Owners Manual

Manual del propietario del hardware
5 Solución de problemas de la matriz
Solución de problemas de refrigeración de la matriz
Compruebe si se produce alguna de estas situaciones y corríjala:
• Compartimentos de unidad vacíos (sin unidad o sin unidad protectora).
• La temperatura ambiente es demasiado elevada. Consulte las Especificaciones técnicas de la matriz en la
Installation and Setup Guide (Guía de instalación y configuración).
• El flujo de aire externo está obstruido.
• Se ha extraído o producido un error en el módulo de refrigeración y el suministro de alimentación. Consulte
Solución de problemas de los módulos de refrigeración y suministro de alimentación en la página 43.
Si el problema no se resuelve, consulte Cómo obtener asistencia técnica y servicio al cliente en la página 41.
Solución de problemas de los módulos de control
1. Extraiga el módulo de control y compruebe que las patas del plano posterior y el módulo de control no estén
doblados. Consulte Cómo sustituir un módulo de control en la página 26.
2. Vuelva a instalar el módulo de control y espere 30 segundos. Consulte Cómo sustituir un módulo de control
en la página 26.
3. Compruebe los LEDs de estado del módulo de control. Consulte Interpretación de los LEDs del módulo de
control en la página 21 para obtener más información.
4. Si el LED de estado del módulo de control está parpadeando en ámbar (5 veces por secuencia), actualice el
firmware a la última versión compatible en los dos módulos de control. Para obtener más información sobre
la descarga de la última versión de firmware, consulte las Release Notes (Notas de la versión) de PS Series
y el documento Updating PS Series Storage Array Firmware (Actualización del firmware de la matriz de
almacenamiento PS Series), disponible en la página de asistencia al cliente.
5. Si los LEDs de estado del enlace no están en verde:
a Vuelva a colocar los cables en los módulos de control y los interruptores.
b. Compruebe el LED de estado del enlace. Si el LED de estado del enlace no está en verde, continúe con
el siguiente paso.
c. Vuelva a colocar los cables.
Si el problema no se resuelve, consulte Cómo obtener asistencia técnica y servicio al cliente en la página 41.
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