Owners Manual

5 Fehlerbehebung am Array
Sicherheit geht vor – für Sie und das Array
Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen,
wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder
Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte
Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen
mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
So finden Sie die Service-Tag-Nummer
Jedes Array hat eine Service-Tag-Nummer. Diese Informationen werden gegebenenfalls vom
Kundendienst benötigt, wenn Sie sich an ihn wenden.
• Der Aufkleber mit der Service-Tag-Nummer für das 2U befindet sich auf dem rechten Block zur
Blendenverriegelung.
• Der Aufkleber mit der Service-Tag-Nummer für das 4U befindet sich auf der hinteren
Innenoberfläche in der Nähe von PSU1.
Durchführen einer Komponentendiagnose
Über die Group Manager GUI oder die CLI können Sie Diagnoseinformationen für ein oder mehrere
Mitglieder der PS Series-Gruppe erstellen. Ausführlichere Informationen finden Sie im Dell
EqualLogic Group Manager Administrator's Manual (Handbuch für Dell EqualLogic
Gruppenmanageradministratoren) oder in der Dell EqualLogic Group Manager CLI Reference Guide
(Dell EqualLogic Group Manager CLI Referenzanleitung).
Störungen beim Hochfahren des Arrays
Sollte Ihr System beim Hochfahren stehen bleiben, prüfen Sie die folgenden Bereiche:
• Die Fehler-LEDs des Arrays leuchten. Lesen Sie Funktionen und Anzeigen des vorderseitigen
Bedienfeldes auf Seite 3.
• Beim Zugriff auf die Festplatte ist ein andauerndes, kratzendes oder mahlendes Geräusch hörbar.
Siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite v.
Verlust von Array-Verbindungen
• Überprüfen Sie, ob die Verbindungsstatus-LED des Controller-Ports und die Status-LED des
Controllers je Paar auf einem Port grün leuchten, wie im Abschnitt zum vertikalen Port-Failover
dieses Dokuments beschrieben ist. Falls die LEDs nicht stetig grün leuchten, lesen Sie
Funktionen und Merkmale des Controllers auf Seite 17.
• Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind.
Besteht das Problem weiterhin, siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite v.
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