G5 5000 Εγχειρίδιο σέρβις Μοντέλο σύμφωνα με τους κανονισμούς: D28M Τύπος σύμφωνα με τους κανονισμούς: D28M003 September 2020 Αναθ.
Σημείωση, προσοχή και προειδοποίηση ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιμοποιείτε καλύτερα το προϊόν σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδεικνύει είτε ενδεχόμενη ζημιά στο υλισμικό είτε απώλεια δεδομένων και σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποφύγετε το πρόβλημα. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ υποδεικνύει ότι υπάρχει το ενδεχόμενο να προκληθεί υλική ζημιά, τραυματισμός ή θάνατος. © 2020 Dell Inc. ή οι θυγατρικές της. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Πίνακας περιεχομένων Κεφάλαιο 1: Εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας................................................ 5 Οδηγίες ασφαλείας.............................................................................................................................................................. 5 Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας.....................................................................6 Προστασία από ηλεκτροστατική εκκένωση—Αντιστατική προστασία (ESD).
Κεφάλαιο 5: Αντιμετώπιση προβλημάτων...................................................................................... 64 Εντοπισμός της ετικέτας εξυπηρέτησης ή του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης του υπολογιστή Dell....................................................................................................................................................................................64 Διαγνωστικός έλεγχος SupportAssist..............................................................................
1 Εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας Οδηγίες ασφαλείας Για να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από πιθανή ζημιά και να διασφαλίσετε την ατομική σας προστασία, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για θέματα ασφάλειας. Αν δεν αναφέρεται διαφορετικά, για κάθε διαδικασία που περιλαμβάνεται στο παρόν έγγραφο θεωρείται δεδομένο ότι έχετε διαβάσει τις πληροφορίες ασφαλείας που συνοδεύουν τον υπολογιστή.
Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι εικόνες που θα βρείτε στο έγγραφο ενδέχεται να διαφέρουν από τον υπολογιστή σας, πράγμα που εξαρτάται από τη διαμόρφωση που παραγγείλατε. Βήματα 1. Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερματίστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές. 2. Τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας. Επιλέξτε Start > Power > Shut down.
● Όταν αφαιρείτε εξαρτήματα που είναι ευαίσθητα στον στατικό ηλεκτρισμό από τη συσκευασία τους, μην τα απομακρύνετε από το αντιστατικό υλικό συσκευασίας μέχρι να είστε έτοιμοι να τα εγκαταστήσετε. Πριν ανοίξετε την αντιστατική συσκευασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε απομακρύνει τυχόν στατικό ηλεκτρισμό από το σώμα σας. ● Πριν μεταφέρετε κάποιο εξάρτημα που είναι ευαίσθητο στον στατικό ηλεκτρισμό, τοποθετήστε το σε αντιστατική θήκη ή συσκευασία.
Περίληψη αντιστατικής προστασίας Συνιστάται σε όλους τους τεχνικούς επιτόπου εξυπηρέτησης να χρησιμοποιούν το κλασικό αντιστατικό περικάρπιο με καλώδιο γείωσης και προστατευτικό αντιστατικό στρώμα κάθε φορά που επισκευάζουν προϊόντα Dell. Επιπλέον, είναι σημαντικό οι τεχνικοί να διατηρούν τα ευαίσθητα εξαρτήματα μακριά από τα εξαρτήματα μόνωσης κατά τη συντήρηση, καθώς και να χρησιμοποιούν αντιστατικές σακούλες για τη μεταφορά των ευαίσθητων εξαρτημάτων.
2 Αφαίρεση και εγκατάσταση εξαρτημάτων Συνιστώμενα εργαλεία Για τις διαδικασίες που παρατίθενται στο έγγραφο ενδέχεται να απαιτούνται τα εξής εργαλεία: ● Σταυροκατσάβιδο Philips #1 ● Κατσαβίδι με πλακέ μύτη ● Πλαστική σφήνα Λίστα βιδών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν αφαιρείτε βίδες από ένα στοιχείο, συνιστάται να σημειώνετε τον τύπο και τον αριθμό των βιδών και μετά να τις τοποθετείτε σε ένα κουτί αποθήκευσης βιδών.
