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Dell EMC PowerEdge R740 サーバ構成ガイド
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構成詳細情報
Option Id SKU Item
X-OD410 714-11834 3年間 当日対応オンサイト診断サービス
X-OD412 714-11836 5年間 当日対応オンサイト診断サービス
X-OD414 714-11838 7年間 当日対応オンサイト診断サービス
X-ODB17 714-11820 3年間 翌営業日対応オンサイト診断サービス
X-ODB19 714-11822 5年間 翌営業日対応オンサイト診断サービス
X-ODB21 714-11824 7年間 翌営業日対応オンサイト診断サービス
Option Id SKU Item
XA3A-WR272 704-11685 3年間HDD返却不要サービス
XA3A-WR276 704-11687 5年間HDD返却不要サービス
XA3A-WR1842 704-11683 7年間HDD返却不要サービス
Option Id SKU Item
XZ1A-WR2050 713-10380 3年間 プロアクティブメンテナンスオンサイトサービス - DSP (PowerEdge/PowerVault) - 一回/年
XZ1A-WR2052 713-10384 5年間 プロアクティブメンテナンスオンサイトサービス - DSP (PowerEdge/PowerVault) - 一回/年
XZ1A-WR2054 713-10388 7年間 プロアクティブメンテナンスオンサイトサービス - DSP (PowerEdge/PowerVault) - 一回/年
保守レベル オンサイト Item Option Id SKU
プロサポート
プラス
4時間
3年間 ProSupport Plus & ミッションクリティカル:4時間対応オンサイト保守
サービス(7x24)
XC3U-WR1714-JP
709-15135, 709-15136, 710-85487, 865-39166, 865-
39167, 883-16206, 883-16221
5年間 ProSupport Plus & ミッションクリティカル:4時間対応オンサイト保守
サービス(7x24)
XC3U-WR1716-JP
709-15135, 709-15136, 710-85499, 865-39166, 865-
39171, 865-39172, 883-16206, 883-16221
7年間 ProSupport Plus & ミッションクリティカル:4時間対応オンサイト保守
サービス(7x24)
XC3U-WR1718-JP
709-15135, 709-15136, 710-85511, 865-39166, 865-
39175, 865-39176, 883-16206, 883-16221
翌営業日
3年間 ProSupport Plus:翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日
9-17時)
XX6L-WR1728-JP
709-15135, 709-15136, 710-85853, 865-39209, 883-
16206, 883-16221
5年間 ProSupport Plus:翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日
9-17時)
XX6L-WR1730-JP
709-15135, 709-15136, 710-85857, 865-39212, 865-
39222, 883-16206, 883-16221
7年間 ProSupport Plus:翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日
9-17時)
XX6L-WR1732-JP
709-15135, 709-15136, 710-85863, 865-39216, 865-
39223, 883-16206, 883-16221
プロサポート
4時間
3年間 ProSupport & ミッションクリティカル:4時間対応オンサイト保守サー
ビス(7x24)
XC3C-WR556-JP
709-15135, 709-15136, 710-85467, 865-39139, 865-
39165, 883-16206
5年間 ProSupport & ミッションクリティカル:4時間対応オンサイト保守サー
ビス(7x24)
XC3C-WR558-JP
709-15135, 709-15136, 710-85859, 865-39138, 865-
39139, 865-39140, 883-16206
7年間 ProSupport & ミッションクリティカル:4時間対応オンサイト保守サー
ビス(7x24)
XC3C-WR1830-JP
709-15135, 709-15136, 710-85457, 865-39139, 865-
39153, 865-39154, 883-16206
翌営業日
3年間 ProSupport:翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日9-17時)
XX6I-WR548-JP 709-15135, 709-15136, 710-85845, 865-39208, 883-16206
5年間 ProSupport:翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日9-17時)
XX6I-WR550-JP
709-15135, 709-15136, 710-85847, 865-39182, 865-
39220, 883-16206
7年間 ProSupport:翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日9-17時)
XX6I-WR1836-JP
709-15135, 709-15136, 710-85842, 865-39198, 865-
39221, 883-16206
ベーシック
パーツ送付
or 翌営業日
3年間 翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日9-17時)
XX6A-WR574-JP 709-15135, 709-15136, 710-85777, 883-16206, 883-16222
5年間 翌営業日対応オンサイト保守サービス(6営業日9-17時)
XX6A-WR576-JP
709-15135, 709-15136, 710-85785, 865-39219, 883-
16206, 883-16222
ハードウェアサポート [Module Id:29] （続き）
●プロサポートプラスは、システム単位で包括的な技術サポートを行います。不具合発生を未然に防ぐプロアクティブな支援を行います。重度障害発生時取り纏めが
必要なお客様向けの保守サービスです。
●プロサポートは、サーバ単体向けの保守サービスで、技術支援やオンサイト等において、日本において最低限の保守サービスを提供します。
●ベーシックサポートは、ビジネスインパクトのないサーバ単体のハードウェアのみの保守サービスで、交換パーツ送付後、多くのケースでお客様ご自身で交換作業を
実施いただきます。
●HDD返却不要サービスは、HDD、SSDを交換した際に、故障したディスクを返却することなく、お客様が保持できるオプションサービスです。これにより、
故障したディスクに機密データが含まれていた場合でも、お客様のセキュリティポリシーに基づいて取り扱うことができます。なお、NVMeは対象外となります。
●プロアクティブメンテナンスは、プロサポートプラス+サポートアシストのアドオンオプションです。年１回、ファームウェア、ドライバの更新作業を実施します。
●1000台以上の環境やデータセンター向け保守サービスは別途営業担当までお問い合わせください。
●詳細はURL、もしくは一覧表をご確認ください。
サポート概要トップ
http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/service-contracts-support-services
プロサポートプラス
http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/legal~service-descriptions~ja/Documents~prosupport-plus-sd-JA.pdf
オンサイト診断サービス
http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/legal~service-descriptions~ja/documents~dell-prosupport-global-onsite-diagnostic-service-ja.pdf
HDD返却不要サービス
http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/legal~service-descriptions~ja/Documents~Dell_Keep_Your_Hard_Drive_v3_0_December_1_2014_PR_JA.pdf
ソフトウェアプロサポート（ベーシックサポートには適用されません）
http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/legal~service-descriptions~ja/documents~dell-prosupport-for-software-ja.pdf
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