G5 5000 Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: D28M Forskriftmessig type: D28M003 September 2020 Rev.
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke produktet ditt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2020 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse Kapittel 1: Arbeide inne i datamaskinen............................................................................................. 5 Sikkerhetsinstruksjoner.........................................................................................................................................................5 Før du arbeider inne i datamaskinen....................................................................................................................................
Kapittel 5: Feilsøking..................................................................................................................... 62 Finn service-ID-en eller ekspresservicekoden for Dell-datamaskinen............................................................ 62 SupportAssist-diagnostikk..................................................................................................................................................62 Lamper for systemdiagnostikk.....................................
1 Arbeide inne i datamaskinen Sikkerhetsinstruksjoner Følg disse retningslinjene for sikkerhet for å beskytte datamaskinen mot mulig skade og verne om din egen sikkerhet. Med mindre noe annet blir angitt, forutsetter hver prosedyre i dette dokumentet at du har lest sikkerhetsinformasjonen som leveres med datamaskinen. MERK: Les sikkerhetsinformasjonen som leveres med datamaskinen før du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.
FORSIKTIG: Når du skal koble fra en nettverkskabel, må du først koble kabelen fra datamaskinen og deretter fra nettverksenheten. 5. Fjern eventuelle minnekort og optiske plater fra datamaskinen. Beskyttelse mot elektrostatisk utladning (ESD) ESD er en stor bekymring når du håndterer elektroniske komponenter, spesielt følsomme komponenter som utvidelseskort, prosessorer, DIMM-moduler og hovedkort.
● ● ● ● plugger du håndleddstroppens jordingsledning inn i testeren mens stroppen er festet rundt håndleddet og trykker på knappen for å teste. En grønn LED-lampe lyser hvis testen er vellykket og en rød LED-lampe lyser og det høres en alarm hvis testen er mislykket. Isolatorelementer – det er svært viktig å holde ESD-sensitive enheter, for eksempel varmeavlederens plastinnfatning borte fra de interne delene som er isolatorer og ofte svært strømførende.
5. Slå på datamaskinen.
2 Ta ut og installere komponenter Anbefalte verktøy Veiledningene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy: ● Philips skrutrekker nummer 1 ● Flatskruetrekker ● Plastspiss Skrueliste MERK: Det anbefales å notere skruetype, antall skruer og deretter plassere dem i en oppbevaringsboks for skruer når du fjerner skruer fra en komponent. Dette er for å sikre at du bruker riktig antall skruer og riktig skruetype når komponenten settes inn. MERK: Enkelte datamaskiner har magnetiske overflater.
Tabell 1. Skrueliste (forts.) Komponent Festes til Skruetype Antall Hovedkort Kabinett #6-32 8 Hovedkort Kabinett M2x4 1 Hovedkomponenter for G5 5000 Følgende bilde viser hovedkomponenter for G5 5000. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 10 venstre sidedeksel knappcellebatteri trådløskort kabinettvifte M.2 2280 SSD-disk M.
15. harddisk 16. harddiskenhet Demontering og montering Venstre sidedeksel Ta av venstre sidedeksel. Nødvendige forutsetninger Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av venstre sidedeksel, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det av. Trinn 1. Løsne de to festeskruene som fester venstre sidedeksel til kabinettet. 2. Skyv, og løft venstre sidedeksel fra kabinettet ved hjelp av tappen på venstre sidedeksel.
Sette på venstre sidedeksel Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av venstre sidedeksel, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det på. Trinn 1. Juster tappene på venstre sidedeksel etter sporene på kabinettet, og skyv venstre sidedeksel mot fronten av datamaskinen. 2.
Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av frontdekslet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det av. Trinn 1. Plasser datamaskinen i stående posisjon. 2. Lirk forsiktig,og løsne tappene på frontdekselet i rekkefølge fra toppen. 3. Beveg frontdekselet ut fra kabinettet. 4. Koble fremre LED-kabel fra kontakten på frontdekselet.
Trinn 1. Plasser datamaskinen i stående posisjon. 2. Koble fremre LED-kabel til kontakten på frontdekselet. 3. Juster tappene på frontdekselet etter sporene på kabinettet. 4. Drei frontdekselet mot kabinettet, og klikk det på plass. Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. 3,5-tommers harddisk Ta ut den 3,5-tommers harddisken Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2.