Πίνακας 1. Λίστα βιδών (συνεχίζεται) Στοιχείο Στερέωση σε Τύπος βίδας Ποσότητα Πλακέτα συστήματος Περίβλημα #6-32 8 Πλακέτα συστήματος Περίβλημα M2x4 1 Κύρια στοιχεία του G5 5000 Στην παρακάτω εικόνα παρουσιάζονται τα κύρια στοιχεία του G5 5000. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 10 κάλυμμα αριστερής πλευράς μπαταρία σε σχήμα νομίσματος κάρτα ασύρματης επικοινωνίας ανεμιστήρας περιβλήματος Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.
15. σκληρός δίσκος 16. διάταξη σκληρού δίσκου Αποσυναρμολόγηση και επανασυναρμολόγηση Κάλυμμα αριστερής πλευράς Αφαίρεση του αριστερού καλύμματος Προϋποθέσεις Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Οι παρακάτω εικόνες υποδεικνύουν τη θέση του αριστερού καλύμματος και παρέχουν μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1.
Εγκατάσταση του αριστερού καλύμματος Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Οι παρακάτω εικόνες υποδεικνύουν τη θέση του αριστερού καλύμματος και παρέχουν μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1.
2. Αφαιρέστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Οι παρακάτω εικόνες υποδεικνύουν τη θέση του μπροστινού καλύμματος και παρέχουν μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1. Φέρτε τον υπολογιστή σε όρθια θέση. 2. Ξεσφηνώστε προσεκτικά και απελευθερώστε τις γλωττίδες του μπροστινού καλύμματος με τη σειρά, ξεκινώντας από την κορυφή. 3. Μετακινήστε το μπροστινό κάλυμμα προς τα έξω από το περίβλημα. 4.
Βήματα 1. Φέρτε τον υπολογιστή σε όρθια θέση. 2. Συνδέστε το καλώδιο της μπροστινής LED στον σύνδεσμο στο μπροστινό κάλυμμα. 3. Ευθυγραμμίστε τις γλωττίδες του μπροστινού καλύμματος με τις υποδοχές στο περίβλημα. 4. Περιστρέψτε το μπροστινό κάλυμμα προς το περίβλημα μέχρι να κουμπώσει στη θέση του. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 2. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας.
Βήματα 1. Ακουμπήστε τον υπολογιστή στη δεξιά πλευρά. 2. Αποσυνδέστε τα καλώδια δεδομένων και τροφοδοσίας από τον σκληρό δίσκο. 3. Αφαιρέστε τα καλώδια από τους οδηγούς δρομολόγησης στη διάταξη του σκληρού δίσκου. 4. Αφαιρέστε τη βίδα (#6-32) που συγκρατεί τη διάταξη του σκληρού δίσκου στο περίβλημα. 5. Ανασηκώστε τη διάταξη του σκληρού δίσκου και αφαιρέστε την από το περίβλημα. 6. Αφαιρέστε ξανά τις τέσσερις βίδες (αρ. 6-32) που συγκρατούν τον σκληρό δίσκο στη θήκη του. 7.
Βήματα 1. Σύρετε τον σκληρό δίσκο μέσα στη θήκη του. 2. Τοποθετήστε ξανά τις τέσσερις βίδες (αρ. 6-32) που συγκρατούν τον σκληρό δίσκο στη θήκη του. 3. Ευθυγραμμίστε τη διάταξη σκληρού δίσκου με τις γλωττίδες στο περίβλημα. 4. Χρησιμοποιώντας το σημείο ευθυγράμμισης, ευθυγραμμίστε την οπή για τη βίδα στη διάταξη του σκληρού δίσκου με την οπή για τη βίδα στο περίβλημα. 5.
Θυγατρική κάρτα LED Αφαίρεση της θυγατρικής κάρτας LED Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Αφαιρέστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση της θυγατρικής κάρτας LED και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1. Αποσυνδέστε το μπροστινό καλώδιο LED από την υποδοχή επάνω στη θυγατρική κάρτα LED. 2.
Βήματα 1. Σύρετε τη θυγατρική κάρτα LED στη θέση της μέσα στην πλακέτα συστήματος. 2. Επανατοποθετήστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί τη θυγατρική κάρτα LED στην πλακέτα συστήματος. 3. Συνδέστε το μπροστινό καλώδιο LED στην υποδοχή επάνω στη θυγατρική κάρτα LED. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 2. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας.
