Owners Manual

7 Dépannage de votre matrice
La sécurité d'abord, pour vous et votre matrice
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Vous ne devez effectuer des opérations de résolution des problèmes et des réparations simples que
comme vous y autorise la documentation de votre produit ou sous les directives de l'équipe de support
en ligne ou par téléphone. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées
par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Déterminer les informations relatives au numéro de
service
Chaque matrice possède un numéro de série alphanumérique voir la Figure 29. Vous devrez peut-être
fournir ces informations au support client lorsque vous contacterez Dell. Sur la PS6610, l'étiquette de
numéro de service se trouve sur le côté droit du tiroir supérieur lorsque vous faites face à la matrice.
L’étiquette du numéro de service comprend un code QR. Si vous scannez les données du numéro de
service à l'aide d'un lecteur de code QR, elles vous dirigeront vers un site Web contenant des
informations produit spécifiques à votre matrice.
Figure 29: Numéro de service de la matrice
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