Trinn 1. Legg datamaskinen på høyre side. 2. Koble datakablene og strømkablene fra harddisken. 3. Ta ut kablene fra kabelføringene på harddiskenheten. 4. Fest den ene (#6-32)-skruene som fester harddiskenheten til kabinettet. 5. Løft harddiskenheten fra kabinettet. 6. Fjern (#6-32)-skruene som fester harddisken til harddiskrammen. 7. Skyv harddisken av harddiskrammen.
Trinn 1. Skyv harddisken inn i harddiskrammen. 2. Fest (#6-32)-skruene som fester harddisken til harddiskrammen. 3. Juster harddiskenheten etter tappene på kabinettet. 4. Juster skruehullene på harddiskenheten etter skruehullene på kabinettet ved hjelp av justeringsstolpen. 5. Før strømkabelen og datakabelen gjennom kabelføringene på harddiskenheten, og koble kablene til harddisken. 6. Fest den ene (#6-32)-skruen som fester harddiskenheten til kabinettet. Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2.
LED-datterkort Ta ut LED-datterkortet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av venstre sidedeksel. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av LED-datterkortet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut. Trinn 1. Koble fremre LED-kabel fra kontakten på LED-datterkortet. 2. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester LED-datterkortet til hovedkortet. 3. Skyv, og ta ut LED-datterkortet fra hovedkortet.
Trinn 1. Skyv LED-datterkortet på plass på hovedkortet. 2. Fest (M2x3)-skruen som fester LED-datterkortet til hovedkortet. 3. Koble fremre LED-kabel til kontakten på LED-datterkortet. Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Kabinettvifte Ta ut kabinettviften Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av venstre sidedeksel.
Trinn 1. Legg datamaskinen på høyre side. 2. Koble viftekabelen fra hovedkortet. 3. Trekk viften forsiktig for å løsne den fra gummistroppene. 4. Ta ut viften fra kabinettet. Sette inn kabinettviften. Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av kabinettviften, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Juster sporene på viften etter gummistroppene på kabinettet. MERK: Serviceviften har tapper som er festet på én side for å unngå at viften settes inn på feil måte. 2. Før gummistroppene gjennom sporene på viften, og trekk i gummistroppene til viften klikker på plass. 3. Koble viftekabelen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Minnemodul Ta ut minnemodulen Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av venstre sidedeksel. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av minnemodulene, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta de ut. Trinn 1. Legg kabinettet på høyre side. 2. Bruk fingertuppene til å skille festeklemmene forsiktig fra hverandre på hver ende av minnemodulsporet. 3.
Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av minnemodulen, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Juster hakket på minnemodulen med tappen på minnemodulsporet. 2. Sett minnemodulen inn i minnemodulkontakten til minnemodulen klikker på plass, og fest klemlåsene. MERK: Festeklemmene går tilbake til låst posisjon. Hvis du ikke hører et klikk, må du ta ut minnemodulen og sette den inn på nytt.
Trinn 1. Legg datamaskinen på høyre side. 2. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester trådløskortet til hovedkortet. 3. Skyv, og løft trådløskortbraketten fra trådløskortet. 4. Koble antennekablene fra trådløskortet. 5. Skyv, og ta ut trådløskortet i vinkel fra sporet på trådløskortet. Sette inn trådløskortet Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Koble antennekablene til det trådløskortet. Følgende tabell viser fargeplanen for antennekablene for trådløskortet som støttes av datamaskinen. Tabell 2. Fargeplan for antennekabler Kontakter på trådløskortet Farge på antennekabel Hovedkontakt (hvit trekant) Hvit Hjelpekontakt (svart trekant) Svart 2. Skyv, og sett inn trådløskortbraketten på trådløskortet. 3. Juster hakket på trådløskortet etter tappen i sporet på trådløskortet. 4. Skyv trådløskortet i vinkel inn i sporet på trådløskortet.