Βήματα 1. Ακουμπήστε τον υπολογιστή στη δεξιά πλευρά. 2. Αποσυνδέστε το καλώδιο του ανεμιστήρα από την πλακέτα συστήματος. 3. Τραβήξτε απαλά τον ανεμιστήρα για τον αποδεσμεύσετε από τους λαστιχένιους δακτυλίους. 4. Αφαιρέστε τον ανεμιστήρα από το περίβλημα. Εγκατάσταση του ανεμιστήρα του περιβλήματος Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε τις υποδοχές του ανεμιστήρα με τους λαστιχένιους δακτυλίους στο περίβλημα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο ανεμιστήρας αντικατάστασης θα έχει γλωττίδες στη μία πλευρά για να αποτρέπεται η λανθασμένη εγκατάστασή του. 2. Περάστε τους λαστιχένιους δακτυλίους από τις υποδοχές του ανεμιστήρα και τραβήξτε τις μέχρι να κουμπώσει ο ανεμιστήρας στη θέση του. 3. Συνδέστε το καλώδιο του ανεμιστήρα στην πλακέτα συστήματος. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 2.
Μονάδα μνήμης Αφαίρεση της μονάδας μνήμης Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Αφαιρέστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση των μονάδων μνήμης και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1. Ακουμπήστε το περίβλημα στην δεξιά πλευρά. 2.
Εγκατάσταση της μονάδας μνήμης Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση των μονάδων μνήμης και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε την εγκοπή στη μονάδα μνήμης με τη γλωττίδα στην υποδοχή της μονάδας. 2.
Κάρτα ασύρματης επικοινωνίας Αφαίρεση της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Αφαιρέστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στην παρακάτω εικόνα υποδεικνύεται η θέση της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1. Ακουμπήστε τον υπολογιστή στη δεξιά πλευρά. 2.
Εγκατάσταση της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μην τοποθετήσετε καλώδια κάτω από την κάρτα ασύρματης επικοινωνίας για να μην πάθει ζημιά. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1.
Πίνακας 2. Χρωματική κωδικοποίηση καλωδίων κεραίας (συνεχίζεται) Υποδοχές στην κάρτα ασύρματης επικοινωνίας Χρώμα καλωδίου κεραίας Βοηθητικός (μαύρο τρίγωνο) Μαύρο 2. Σύρετε και τοποθετήστε το υποστήριγμα της κάρτας ασύρματης επικοινωνίας πάνω στην κάρτα. 3. Ευθυγραμμίστε την εγκοπή στην κάρτα ασύρματης επικοινωνίας με τη γλωττίδα στην υποδοχή της κάρτας. 4. Περάστε συρτά και γυρτά την κάρτα ασύρματης επικοινωνίας μέσα στην υποδοχή της. 5.
Βήματα 1. Αφαιρέστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης / τη μονάδα μνήμης Intel Optane στην πλακέτα συστήματος. 2. Σύρετε και σηκώστε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης / τη μονάδα μνήμης Intel Optane από την υποδοχή M.2 στην πλακέτα συστήματος. Εγκατάσταση μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης / μνήμης Intel Optane Προϋποθέσεις Οι μονάδες δίσκου στερεάς κατάστασης είναι εύθραυστες. Μεταχειριστείτε τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης με προσοχή.
Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε την εγκοπή στη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης / στη μονάδα μνήμης Intel Optane με τη γλωττίδα στην υποδοχή της κάρτας M.2. 2. Τοποθετήστε συρτά τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης / τη μονάδα μνήμης Intel Optane μέσα στην υποδοχή κάρτας M.2 της πλακέτας συστήματος. 3. Επανατοποθετήστε τη βίδα (M2x3) που συγκρατεί το προστατευτικό της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης / της μονάδας μνήμης Intel Optane στην πλακέτα συστήματος.
Μπαταρία σε σχήμα νομίσματος Αφαίρεση της μπαταρίας σε σχήμα νομίσματος Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όποτε αφαιρείτε την μπαταρία σε σχήμα νομίσματος, οι ρυθμίσεις του προγράμματος ρύθμισης του BIOS επανέρχονται στις προεπιλεγμένες. Συνιστούμε να σημειώσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος ρύθμισης του BIOS προτού αφαιρέσετε την μπαταρία σε σχήμα νομίσματος. 2.
