık birkaç kez Bir yapılandırma hatası var.
www.dell.com | support.dell.com Tanılama Işıkları UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini izleyin. Sorun gidermenize yardımcı olması için, bilgisayarınızın ön veya arka panelinde "1," "2," "3" ve "4" şeklinde etiketlenmiş dört ışık vardır. Bu ışıklar "kapalı" veya yeşil olabilir. Bilgisayar normal şekilde başladığında, ışıkların biçimi veya kodları, önyükleme işlemi tamamlandıkça değişir.
Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek hatası oluştu. • Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bellek modüllerini yeniden takma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'na bakın. • İki ya da daha fazla bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir modülü takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın.
www.dell.com | support.dell.com Işık Deseni Problem Tanımı Bellek modülü algılanamadı. • Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bellek modüllerini yeniden takma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'na bakın. • İki ya da daha fazla bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir modülü takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın.
Bip Kodları Monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse, bilgisayarınız başlangıçta bir dizi sesli uyarı verebilir. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası sesli uyarı kodlarından biri (kod 1-3-1), tek bir sesli uyarı, arka arkaya üç sesli uyarı ve ardından tek bir sesli uyarı şeklinde bir diziden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın bir bellek sorunuyla karşılaştığını anlatır.
www.dell.com | support.dell.com Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics programını çalıştırma Dell IDE Hard Drive Diagnostics, bir sabit sürücü arızasını gidermek veya doğrulamak için sabit sürücüyü sınayan bir yardımcı programdır. 1 Bilgisayarınızı açın (zaten açıksa, yeniden başlatın). 2 Ekranın sağ üst köşesinde F2= Setup görüntülendiğinde tuşuna basın. 3 Ekrandaki yönergeleri izleyin. Bir hata bildirilirse, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuzdaki "Sorun Çözme" konusuna bakın.
Bilgisayarı Daha Önceki Bir Sistem Durumuna Geri Yükleme DİKKAT: Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin. 1 Başlat düğmesini tıklatın, Tüm Programlar→ Donatılar→ Sistem Araçları'nın üzerine gelin ve ardından Sistem Geri Yükleme'yi tıklatın.
www.dell.com | support.dell.com Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır. Sistem Geri Yükleme'nin etkin olduğunu doğrulamak için: 1 Başlat düğmesini ve Denetim Masası'nı tıklatın. 2 Performans ve Bakım'ı tıklatın. 3 Sistem'i tıklatın. 4 Sistem Geri Yükleme sekmesini tıklatın. 5 Sistem Geri Yükleme'yi Kapat kutusunda işaret bulunmadığından emin olun.
Windows XP'yi Yeniden Yükleme DİKKAT: Windows XP'yi yeniden yüklemek için, Windows XP Service Pack 1 veya daha üstünü kullanmanız gerekir. DİKKAT: Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür.
www.dell.com | support.dell.com 3 Bilgisayarınızda Windows XP zaten kuruluysa ve geçerli Windows XP verilerinizi kurtarmak istiyorsanız, onarma seçeneğini belirlemek için r yazın ve CD'yi çıkarın. 4 Yeni bir Windows XP kopyası yüklemek istiyorsanız, bu seçenek için tuşuna basın. 5 Vurgulanan bölümü seçmek için tuşuna basın (önerilen) ve ekrandaki yönergeleri uygulayın. Windows XP Kurulumu ekranı görüntülenir ve işletim sistemi dosyaları kopyalamaya ve aygıtları yüklemeye başlar.
20 Virüsten koruma yazılımınızı yeniden yükleyin. 21 Programlarınızı yeniden yükleyin. NOT: Microsoft Office veya Microsoft Works Suite programlarını yeniden yüklemek veya etkinleştirmek için, Microsoft Office veya Microsoft Works Suite CD'sinin arkasında bulunan Ürün Anahtarı numarası gereklidir.
Hızlı Başvuru Kılavuzu www.dell.com | support.dell.
Dizin Ğ ışıklar sistem, 253 tanılama, 254 B belgeler aygıt, 227 çevrimiçi, 228-229 Drivers and Utilities CD'si, 227 Kullanım Kılavuzu, 227 Ç çakışmalar yazılım ve donanım uyuşmazlıkları, 258 CD'ler işletim sistemi, 229 sürücüler ve yardımcı programlar, 229 D Dell destek sitesi, 228 Premier Destek Web sitesi, 229 Dell Diagnostics, 250 donanım çakışmalar, 258 Dell Diagnostics, 250 sesli uyarı kodları, 257 Donanım Sorun Giderici, 258 Drivers and Utilities CD'si, 227 DSS, 227-228 Windows XP'yi yeniden yükl
Dizin sorun giderme bilgisayarı önceki çalışma durumuna geri yükleme, 258 çakışmalar, 258 Dell Diagnostics, 250 Donanım Sorun Giderici, 258 sesli uyarı kodları, 257 sistem ışıkları, 253 tanılama ışıkları, 254 Yardım ve Destek Merkezi, 229 sorunlar. Bkz.