SSDdisk/Intel Optane Ta ut SSD-disken/Intel Optane Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av venstre sidedeksel. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av SSD-disken/Intel Optane, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta de ut. MERK: Du må deaktivere Intel Optane før du tar ut Intel Optane fra datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du deaktiverer Intel Optane, kan du se Deaktivere Intel Optane. Trinn 1.
Sette inn SSD-disken/Intel Optane Nødvendige forutsetninger SSD-diskene er skjøre. Vær forsiktig når du håndterer SSD-disken. Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn. Om denne oppgaven Følgende bilder angir plasseringen av SSD-disken/Intel Optane, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette de inn. Trinn 1. Juster hakket på SSD-disken/Intel Optane etter tappen på M.2-kortsporet. 2.
Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Klokkebatteri Ta ut knappcellebatteriet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. MERK: Når du tar ut knappcellebatteriet, tilbakestilles innstillingene for oppsettapplikasjonen for BIOS til standard. Det anbefales at du noterer innstillingene for oppsettapplikasjonen for BIOS før du tar ut knappcellebatteriet. 2. Ta av venstre sidedeksel.
Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av knappcellebatteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn. Sett knappcellebatteriet inn i sokkelen med den positive siden (+) vendt opp, og klikk batteriet på plass. Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Grafikkort Ta ut grafikkortet Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2.
Trinn 1. Legg datamaskinen på høyre side. 2. Finn grafikkortet (PCI Express). 3. Skyv festetappene på støttebraketten for grafikkortet, og drei for å ta ut grafikkortet fra kabinettet. 4. Løft uttrekkstappen for å åpne PCIE-døren. 5. Skyv og hold nede festetappen på grafikkkortsporet, og løft grafikkortet fra grafikkortsporet. Sette inn grafikkortet Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Juster grafikkortet etter PCI-Express-kortkontakten på hovedkortet. 2. Koble kortet til kontakten, og trykk bestemt ned ved hjelp av justeringsstolpen. Kontroller at kortet sitter godt på plass. 3. Lukk PCIE-døren. Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Av/på-knapp Ta ut strømknappen Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen.
2. Ta av venstre sidedeksel. 3. Ta ut 3,5-tommers harddisk. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av strømknappen, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1. Legg datamaskinen på høyre side. 2. Koble strømknappkabelen fra hovedkortet. 3. Trykk på utløsertappene på strømknappmodulen, og skyv strømknappmodulen ut av kabinettet. 4. Løft strømknappmodulen, sammen med kabelen, fra kabinettet.
Trinn 1. Skyv strømbrytermodulen inn i kabinettet til den klikker på plass. 2. Koble kabelen til på/av-bryteren til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett inn 3,5-tommers harddisk. 2. Sett på venstre sidedeksel. 3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Prosessorvifte og varmeavlederenhet Ta ut prosessorviften og varmelederenheten Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. MERK: Varmeavlederenheten kan bli svært varm under normal drift.
Trinn 1. Koble kabelen for prosessorviften fra hovedkortet. 2. Løsne i motsatt rekkefølge, (4 – > 3 – > 2 – > 1), de fire festeskruene som fester prosessorviften og varmeavlederenheten til hovedkortet. 3. Løft prosessorviften og varmelederenheten fra hovedkortet. Sette inn prosessorviften og varmelederenheten Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
Trinn 1. Juster nummereringen på prosessorviften og varmeavlederenheten etter nummereringen på hovedkortet. 2. Stram i rekkefølge, (1 – > 2 – > 3 – > 4), festeskruene som fester prosessorviften og varmeavlederenheten til hovedkortet. 3. Koble kabelen for prosessorviften fra hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på venstre sidedeksel. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
● 10. generasjons Intel Core i5-10600K ● 10. generasjons Intel Core i5-10600KF ● 10. generasjons Intel Core i7-10700K ● 10. generasjons Intel Core i7-10700KF ● 10. generasjons Intel Core i9-10900K ● 10. generasjons Intel Core i9-10900KF 2. Ta av venstre sidedeksel. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av spenningsregulatoren for varmeavlederen, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1.
● 10. generasjons Intel Core i5-10600KF ● 10. generasjons Intel Core i7-10700K ● 10. generasjons Intel Core i7-10700KF ● 10. generasjons Intel Core i9-10900K ● 10. generasjons Intel Core i9-10900KF Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av spenningsregulatoren for varmeavlederen, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette den inn. Trinn 1. Juster, og sett varmeavlederen for virtuell virkelighet (VR) på hovedkortet. 2.