Περάστε την μπαταρία σε σχήμα νομίσματος μέσα στην υποδοχή με τον θετικό πόλο (+) στραμμένο προς τα επάνω και ασφαλίστε την στην υποδοχή. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 2. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. Κάρτα γραφικών Αφαίρεση της κάρτας γραφικών Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2.
Βήματα 1. Ακουμπήστε τον υπολογιστή στη δεξιά πλευρά. 2. Εντοπίστε την κάρτα γραφικών (PCI-Express). 3. Σπρώξτε τις γλωττίδες συγκράτησης πάνω στη βάση στήριξης της κάρτας γραφικών και περιστρέψτε τη για να την αφαιρέσετε από το περίβλημα. 4. Σηκώστε τη γλωττίδα για να ανοίξετε τη θύρα PCIE. 5. Σπρώξτε και κρατήστε τη γλωττίδα συγκράτησης πάνω στην υποδοχή της κάρτας γραφικών και σηκώστε την κάρτα γραφικών από την υποδοχή της.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση της κάρτας γραφικών και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας εγκατάστασης. Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε την κάρτα γραφικών με τον σύνδεσμο της κάρτας PCI-Express στην πλακέτα συστήματος. 2. Χρησιμοποιώντας το σημείο ευθυγράμμισης, συνδέστε την κάρτα στον σύνδεσμο και πιέστε σταθερά προς τα κάτω. Σιγουρευτείτε ότι η κάρτα είναι καλά στερεωμένη στη θέση της. 3. Κλείστε τη θύρα PCIE. Επόμενα βήματα 1.
Κουμπί λειτουργίας Αφαίρεση του κουμπιού λειτουργίας Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Αφαιρέστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 3. Αφαιρέστε τον σκληρό δίσκο 3,5 ιντσών. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στις παρακάτω εικόνες υποδεικνύεται η θέση του κουμπιού λειτουργίας και παρέχεται μια οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας αφαίρεσης. Βήματα 1. Ακουμπήστε τον υπολογιστή στη δεξιά πλευρά. 2.
Βήματα 1. Περάστε συρτά τη μονάδα του κουμπιού λειτουργίας μέσα στο περίβλημα του υπολογιστή μέχρι να κουμπώσει στη θέση της. 2. Συνδέστε το καλώδιο του κουμπιού λειτουργίας στην πλακέτα συστήματος. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε τον σκληρό δίσκο 3,5 ιντσών. 2. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 3. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Μετά την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας.
Βήματα 1. Αποσυνδέστε το καλώδιο του ανεμιστήρα του επεξεργαστή από την πλακέτα συστήματος. 2. Χαλαρώστε τις μη αποσπώμενες βίδες που συγκρατούν τη διάταξη ανεμιστήρα και ψύκτρας του επεξεργαστή στην πλακέτα συστήματος, με την αντίστροφη σειρά (4->3->2->1). 3. Σηκώστε τη διάταξη του ανεμιστήρα και της ψύκτρας του επεξεργαστή και αποσπάστε την από την πλακέτα συστήματος.
Βήματα 1. Ευθυγραμμίστε την αρίθμηση της διάταξης του ανεμιστήρα και της ψύκτρας του επεξεργαστή με την αρίθμηση πάνω στην πλακέτα συστήματος. 2. Σφίξτε τις μη αποσπώμενες βίδες που συγκρατούν τη διάταξη ανεμιστήρα και ψύκτρας του επεξεργαστή πάνω στην πλακέτα συστήματος, με τη σειρά που υποδεικνύεται (1->2->3->4). 3. Συνδέστε το καλώδιο του ανεμιστήρα του επεξεργαστή στην πλακέτα συστήματος. Επόμενα βήματα 1. Εγκαταστήστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 2.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ψύκτρα ρύθμισης τάσης αποστέλλεται ως ξεχωριστή μονάδα και δεν συνοδεύει την πλακέτα συστήματος. Μην παραλείψετε να τοποθετήσετε ξανά την ψύκτρα ρύθμισης τάσης από την παλιά πλακέτα συστήματος στην καινούργια πλακέτα συστήματος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ψύκτρα ρύθμισης τάσης αποστέλλεται ως ξεχωριστή μονάδα και δεν συνοδεύει την πλακέτα συστήματος. Μην παραλείψετε να τοποθετήσετε ξανά την ψύκτρα ρύθμισης τάσης από την παλιά πλακέτα συστήματος στην καινούργια πλακέτα συστήματος.
Επεξεργαστής Αφαίρεση του επεξεργαστή Προϋποθέσεις 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρατίθεται στην ενότητα Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας. 2. Αφαιρέστε το κάλυμμα της αριστερής πλευράς. 3. Αφαιρέστε τη διάταξη ανεμιστήρα και ψύκτρας του επεξεργαστή. ΠΡΟΣΟΧΗ: Μετά τον τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή ο επεξεργαστής μπορεί να εξακολουθεί να είναι ζεστός. Αφήστε τον να κρυώσει προτού τον αφαιρέσετε.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Κατά την αφαίρεση του επεξεργαστή, να μην αγγίζετε καμία από τις ακίδες μέσα στην υποδοχή και να μην επιτρέπετε να πέφτουν αντικείμενα πάνω στις ακίδες της υποδοχής. 3. Σηκώστε απαλά τον επεξεργαστή και αφαιρέστε τον από την υποδοχή του. Εγκατάσταση του επεξεργαστή Προϋποθέσεις Σε περίπτωση αντικατάστασης στοιχείου, αφαιρέστε το υπάρχον στοιχείο προτού εκτελέσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
τέσσερις γωνίες είναι ευθυγραμμισμένες στο ίδιο ύψος. Αν μία ή περισσότερες γωνίες του επεξεργαστή είναι πιο ψηλά από τις υπόλοιπες, ο επεξεργαστής δεν έχει τοποθετηθεί στην ενδεδειγμένη θέση. 2. Ευθυγραμμίστε τις εγκοπές στον επεξεργαστή με τις γλωττίδες στην υποδοχή του και τοποθετήστε τον επεξεργαστή μέσα στην υποδοχή του. ΠΡΟΣΟΧΗ: Βεβαιωθείτε ότι η εγκοπή του καλύμματος του επεξεργαστή είναι τοποθετημένη κάτω από το σημείο ευθυγράμμισης. 3.
Αφαίρεση και εγκατάσταση εξαρτημάτων 41
Βήματα 1. Ακουμπήστε τον υπολογιστή στη δεξιά πλευρά. 2. Αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας από την πλακέτα συστήματος και αφαιρέστε τα από τους οδηγούς δρομολόγησης πάνω στο περίβλημα. 3. Αφαιρέστε τις τρεις βίδες (αρ. 6-32) που συγκρατούν τη μονάδα του τροφοδοτικού στο περίβλημα. 4. Αφαιρέστε τις δύο βίδες (αρ. 6-32) που συγκρατούν το κάλυμμα της μονάδας τροφοδοτικού στο περίβλημα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το βήμα ισχύει μόνο για τους υπολογιστές που αποστέλλονται με κάλυμμα μονάδας τροφοδοτικού. 5.
Αφαίρεση και εγκατάσταση εξαρτημάτων 43
Βήματα 1. Σύρετε τη μονάδα του τροφοδοτικού μέσα στο περίβλημα, μέχρι η γλωττίδα συγκράτησης να κουμπώσει στη θέση της. 2. Περάστε το καλώδιο τροφοδοσίας μέσα στους οδηγούς δρομολόγησης στο περίβλημα και συνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας στους αντίστοιχους συνδέσμους στην πλακέτα συστήματος. 3. Επανατοποθετήστε τις τρεις βίδες (αρ. 6-32) που συγκρατούν τη μονάδα του τροφοδοτικού στο περίβλημα. 4.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ετικέτα εξυπηρέτησης του υπολογιστή σας είναι αποθηκευμένη στην πλακέτα συστήματος. Αφού επανατοποθετήσετε την πλακέτα συστήματος, πρέπει να καταχωρίσετε την ετικέτα εξυπηρέτησης στο πρόγραμμα ρύθμισης του BIOS. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όποτε επανατοποθετείτε την πλακέτα συστήματος, καταργούνται όσες αλλαγές κάνατε στο BIOS χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ρύθμισης του BIOS. Αφού επανατοποθετήσετε την πλακέτα συστήματος, πρέπει να κάνετε ξανά τις ενδεδειγμένες αλλαγές. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. σύνδεσμος καλωδίου δεδομένων σκληρού δίσκου (SATA0) σύνδεσμος καλωδίου τροφοδοσίας σκληρού δίσκου (SATA PWR) σύνδεσμος καλωδίου μονάδας τροφοδοτικού υποδοχή κάρτας ασύρματης επικοινωνίας μπαταρία σε σχήμα νομίσματος σύνδεσμος μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης (m.