Prosessor Ta ut prosessoren Nødvendige forutsetninger 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av venstre sidedeksel. 3. Ta ut prosessorviften og varmeavlederenheten. FORSIKTIG: Prosessoren kan fortsatt være varm etter at datamaskinen er slått av. Kontroller at prosessoren er avkjølt før du tar den ut. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av prosessoren, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta den ut. Trinn 1.
FORSIKTIG: Når du tar ut prosessoren, må du ikke berøre noen av pinnene på innsiden av sokkelen, og forhindre at det faller noe på pinnene i sokkelen. 3. Løft prosessoren forsiktig fra prosessorsokkelen. Sette inn prosessoren Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører fremgangsmåten for å sette den inn.
2. Juster sporene på prosessoren etter tappene på prosessorsokkelen, og sett prosessoren i prosessorsokkelen. FORSIKTIG: Kontroller at hakket på prosessordekslet er plassert under justeringsstolpen. 3. Når prosessoren er satt inn i sokkelen, dreier du utløserspaken ned og under tappen på prosessordekslet. Neste trinn 1. Sett inn prosessorviften og varmeavlederenheten. 2. Sett på venstre sidedeksel. 3. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Ta ut og installere komponenter
Trinn 1. Legg datamaskinen på høyre side. 2. Koble strømkablene fra hovedkortet, og ta de ut fra kabelføringene på kabinettet. 3. Fjern de tre (#6-32)-skruene som fester strømforsyningsenheten til kabinettet. 4. Fjern de to (#6-32)-skruene som fester strømforsyningsenheten til kabinettet. MERK: Dette trinnet gjelder bare for datamaskiner som leveres med deksel for strømforsyningsenheten. 5. Trykk på festeklemmen, og skyv strømforsyningsenheten fra baksiden av kabinettet. 6.
Ta ut og installere komponenter
Trinn 1. Skyv strømforsyningsenheten inn i kabinettet til festetappen klikker på plass. 2. Før strømkabelen gjennom kabelføringene på kabinettet, og koble strømkablene til de respektive kontaktene på hovedkortet. 3. Fest (#6-32)-skruene som fester strømforsyningsenheten til kabinettet. 4. Skyv, og juster skruehullene på dekslet for strømforsyningsenheten etter skruehullene på kabinettet. MERK: Dette trinnet gjelder bare for datamaskiner som leveres med deksel for strømforsyningsenheten. 5.
MERK: Hvis du setter inn hovedkortet, fjernes alle endringene du har gjort i BIOS ved hjelp av BIOS-oppsettprogrammet. Du må utføre de riktige endringene på nytt etter at du har satt inn hovedkortet. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. MERK: Merk deg føringen av alle kablene når du tar de ut, slik at du kan føre kablene på riktig måte etter at du har satt inn hovedkortet. Ta av venstre sidedeksel. Ta av frontdekselet. Ta ut 3,5-tommers harddisk.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. knappcellebatteri kontakt for SSS-disk (M.2 PCIe SSD-disk) PCIe x16-spor kontakt for kabinettviftekabel (FAN SYS) kontakt for strømkabelen for prosessoren (ATX CPU1) kontakt for strømkabelen for prosessoren (ATX CPU) prosessor minnemodulspor (DIMM3) minnemodulspor (DIMM1) minnemodulspor (DIMM4) minnemodulspor (DIMM2) Følgende bilder viser plasseringen av hovedkortet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det ut.
Ta ut og installere komponenter
Trinn 1. Legg datamaskinen på høyre side. 2. Fjern (#6-32)-skruene som fester fremre I/O-brakett til kabinettet. 3. Ta ut fremre I/O-brakett fra kabinettet. 4. Trykk på tappen, og koble fra kablene som er koblet til hovedkortet. 5. Ta ut batterikablene fra kabelføringene på hovedkortet. 6. Fjern (M2x4)-skruen som fester hovedkortet til kabinettet. 7. Fjern (#6-32)-skruene som fester hovedkortet til kabinettet. 8. Løft hovedkortet i vinkel, og ta det ut fra kabinettet.