Αφαίρεση και εγκατάσταση εξαρτημάτων 47
Βήματα 1. Ακουμπήστε τον υπολογιστή στη δεξιά πλευρά. 2. Αφαιρέστε τη βίδα (#6-32) που συγκρατεί την μπροστινή βάση στήριξης της πλακέτας εισόδου/εξόδου στο περίβλημα. 3. Αφαιρέστε την μπροστινή βάση στήριξης εισόδου/εξόδου από το περίβλημα. 4. Σπρώξτε τη γλωττίδα και αποσυνδέστε τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στην πλακέτα συστήματος. 5. Αφαιρέστε τα καλώδια από τους οδηγούς δρομολόγησης στην πλακέτα συστήματος. 6. Αφαιρέστε τη βίδα (M2x4) που συγκρατεί την πλακέτα συστήματος στο περίβλημα. 7.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Αριθμός 2. Εξαρτήματα πλακέτας συστήματος 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. σύνδεσμος καλωδίου μπροστινής LED (PWR SW) Θυγατρική κάρτα LED σύνδεσμος καλωδίου δεδομένων σκληρού δίσκου (SATA0) σύνδεσμος καλωδίου τροφοδοσίας σκληρού δίσκου (SATA PWR) σύνδεσμος καλωδίου μονάδας τροφοδοτικού υποδοχή κάρτας ασύρματης επικοινωνίας μπαταρία σε σχήμα νομίσματος σύνδεσμος μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης (m.
Αφαίρεση και εγκατάσταση εξαρτημάτων
Βήματα 1. Σύρετε τις πίσω θύρες εισόδου/εξόδου της πλακέτας συστήματος μέσα στις μπροστινές υποδοχές εισόδου/εξόδου στο περίβλημα, και ευθυγραμμίστε τις οπές για τις βίδες της πλακέτας συστήματος με τις αντίστοιχες οπές στο περίβλημα. 2. Επανατοποθετήστε τη βίδα (M2x4) που συγκρατεί την πλακέτα συστήματος στο περίβλημα. 3. Επανατοποθετήστε τις οκτώ βίδες (αρ. 6-32) που συγκρατούν την πλακέτα συστήματος στο περίβλημα.
4. Περάστε τα καλώδια μέσα από τους οδηγούς δρομολόγησης και συνδέστε όλα τα καλώδια που αποσυνδέσατε από την πλακέτα συστήματος. 5. Ευθυγραμμίστε το μπροστινό υποστήριγμα εισόδου/εξόδου με τις υποδοχές στο περίβλημα. 6. Επανατοποθετήστε τη βίδα (#6-32) που συγκρατεί την μπροστινή βάση στήριξης της πλακέτας εισόδου/εξόδου στο περίβλημα. Επόμενα βήματα 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Εγκαταστήστε τον επεξεργαστή. Εγκαταστήστε την ψύκτρα ρύθμισης τάσης (προαιρετικά).
3 Προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με προγράμματα οδήγησης, καθώς και κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης, συνιστάται να διαβάζετε το άρθρο Συχνές ερωτήσεις για τα προγράμματα οδήγησης και τα στοιχεία λήψης SLN128938 στη γνωσιακή βάση της Dell.
4 Ρύθμιση συστήματος ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν δεν έχετε μεγάλη εμπειρία στη χρήση υπολογιστή, μην αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα ρύθμισης του BIOS. Ορισμένες αλλαγές μπορεί να κάνουν τον υπολογιστή σας να μην λειτουργεί σωστά. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα με τον υπολογιστή και τις εγκατεστημένες συσκευές, μπορεί να μην εμφανίζονται τα στοιχεία που παρατίθενται σε αυτήν την ενότητα.
Πίνακας 3. Πλήκτρα πλοήγησης (συνεχίζεται) Πλήκτρα Πλοήγηση Esc Πηγαίνει στην προηγούμενη σελίδα μέχρι να εμφανιστεί η κύρια οθόνη. Με το πάτημα που πλήκτρου Esc στην κύρια οθόνη, εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ζητά να αποθηκεύσετε τυχόν μη αποθηκευμένες αλλαγές και γίνεται επανεκκίνηση του συστήματος. Μενού εκκίνησης μίας φοράς Για είσοδο στο μενού εκκίνησης μίας φοράς, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και πατήστε αμέσως το πλήκτρο F2.
Πίνακας 4. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού System information (συνεχίζεται) General-System Information DIMM 2 Size Παρουσιάζεται το μέγεθος της μνήμης DIMM 2. DIMM 3 Size Παρουσιάζεται το μέγεθος της μνήμης DIMM 3. DIMM 4 Size Παρουσιάζεται το μέγεθος της μνήμης DIMM 4. PCI Information SLOT1 Παρουσιάζονται πληροφορίες για την PCI του υπολογιστή. SLOT2 Παρουσιάζονται πληροφορίες για την PCI του υπολογιστή. SLOT4 Παρουσιάζονται πληροφορίες για την PCI του υπολογιστή. SLOT5_M.
Πίνακας 4. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού System information (συνεχίζεται) General-System Information Always Δραστικοποιήστε ή αδρανοποιήστε το σύστημα προκειμένου να ζητάει από το χρήστη να εισαγάγει τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή κατά την εκκίνηση μιας διαδρομής εκκίνησης UEFI από το μενού εκκίνησης F12.
Πίνακας 7. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού Security Ασφάλεια Internal HDD-2 Password Καθορίστε, αλλάξτε ή διαγράψτε τον κωδικό πρόσβασης στην εσωτερική μονάδα σκληρού δίσκου. Internal HDD-3 Password Καθορίστε, αλλάξτε ή διαγράψτε τον κωδικό πρόσβασης στην εσωτερική μονάδα σκληρού δίσκου. M.2 SATA SSD Password Καθορίστε, αλλάξτε ή διαγράψτε τον κωδικό πρόσβασης στη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης M.2. Strong Password Δραστικοποιήστε ή αδρανοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης.
Πίνακας 9. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Intel Software Guard Extensions Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Δραστικοποιήστε ή αδρανοποιήστε τη δυνατότητα Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size Καθορίστε τιμή για την επιλογή Intel Software Guard Extensions Enclave Reserve Memory Size. Performance Multi Core Support Δραστικοποιήστε πολλαπλούς πυρήνες. Προεπιλεγμένη ρύθμιση: Enabled. Intel SpeedStep Δραστικοποιήστε ή αδρανοποιήστε την τεχνολογία Intel SpeedStep.
Πίνακας 9. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Intel Software Guard Extensions (συνεχίζεται) Intel Software Guard Extensions Extend BIOS POST Time Διαμορφώστε τη ρύθμιση για πρόσθετο διάστημα καθυστέρησης πριν την εκκίνηση. Full Screen Logo Δραστικοποιήστε ή αδρανοποιήστε την εμφάνιση του λογότυπου σε πλήρη οθόνη. Warnings and Errors Ορίζει την παύση της διαδικασίας εκκίνησης όταν ανιχνεύονται προειδοποιήσεις ή σφάλματα. Πίνακας 10.
Πίνακας 14. Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup—Μενού SupportAssist System Resolution (συνεχίζεται) SupportAssist System Resolution BIOSConnect Το BIOSConnect δραστικοποιεί ή αδρανοποιεί το λειτουργικό σύστημα της υπηρεσίας νέφους σε περίπτωση απουσίας τοπικού εργαλείου αποκατάστασης λειτουργικού συστήματος. Κωδικός πρόσβασης στο σύστημα και κωδικός πρόσβασης για τη ρύθμιση Πίνακας 15.
Ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί. Διαγραφή ή αλλαγή υπάρχοντος κωδικού πρόσβασης για τη ρύθμιση συστήματος Προϋποθέσεις Πριν επιχειρήσετε να διαγράψετε ή να αλλάξετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης στο σύστημα και τον κωδικό πρόσβασης για τη ρύθμιση, βεβαιωθείτε ότι η παράμετρος Password Status έχει την τιμή Unlocked (στο System Setup).