Om denne oppgaven Figur 2. Hovedkortkomponenter 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. kontakt for fremre LED-kabel (PWR SW) LED-datterkort kontakt for harddiskdatakabel (SATA0) kontakt for harddiskstrømkabel (SATA PWR) kabelkontakt for strømforsyningsenhet trådløskortspor knappcellebatteri kontakt for SSS-disk (M.
Ta ut og installere komponenter 49
Trinn 1. Skyv bakre I/O-porter på hovedkortet inn i fremre I/O-spor på kabinettet, og juster skruehullene på hovedkortet etter skruehullene på kabinettet. 2. Fest (M2x4)-skruen som fester hovedkortet til kabinettet. 3. Fest (#6-32)-skruene som fester hovedkortet til kabinettet. 4. Før kablene gjennom kabelføringene, og koble til alle kablene som du har koblet fra hovedkortet.
5. Juster fremre I/O-brakett etter sporene på kabinettet. 6. Fest (#6-32)-skruene som fester I/O-braketten til kabinettet. Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Sett inn prosessoren. Sett inn spenningsregulatoren for varmeavlederen (ekstrautstyr). Sett inn prosessorviften og varmeavlederenheten. Sett inn grafikkortet. Sett inn SSD-disken/Intel Optane Sett inn trådløskortet. Sett inn minnemodulen Sett inn kabinettviften. Sett inn LED-datterkortet. Sett inn 3,5-tommers harddisk.
3 Drivere og nedlastinger Når du feilsøker, laster ned eller installerer drivere, anbefales det at du leser Dell kunnskapsbaseartikkel, vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger SLN128938.
4 Systemoppsett FORSIKTIG: Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, kan det hende at noen av elementene som er oppført i denne delen ikke vises.
Meny for engangsoppstart For å angi Meny for engangsoppstart, slår du på datamaskinen og trykker deretter umiddelbart på F2. MERK: Det anbefales å slå av datamaskinen hvis den er slått på. Engangsoppstartsmenyen viser enhetene som du kan starte fra, inkludert et alternativ for diagnostisering. Alternativene i oppstartsmenyen er: ● Flyttbar stasjon (hvis tilgjengelig) ● STXXXX-disk (hvis tilgjengelig) MERK: XXX angir disknummer for SATA.
Tabell 4. Alternativer for systemoppsett – meny for systeminformasjon (forts.) Generell systeminformasjon SLOT6_M. 2 Viser PCI-informasjon om datamaskinen. Prosessorinformasjon Prosessortype Viser prosessortype. Antall kjerner Viser antall kjerner for prosessoren. Prosessor-ID Vider identifikasjonskoden for prosessoren. Gjeldende klokkehastighet Viser gjeldende klokkehastighet for prosessoren.
Tabell 5. Alternativer for systemoppsett – meny for systemkonfigurasjon (forts.) Systemkonfigurasjon SATA-drift Konfigurer driftsmodus for den integrerte SATA-harddiskkontrolleren. Stasjoner Aktiver eller deaktiver ulike stasjoner på systemet. SATA-0 Viser SATA-enhetsinformasjon for datamaskinen. SATA-1 Viser SATA-enhetsinformasjon for datamaskinen. SATA-2 Viser SATA-enhetsinformasjon for datamaskinen. SATA-3 Viser SATA-enhetsinformasjon for datamaskinen. M.2 PCIe SSD-2 Viser M.
Tabell 7. Alternativer for systemoppsett – sikkerhetsmeny (forts.) Sikkerhet Utlåsning ved hjelp av hovedpassord Deaktiverer støtten ved hovedpassord. Harddiskpassordet må fjernes før du endrer innstillingen. Sikkerhetsbegrensning for SMM Aktiver eller deaktiver SMM-sikkerhetsreduksjon Tabell 8. Alternativer for systemoppsett – meny for sikker oppstart Sikker oppstart Aktiver sikker oppstart Aktiver eller deaktiver funksjonen sikker oppstart.
Tabell 9. Alternativer for systemoppsett – meny for utvidelser av beskyttelsestiltak for Intelprogramvare (forts.) Utvidelser av beskyttelsestiltak for Intel-programvare Kontroll av dyp hvilemodus Kontroll av dyp hvilemodus brukes til å kontrollere støtte for dyp hvilemodus. Støtte for USB-vekkesignal USB-vekkesignalet aktiverer USB-enhetene til å vekke datamaskinen fra ventemodus. Overstyring av viftekontroll Aktiver eller deaktiver overstyring av viftekontroll.
Tabell 14. Alternativer for systemoppsett – meny for systemoppløsning for SupportAssist SupportAssist Systemoppløsning Terskel for automatisk gjenoppretting av operativsystemet Kontroller automatisk oppstartsflyt for systemoppløsningskonsoll for SupportAssist og gjenopprettingsverktøy for Dells-operativsystemet.
Slette eller endre et eksisterende passord for systemkonfigurasjon Nødvendige forutsetninger Kontroller at Passordstatus er låst opp (i systemkonfigurasjonen) før du prøver å slette eller endre eksisterende system- og konfigurasjonspassord. Du kan ikke slette eller endre et eksisterende system- eller konfigurasjonspassord hvis Passordstatus er låst. Om denne oppgaven Trykk på F2 umiddelbart etter at du har slått på eller startet datamaskinen på nytt for å angi systemkonfigurasjon. Trinn 1.
● Tillat nedgradering av BIOS ● Slett passord Hovedpassord for systemet brukes for å slette administrator- og datamaskinpassordet. For å slette system- eller BIOS-passordet, kan du ta kontakt med Dell teknisk støtte som er beskrevet på www.dell.com/contactdell. MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilbakestiller Windows eller programpassord, kan du se vedlagte dokumentasjon for Windows eller programmet.
5 Feilsøking Finn service-ID-en eller ekspresservicekoden for Delldatamaskinen Dell-datamaskinen har en unik identifikasjon på grunn av service-ID-en eller ekspresservicekoden. Vi anbefaler at du skriver inn service-IDen eller ekspressservicekoden på www.Dell.com/support for å se relevante støtteressurser for Dell-datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner service-ID-en for datamaskinen, kan du se Finn service-ID for Dell bærbar PC.
Tabell 16.
Trinn 1. På oppgavelinjen klikker du på søkefeltet og skriver inn Intel Rapid lagringsteknologi. 2. Klikk på Intel Rapid lagringsteknologi. Vinduet for Intel Rapid lagringsteknologi vises. 3. På Intel Optane minne-fanen, klikk Deaktiver for å deaktivere Intel Optane minne. MERK: For datamaskiner der Intel Optane minnet fungerer som primærlagring, må du ikke deaktivere Intel Optane minnet. Det Disable (Deaktiverte) alternativet er nedtonet. 4. Klikk Ja hvis du godtar advarsel. Deaktiveringsprosessen vises.
MERK: Hvis du ikke har datamaskinens servicekode, kan du bruke funksjonen automatisk påvisning eller manuelt søk etter datamaskinmodellen. 4. Klikk på Drivers & downloads (Drivere og nedlastinger) > Find it myself (Finn det selv). 5. Velg operativsystemet som er installert på din datamaskin. 6. Bla nedover på siden, og utvid BIOS. 7. Klikk på Download File (Last ned fil) for å laste ned den siste versjonen av BIOS til datamaskinen. 8.
MERK: Noen Internett-tjenesteleverandører leverer en kombinasjonsenhet for modem/ruter. Trinn 1. Slå av datamaskinen. 2. Slå av modemet. 3. Slå av den trådløse ruteren. 4. Vent i 30 sekunder. 5. Slå på den trådløse ruteren. 6. Slå på modemet. 7. Slå på datamaskinen. Frigjøre reststrøm Om denne oppgaven Reststrøm er overflødig statisk elektrisitet som blir værende i datamaskinen selv etter at den har vært slått av og batteriet har blitt fjernet.
6 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan få informasjon og hjelp med Dell-produkter og service ved hjelp av disse selvhjelpsressursene: Tabell 17. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Ressurssted Informasjon om Dell-produkter og service www.dell.com Min Dell-app Tips Kontakt kundestøtte Skriv inn Contact Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.