● ● ● ● ● ● ● ● Service Tag Asset Tag Ownership Tag Admin Password System Password Κωδικός πρόσβασης σκληρού δίσκου Βάσεις δεδομένων κλειδιών Αρχεία καταγραφής συστήματος Στα παρακάτω στοιχεία μπορεί να γίνει ή να μην γίνει επαναφορά, ανάλογα με τις προσαρμοσμένες επιλογές των ρυθμίσεων του BIOS: ● ● ● ● Boot List Secure Boot Enable Allow BIOS Downgrade Διαγραφή κωδικού πρόσβασης Ο κύριος κωδικός πρόσβασης συστήματος (Master System Password) χρησιμοποιείται για τη διαγραφή του κωδικού πρόσβασης διαχειρι
5 Αντιμετώπιση προβλημάτων Εντοπισμός της ετικέτας εξυπηρέτησης ή του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης του υπολογιστή Dell Ο υπολογιστής Dell που διαθέτετε προσδιορίζεται από μια μοναδική ετικέτα εξυπηρέτησης ή έναν μοναδικό κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Για να δείτε τους σχετικούς πόρους υποστήριξης για τον υπολογιστή Dell που διαθέτετε, συνιστούμε να καταχωρίσετε την ετικέτα εξυπηρέτησης ή τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης στη διεύθυνση www.dell.com/support.
Για παράδειγμα, η λυχνία κατάστασης τροφοδοσίας και μπαταρίας αναβοσβήνει δύο φορές με κεχριμπαρένιο χρώμα, ακολουθεί μια παύση, ύστερα αναβοσβήνει τρεις φορές με λευκό χρώμα και ακολουθεί ξανά μια παύση. Αυτό το μοτίβο 2,3 συνεχίζεται ως την απενεργοποίηση του υπολογιστή και υποδεικνύει ότι δεν εντοπίστηκε μνήμη ή RAM. Ο πίνακας που ακολουθεί δείχνει τα διάφορα μοτίβα συμπεριφοράς της λυχνίας τροφοδοσίας και κατάστασης της μπαταρίας και τα προβλήματα που αφορούν.
4. Στην οθόνη προειδοποίησης, επιλέξτε μια συμβατή γρήγορη μονάδα δίσκου και μετά κάντε κλικ στο κουμπί Yes (Ναι), για να συνεχίσετε τη δραστικοποίηση της μνήμης Intel Optane. 5. Επιλέξτε Intel Optane memory (Μνήμη Intel Optane) > Reboot (Επανεκκίνηση), για να ολοκληρώσετε τη δραστικοποίηση της μνήμης Intel Optane. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ενδέχεται να χρειαστούν έως τρεις εκκινήσεις των εφαρμογών μετά τη δραστικοποίηση, για να δείτε τα πλήρη οφέλη απόδοσης.
Ενημέρωση του BIOS (κλειδί USB) Βήματα 1. Ακολουθήστε τη διαδικασία από το βήμα 1 έως το βήμα 7 στην ενότητα «Ενημέρωση του BIOS» για να λάβετε την τελευταία έκδοση για το αρχείο προγράμματος ρύθμισης του BIOS. 2. Δημιουργήστε μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο SLN143196 της γνωσιακής βάσης στη διεύθυνση www.dell.com/support. 3. Αντιγράψτε το αρχείο του προγράμματος ρύθμισης του BIOS στη μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης. 4.
Οι περισσότεροι υπολογιστές Dell που έχουν κατασκευαστεί μετά το 2012 έχουν αυτήν τη δυνατότητα και μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας εκκίνηση του υπολογιστή στο μενού εκκίνησης μίας φοράς F12 για να δείτε εάν παρατίθεται η επιλογή BIOS FLASH UPDATE ως επιλογή εκκίνησης για τον υπολογιστή σας. Εάν η επιλογή είναι καταχωρισμένη, τότε το BIOS υποστηρίζει αυτή την επιλογή για την ενημέρωση του BIOS.
Αποδέσμευση στατικού ηλεκτρισμού Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Στατικός ηλεκτρισμός είναι ο υπολειπόμενος στατικός ηλεκτρισμός που παραμένει στον υπολογιστή ακόμα και αφού έχει απενεργοποιηθεί και η μπαταρία έχει αφαιρεθεί. Η παρακάτω διαδικασία παρέχει οδηγίες για τον τρόπο διεξαγωγής της αποδέσμευσης του στατικού ηλεκτρισμού: Βήματα 1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. 2. Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα ισχύος από τον υπολογιστή σας. 3.
6 Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell Πόροι αυτοβοήθειας Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες και βοήθεια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Dell χρησιμοποιώντας τους εξής πόρους αυτοβοήθειας: Πίνακας 17. Πόροι αυτοβοήθειας Πόροι αυτοβοήθειας Θέση πόρου Πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες της Dell www.dell.
